Die jüngste Umfrage des Pew Research Center ergab, dass 52 Prozent der Amerikaner davon ausgehen, dass Geschäfte in den nächsten 20 Jahren wahrscheinlich vollständig automatisiert sein werden. 13 Prozent sagten jedoch, dass dies definitiv passieren wird. Die Gesamtzahl der Befragten, die die Automatisierung in diesem Segment beeinflussen, beträgt fast zwei Drittel oder 65 Prozent.
Die Pew-Umfrage untersuchte, wie Amerikaner Automatisierung und die Verbreitung der Technologie in den nächsten zwei Jahrzehnten in mehreren Branchen betrachten. Kleinunternehmen im Einzelhandel, einschließlich derjenigen, die auf Lieferungen angewiesen sind, werden laut Umfrage betroffen sein.
$config[code] not foundDie Umfrage zum Pew Research Center wurde vom 1. Mai bis 15. Mai 2017 mit 4.135 US-amerikanischen Erwachsenen durchgeführt. Die Teilnehmer sind Teil des American Trends Panel, das vom Pew Research Center erstellt wurde. Dazu gehört ein national repräsentatives Gremium aus zufällig ausgewählten US-amerikanischen Erwachsenen, die jeden Monat an selbst durchgeführten Webumfragen teilnehmen.
Erwartungen an die Retail-Automatisierung
Store Automation
Auf die Frage, ob die meisten Geschäfte vollständig automatisiert sind und wenig menschliche Interaktion beinhalten, sagten 2 Prozent definitiv nicht, 32 Prozent wahrscheinlich nicht, 52 Prozent wahrscheinlich und 13 Prozent definitiv.
Kleine Unternehmen können jetzt auf eine Reihe von Automatisierungslösungen für ihre physischen und digitalen Geschäfte zugreifen, um ihre Abläufe zu verbessern. Alles, von monatlichen Lieferungen über POS-Software bis hin zu Marketing, Kundenbindung und Rechnungswesen, kann jetzt automatisiert werden.
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Lieferungen
Amazon hat bereits die Absicht angekündigt, Drohnen für Lieferungen zu verwenden, und auf dem Markt gibt es möglicherweise weitere Robotertypen, die in der Lage sind, etwas Ähnliches zu erreichen. In diesem Jahr war Virginia der erste Staat, der Lieferroboter legalisierte.
In Bezug auf Lieferungen wollte die Pew-Umfrage wissen, wie viele glauben, dass Lieferungen in Städten von Robotern oder Drohnen statt von Menschen ausgeführt werden. Vier Prozent der Befragten glauben, dass diese Innovation definitiv nicht zustande kommt, 31 Prozent glauben, dass dies wahrscheinlich nicht der Fall sein wird, 53 Prozent glauben, dass dies wahrscheinlich geschehen wird, und 12 Prozent glauben, dass dies definitiv passieren wird.
Restaurants und andere Unternehmen, die Lieferungen abliefern, setzen möglicherweise schon bald Drohnen, Roboter oder andere automatisierte Technologien ein. Wenn der Preis sinkt und die Technologie zuverlässiger wird, wird die Verwendung solcher Bereitstellungswerkzeuge wahrscheinlich häufiger.
Beeinflusst die Automatisierung Ihr kleines Unternehmen?
Einem McKinsey Global Report zufolge sind körperliche Aktivitäten in stark strukturierten und vorhersagbaren Umgebungen sowie Datenerfassung und -verarbeitung die anfälligsten Aufgaben für die Automatisierung. In den USA machen die im Bericht erwähnten Aktivitäten 51 Prozent der Wirtschaft aus, die für Löhne in Höhe von fast 2,7 Billionen US-Dollar verantwortlich ist.
Der McKinsey-Bericht erklärt, dass dies nicht über Nacht geschehen wird. Durch die frühzeitige Implementierung von Automatisierung, Robotik, Drohnen, 3D-Druck und anderen Technologien kann Ihr kleines Unternehmen jedoch wettbewerbsfähig bleiben und relevant bleiben.
Wenn Sie sich Sorgen machen, dass die Maschinen über alle Jobs verfügen, sagt der McKinsey-Bericht: „Unsere Analyse zeigt, dass noch immer Menschen in der Belegschaft benötigt werden: Die gesamten Produktivitätssteigerungen, die wir schätzen, werden nur zustande kommen, wenn Menschen neben Maschinen arbeiten. Das wiederum wird den Arbeitsplatz grundlegend verändern und erfordert ein neues Maß an Zusammenarbeit zwischen Arbeitern und Technologie. “
Die Umfrage zum Pew Research Center ist ein Muss, wenn Sie wissen möchten, wie die Amerikaner diese Technologien betrachten. Sie können es hier anschauen.
Bild: Pew-Forschungszentrum
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