Es gibt Technologien, mit denen wir unsere Ressourcen besser einsetzen und mit weniger mehr erreichen können. Tatsächlich ist es eine der besten Eigenschaften der Technologie, wie sie dazu beiträgt, mehr Geschäft in kürzerer Zeit (das wir nicht zurückkommen können und immer mehr davon brauchen). Zunächst bedeutet neue Technologie mehr Zeitaufwand, da es eine Lernkurve gibt. Die Kosten für das Kennenlernen des neuesten BlackBerry-Upgrades, der Buchhaltungssoftware oder des High-End-Kopierers zahlen sich jedoch letztendlich aus.
$config[code] not foundWas passiert aber, wenn unsere Technologie kaputt geht? Und wie viele von uns haben mit Technologiefrustrationen zu tun? In der jährlichen Brother Small Business Survey (PDF) wurden 501 kleinen Geschäftsinhabern schnelle Fragen zu ihren Unternehmen gestellt (Brother Survey Demographic Report PDF). Insbesondere diese technikbezogene Anfrage erregte meine Aufmerksamkeit:
"Wie oft hat die Produktivität im vergangenen Jahr darunter gelitten, dass Bürotechnik nicht richtig funktioniert?"
Nur 3 Prozent gaben an, dass Technologieprobleme ihre Produktivität beeinträchtigten die ganze Zeit. Laut Brother gab jedoch die Mehrheit - mehr als drei Viertel der befragten kleinen Unternehmen - an, dass sie im letzten Jahr zumindest eine gewisse Art von technologiebedingten Frustrationen erlebt haben.
Ich auch.
Im vergangenen Jahr habe ich einige ernsthafte technische Ausfallzeiten erlebt, darunter:
- primärer Computer mitten in einer Frist abstürzt,
- Kopierer, die mitten in einer Frist sterben, und
- glitchy Cloud-Computing-Backups und -Synchronisationen, die meine neuesten Informationen überschreiben.
Murphys Gesetz besagt, "Alles, was schief gehen kann, wird schief gehen" und um Murphys Gesetz zu umgehen, erfordert ein wenig Planung von unserer Seite. Die größte Zeitersparnis während meiner Ausfallzeiten für die Technologie waren die automatischen Backups der Sicherung, die zeitlichen Puffer, die zu den Fristen hinzugefügt wurden, und die Tatsache, dass ich Geräte mit hervorragenden Reparaturrichtlinien verwendete und in der Lage war, einen erschwinglichen (temporären) Ersatz zu leasen.
John Wandishin, Vizepräsident für Marketing bei Brother International, hat Recht. „Wenn man ein kleines Unternehmen betreibt, ist Zeit das ultimative Gut“ Wandishin sagte in der Bekanntgabe der Umfrageergebnisse. „Kleinunternehmer suchen nach zuverlässigen Geräten und Dienstleistungen, die Zeit sparen helfen.“ Letztendlich wollen wir uns mehr mit dem Kern unseres Geschäfts befassen, als mit der Reparatur unserer Ausrüstung.
Aber manchmal passiert etwas. Als Kleinunternehmer müssen wir alles tun, um uns auf diese Momente vorzubereiten - und sie schnell durchgehen, um zu unseren Kunden zu gelangen.
Wie macht Sie Planen Sie, um Ausfallzeiten der Technologie zu vermeiden, und was tun Sie, wenn Ausfallzeiten trotzdem auftreten?
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