Um ein erfolgreicher Vertriebsmitarbeiter zu sein, ist in der Regel eine Kombination aus Vertrauen, Persönlichkeit, guten Kommunikationsfähigkeiten und sogar einem Hauch von Aggression und Ungeduld erforderlich. Verkaufs-Persönlichkeitstests sollen Arbeitgebern dabei helfen, diese Qualitäten bei Bewerbern anhand sorgfältig gestellter Fragen zu beurteilen.
Pre-Test-Vorbereitung
Arbeitgeber, die Beurteilungstests durchführen, können dies tun, bevor ein Interessent sogar zu einem Vorstellungsgespräch kommt oder nachdem die Bewerber einen ersten Auswahlprozess bestanden haben. Machen Sie sich auf jeden Fall mit den Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens vertraut und erfahren Sie, wonach es von einem Vertriebsmitarbeiter gesucht wird. Wenn Sie sich nicht sicher sind, führen Sie vor dem Test einige Untersuchungen durch. Erfahren Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Unternehmen und erfahren Sie, was die häufigsten Einwände der Kunden beim Verkauf sind.
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Der Verkaufsleiter oder Direktor des Unternehmens ist eine gute Person, um sich mit diesen Fragen zu befassen.
Der Testprozess
Es gibt eine Vielzahl von Verkaufs-Persönlichkeitstests, bei denen Fragen und Szenarien auf unterschiedliche Weise gestellt werden. Seien Sie darauf vorbereitet, Fragen zu beantworten, die sich auf Ihre Interessentenaussichten, auf Ansätze, die Sie bei der Bereitstellung von Verkaufspräsentationen einschlagen, und auf welche Art von Abschlusstechniken Sie den Deal abschließen. Seien Sie unkompliziert, engagiert und leidenschaftlich mit dem Produkt oder der Dienstleistung, die Sie verkaufen.
Spitze
Tests können online, schriftlich, persönlich oder in Form einer Kombination von Formaten durchgeführt werden.
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Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtRollenspiel
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, eine Kundenverkaufsinteraktion in einem Rollenspiel durchzuführen. Üben Sie sich daher bei einem Freund oder Familienmitglied, um Sie bei der Vorbereitung zu unterstützen. Der Tester beurteilt, wie schnell Sie nervös oder frustriert werden und wie Sie auf Einwände, Kritik oder Zögern reagieren. Erwarten Sie, dass Sie mit einem hartnäckigen „Kunden“ konfrontiert werden, der Verkaufskompetenz, Geduld, Überzeugungskraft und die Fähigkeit erfordert, ein Gefühl der Dringlichkeit zu schaffen.
Szenarioantworten
Einige Verkaufs-Persönlichkeitstests messen Ihre bisherigen Leistungen als Indikator für Ihr zukünftiges Erfolgspotenzial. Möglicherweise werden Sie persönlich oder über einen Fragebogen gefragt, welchen harten Verkauf Sie erzielen konnten und welche Techniken Sie zum Abschluss des Geschäfts verwendet haben. Möglicherweise werden Sie auch gefragt, wie Sie mit hypothetischen Situationen des Testers umgehen. Hier kommt das Wissen des Unternehmens zum Tragen, da Sie das, was Sie wissen, in Ihren Antworten anwenden können.
Hauptmerkmale
Verkaufspositionen erfordern Eigenschaften wie Ausdauer, Überzeugungskraft und die Bereitschaft, in jeder Situation die Extrameile zu gehen, um den Deal abzuschließen. Wenn Sie sich mit Multiple-Choice-Fragen zu einer schriftlichen Beurteilung konfrontiert sehen, wählen Sie Antworten aus, die eine Neigung für diese Schlüsselbereiche angeben.
Beispiel: Wenn ein Interessent sagt, dass er im nächsten Monat das Geld für einen Einkauf haben wird, würden Sie:
- A: Rufen Sie sie am ersten des folgenden Monats an
- B: Melden Sie sich vor Ort für einen Vertrag an, wobei der erste Monat des Folgemonats das Datum des Servicestarts ist
In diesem Szenario sagt Antwort B den Einstellungsmanagern, dass Sie einen Einspruch in einen Verkauf umwandeln können, ohne dass der Interessent Sie davon abhalten kann.
Beispiel: Wenn ein Interessent Ihnen sagt, dass er Sie heute nach Geschäftsschluss oder nächste Woche während der normalen Geschäftszeiten treffen kann, würden Sie:
- A: Vereinbaren Sie einen Termin während der Geschäftszeiten
- B: Setzen Sie Überstunden ein, um den Verkauf so schnell wie möglich zu sichern
In diesem Szenario ist B erneut die stärkste Antwort, da es Ihre Bereitschaft zeigt, flexibel zu sein und Ihren Zeitplan an die Erfordernisse des potenziellen Kunden anzupassen.
Wonach Beschäftigungsmanager suchen
In der abschließenden Beurteilung wünschen sich Personalchefs, dass Vertriebsmitarbeiter motiviert und zuversichtlich sind, aufgeschlossene Persönlichkeiten haben und keine Antwort auf ein Nein erhalten. Sie wünschen sich engagierte Workaholics und können Fragen aufwerfen, um zu bestimmen, was Sie in Ihrem persönlichen Leben für Ihren Verkaufsberuf opfern - zum Beispiel Urlaub oder Wochenenden aufgeben. Lassen Sie sich nicht von Fragen täuschen, die scheinbar eine Frage stellen, wenn sie wirklich nach Informationen suchen, die sich auf Ihren zugrunde liegenden emotionalen, ethischen und moralischen Zustand beziehen. Bei einer Frage, in der Sie gefragt werden, wie Sie darauf reagieren, dass ein Tier von einem Auto angefahren wird, geht es nicht um Ihre Gefühle gegenüber Tieren. Vielmehr beurteilen Sie, wie Sie auf emotionale Situationen reagieren.
Spitze
Sie können zwar die Art der Antworten vorbereiten, von denen Sie glauben, dass sie Tester hören möchten. Denken Sie jedoch daran, dass es keine echte Möglichkeit für Spieletests gibt, wenn Sie keine wirklich aufgeschlossene und leicht narzisstische Persönlichkeit haben.
