Amazon sagt, dass ein menschlicher Fehler zu einem massiven Ausfall geführt hat

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Anonim

Die Not, die Tausende kleiner Unternehmen empfanden, als der Amazon S3-Dienst am Morgen des 28. Februar fast vier Stunden lang verkrüppelt wurde, wurde durch Trommelwirbel verursacht. Ein einzelner Befehl, der falsch eingegeben wurde. Mit anderen Worten, es war ein menschlicher Fehler. Ein Tippfehler.

Hinter der Ursache des Amazon S3-Ausfalls

Um die Erklärung wortwörtlich von Amazon (NASDAQ: AMZN) zu erhalten, haben die Unternehmen Folgendes über die Ursache des Amazon S3-Ausfalls gesagt:

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„Um 9:37 Uhr PST führte ein autorisiertes S3-Teammitglied mit einem etablierten Playbook einen Befehl aus, mit dem eine kleine Anzahl von Servern für eines der S3-Subsysteme entfernt werden sollte, das vom S3-Abrechnungsprozess verwendet wird. Leider wurde eine der Eingaben für den Befehl falsch eingegeben und eine größere Anzahl von Servern wurde entfernt als beabsichtigt. Die Server, die versehentlich entfernt wurden, unterstützten zwei weitere S3-Subsysteme. Eines dieser Subsysteme, das Index-Subsystem, verwaltet die Metadaten und Standortinformationen aller S3-Objekte in der Region. “

Es geht noch mehr ins Detail, aber das hat das Ganze veranlasst. Amazon war sehr transparent und effektiv, um alle Teilnehmer über die Veranstaltung auf dem Laufenden zu halten.

Es ist auch wichtig anzumerken, dass die Unternehmen keine Daten verloren haben und der Effekt nicht in der Lage war, zeitnah auf Ressourcen zuzugreifen, was für einige die gesamte Veranstaltung war. Aber für Unternehmen, die auf diese Ressourcen angewiesen sind, war es ein schlechter Tag.

Dieser Vorfall und der im Jahr 2015 und die, die in der Zukunft stattfinden werden, sollte für jeden mit digitaler Präsenz wertvolle Lektionen sein. Wenn Ihre Website ein kritischer Teil Ihres Unternehmens ist, lassen Sie eine Version derselben Website an einem anderen Ort bereitstellen. Sprechen Sie mit verschiedenen Host-Unternehmen und finden Sie das Beste, das alle Ihre Bedürfnisse erfüllt.

Darüber hinaus gibt es Lösungen für die Notfallwiederherstellung und für die Business Continuity (DR / BC), mit deren Hilfe Sie das richtige System für Ihr Unternehmen einrichten können. Je früher Sie einen implementieren, desto eher können Sie sich entspannen. Sie müssen proaktiv beim Schutz Ihrer digitalen Assets vorgehen, genau wie bei Ihrem stationären Laden.

Amazon S3-Foto über Shutterstock

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