Umsatzsteigerung bedeutet nicht nur, mehr Kunden zu gewinnen

Anonim

Denken Sie an einen anmutigen Drachenflieger und einen gewaltigen neuen Boeing Dreamliner, der über Ihnen schreit.

Obwohl der Drachenflieger und der Jet so unterschiedlich sind, fliegen sie beide aufgrund der geschickten Anwendung der Flugmechanik. Sie würden beide zusammenbrechen, wenn diese Mechaniker ignoriert würden.

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Pioniere des frühen Fluges beobachteten Vögel im Flug und kamen zu dem Schluss, dass eine Flugmaschine, die es ihnen erlaubte, "ihre Flügel zu schlagen", das Ticket sein würde. Und so lächerlich es klingt, machte das, was die Leute beobachteten, damals absolut sinnvoll.

„Sinn machen“ macht es nicht wahr

Aber die Tatsache, dass es „Sinn machte“, machte es nicht zum richtigen Ansatz.

Natürlich haben die Flugpioniere erst nach Jahren (und nach unzähligen Fehlern, Sackgassen, Verletzungen und Tod) die wahren Mechanismen des Fliegens verstanden. Und als die Flugmechaniker verstanden waren, nahm die Luftfahrt wirklich ab (ich konnte einfach nicht widerstehen).

Die finanziellen Ergebnisse, die Ihr Unternehmen schafft, unterliegen auch bestimmten Mechanismen - genau wie beim Fliegen. Das Konzept der finanziellen Ergebnisse ist ein Meta-Konzept. Dies bedeutet, dass es sich um ein aggregiertes Konzept handelt, das das natürliche Ergebnis bestimmter zugrunde liegender "Gesetze" oder Mechanismen ist.

Es spielt keine Rolle, in welcher Unternehmensgröße Sie tätig sind, in welcher Branche Sie tätig sind oder auf welcher Ebene Sie Erfahrung, Leidenschaft oder Wunsch haben. Die finanziellen Ergebnisse, die Ihr Unternehmen erzielt, unterliegen den gleichen Mechanismen, wie Sie Geld verdienen - was ich als Business Physics bezeichne.

Die Mechanik der Einnahmen

Betrachten wir die Einnahmen als Beispiel für die Anwendung von Business Physics zur Verbesserung Ihrer Finanzergebnisse.

Es ist offensichtlich, dass Ihr Unternehmen Einnahmen erzielen muss, wenn es für Sie Geld verdienen wird. Aber um Ihre finanziellen Ergebnisse zu kontrollieren, müssen Sie das Meta-Konzept der Einnahmen in mechanische Komponenten unterteilen.

Einnahmen sind das Ergebnis der Kombination von drei separaten Elementen:

  1. Wie viele Kunden haben Sie?
  2. Wie oft kaufen diese Kunden etwas von Ihnen? und
  3. Wie viel sie jedes Mal von Ihnen kaufen

Wenn Sie den Umsatz auf diese Weise anzeigen, können Sie feststellen, dass Sie den Umsatz auf folgende Weise erhöhen können:

  • Holen Sie sich mehr Kunden.
  • Bitten Sie Kunden, die sich zuvor mit Ihnen befasst haben, häufiger von Ihnen zu kaufen.
  • Lassen Sie die Kunden bei jedem Einkauf mehr ausgeben; und
  • Eine beliebige Kombination dieser drei Elemente

Verschiedene Pfade - dasselbe Ziel

Wenn Sie Ihre Einnahmen aus dieser Perspektive betrachten, können Sie die verschiedenen Wege, die Sie zum Erreichen des gewünschten Endergebnisses benötigen, klar erkennen. Und dann können Sie diejenige auswählen, die am besten zu Ihrem Unternehmen, Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Lebensstil passt.

Beispielsweise haben Sie möglicherweise viele Kunden, die jedoch nur einen kleinen Teil Ihres gesamten Produkt- oder Dienstleistungsangebots erwerben. Der beste Weg zu mehr Umsatz ist es, an bestehende Kunden heranzugehen, um sie zu ermutigen, andere Dinge zu kaufen, die Sie ihnen anbieten könnten.

Oder vielleicht haben Sie eine große Anzahl inaktiver Kunden, die Sie aus irgendeinem Grund schon längere Zeit nicht bei Ihnen gekauft haben. Der beste Weg zur Steigerung der Einnahmen ist möglicherweise die Entwicklung einer Strategie, um sie zu ermutigen, zurückzukehren und wieder aktiv zu werden.

Es gibt fast unendlich viele Möglichkeiten, Business Physics zu kombinieren, um die gewünschten Finanzergebnisse zu erzielen - auf eine Weise, die für Sie sinnvoll und nachhaltig ist. Es gibt keine beste Antwort, die für jedes Unternehmen gilt.

So wie es viele Möglichkeiten gibt, die Mechanismen des Fliegens anzuwenden - der richtige Weg hängt letztlich davon ab, mit was Sie beginnen, wo Sie sich gerade befinden und was Sie erreichen möchten.

Erinnern Sie sich an den anmutigen Drachenflieger und den massiven Boeing Dreamliner, die beide die gleiche Flugmechanik nutzen. Es ist nur so, dass ihre Designer zwei unterschiedliche Vorstellungen hatten, wie der Flug aussehen sollte.

Hängegleiter-Foto über Shutterstock

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