Social Media erfordert viel Voraussicht: Obwohl es nützlich ist, Aufmerksamkeit zu erregen, ist es auch einfach, die Botschaft zu verlassen. Im besten Fall bedeutet dies vorübergehende Desinteresse oder Verwirrung. Im schlimmsten Fall: Verlorene Geschäfte. Um dies zu verhindern, haben wir neun Unternehmer vom Young Entrepreneur Council (YEC) gefragt:
"Was ist ein Tipp, um die Social-Media-Konten Ihres Unternehmens im Auge zu behalten und sicherzustellen, dass alle Inhalte Marken sind?"
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Das sagen die Mitglieder der YEC-Community:1. Stellen Sie einen Social Media-Koordinator ein
„Soziale Medien bringen nicht unbedingt direkte Verkäufe mit sich, aber sie können Ihnen Sichtbarkeit und Markenbekanntheit bringen. Die Einstellung eines Social-Media-Koordinators - jemand, der Erfahrung mit Social Media hat und versteht - ist eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Social Media in Ihrem Unternehmen relevant ist und eine Marke darstellt. Sehen Sie sich den Hintergrund und die vorherige Arbeit jedes Kandidaten an, bevor Sie ihn einstellen, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Person für den Job finden. “~ Jared Brown, Hubstaff Talent
2. Verwenden Sie Adept-Praktikanten und überprüfen Sie, was sie für das Teilen planen
„Wenn Sie keinen dedizierten Social Media Manager haben, weisen Sie Ihren Praktikanten die Verantwortung für die Verwaltung von Social Media-Konten und -Inhalten zu. Lassen Sie ein Teammitglied alles genehmigen, bevor es freigegeben oder gepostet wird, und stellen Sie sicher, dass der Inhalt in der Nachricht und in der Marke angezeigt wird. Die meisten Inhalte sollten in irgendeiner Weise mit Ihrem Unternehmen in Verbindung stehen. “~ Duran Inci, Optimum7
3. Definieren Sie Strategie und Prozesse eindeutig für die Stakeholder
„Zwar gibt es eine Reihe von Tools wie Hootsuite, SproutSocial oder Mention, die dazu beitragen können, aber der wichtigste Aspekt ist eine Social-Media-Strategie. Wenn Sie eine Strategie festgelegt haben, müssen Sie die einzelnen Prozesse klar definieren und kommunizieren. Auf diese Weise wissen die Stakeholder, was auf der Marke steht und was nicht, und wie der Genehmigungsprozess ist. “~ Kevin Getch, Webfor
4. Überprüfen Sie monatlich die Engagement-Berichte
„Eine monatliche Überprüfung der Sozialanalysen liefert eine Momentaufnahme des Publikumsengagements. Die monatliche Berichterstattung gewährleistet nicht nur, dass ein Unternehmen den Überblick über Social Media-Konten behalten kann. Durch die Überprüfung des Berichts können auch neue Definitionen für "Marke" definiert werden. Ihre Kunden definieren Ihre Marke und prüfen Inhalte mit der besten Antwort Sie geben ihnen mehr von dem, was sie wollen. “- Brett Farmiloe, Markitors
5. Verwenden Sie einen Social Media Monitoring Service
„Verwenden Sie einen Überwachungsdienst für soziale Medien wie Google Analytics oder HootSuite. Beides hilft Ihnen dabei, alle Ihre Social-Media-Konten im Auge zu behalten und sicherzustellen, dass alle Inhalte Marken sind. ”~ Andrew Schrage, Money Crashers Personal Finance
6. Erstellen Sie einen Content Style Guide
„Ein Unternehmen sollte einen aktualisierten Leitfaden für Inhalte unterhalten, in dem die Mission, die Stimme und der Stil der Marke beschrieben werden. In diesem Leitfaden sollten der Ton der Marke (zufällig oder professionell), die geeigneten Bildtypen (Fotos oder Illustrationen), allgemeine zu vermeidende Themen, Zeichensätze usw. beschrieben werden. “~ Adelyn Zhou, TOPBOTS
7. Legen Sie einen Social Media-Zeitplan fest
„Erstellen Sie einen Zeitplan für die Bereitstellung von Inhalten, das Einchecken von Kommentaren und das Beantworten von Fragen oder Kommentaren. In diesem Zeitrahmen können Sie sich auf die Zeit konzentrieren, in der Sie sich mit sozialen Medien beschäftigen müssen, und nicht erst, wenn Sie einen Moment zum Nachdenken haben. “~ Peter Daisyme, Due
8. Prozess durch Puffer automatisieren
„Der beste Weg, um den Überblick über Social Media zu behalten, ist die Automatisierung des Prozesses. Es gibt viele Softwarekomponenten, mit denen Sie dies tun können. Puffer ist ein gutes Werkzeug, mit dem Sie auf mehreren Social-Media-Konten posten und zukünftige Beiträge planen können. Bevor etwas veröffentlicht wird, können Sie die Beiträge überprüfen, um sicherzustellen, dass der Inhalt Marken ist. ”~ Volkan Okay Yazici, Stonexchange
9. Führen Sie ein Social Media-Audit Ihrer Kanäle durch
„Ein Social-Media-Audit hilft Ihnen zu verstehen, welche Plattformen wie Facebook oder Twitter die beste Leistung für Sie erbringen. Finden Sie heraus, welcher Kanal den meisten Verkehr bringt und wo sich Ihre engagiertesten Zielgruppen befinden. Verwenden Sie diese Informationen, um zu entscheiden, wo Sie Ihre Zeit investieren, und legen Sie dann Ziele fest, z. B. wie oft Sie buchen oder wann. Seit wir einen Plan haben, konnten wir in den sozialen Medien eine gute Kadenz halten. "~ Vincent Wong, mHelpDesk
Social Media-Foto über Shutterstock
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