Das weltweit größte soziale Online-Netzwerk der Welt hat kürzlich eine Funktion eingeführt, die mehr Einblick in die emotionalen Reaktionen Ihrer Anhänger auf Inhalte bietet.
Mit den neuen Facebook-Reaktionen können Benutzer mehr tun, als nur die Posts zu "mögen", die in ihren Feeds angezeigt werden. Jetzt können sie sich dazu entschließen, spezifischere Reaktionen zu teilen. Diese Reaktionen werden durch fünf neue Schaltflächen gekennzeichnet - Ergänzungen zu der vorhandenen Schaltfläche "Gefällt mir".
$config[code] not foundDie Schaltflächen kennzeichnen einen zusätzlichen emotionalen Kontext und umfassen „Liebe“, „haha“, „wow“, „traurig“ und „wütend“.
Für Unternehmen, die Facebook verwenden, kann diese neue Funktion ein wertvolles Werkzeug sein. Sie können sich zum Beispiel jetzt diese neuen Facebook-Reaktionen anschauen, um zu beurteilen, wie die Kunden Ihre Posts wirklich empfinden. Sie können dann Ihre Facebook-Content-Strategie entsprechend anpassen.
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die Schaltflächen, die im Rahmen der neuen Facebook-Reaktion-Funktion hinzugefügt wurden, und auf welche Weise die jeweiligen Erkenntnisse Erkenntnisse liefern könnten, um Ihre Marke zu stärken.
Verwendung von Facebook-Reaktionen für Inhaltsideen
Liebe Facebook-Reaktionen
Die neuen „lieben“ Facebook-Reaktionen sind wie eine stärkere Version des traditionellen „Gefällt mir“. Wenn Sie einen Beitrag erstellen, der viele Herzen bekommt, insbesondere wenn er auch viele Anteile und andere Interaktionen von Ihren Followern erhält, ist das gut Zeichen.
Herzerwärmende Videos oder Fotos Ihrer beliebtesten Produkte oder die besten Momente des Kundenservice sind möglicherweise die Art von Inhalten, die Ihr Publikum "lieben" wird.
Messen Sie Nachrichten und andere Inhalte, um zu sehen, welches Material diese Reaktion von Ihrem Publikum erhält. Versuchen Sie dann, mehr ähnliche Inhalte in Ihrem News-Feed zu teilen. Wenn Sie Anhänger und potenzielle Kunden dazu bringen können, auf diese positive Art und Weise stark darauf zu reagieren, sind Sie auf dem richtigen Weg.
Haha Facebook Reaktionen
Das fröhliche, lachende Gesicht in der neuen Facebook-Reaktionsfunktion ist Beiträgen vorbehalten, die die Leute zum Lachen bringen. Humor kann bei der Erstellung von Inhalten für Ihre Zielgruppe ein nützliches Werkzeug sein, abhängig von Ihrer Marke.
Veröffentlichen Sie witzige Videos, Kommentare oder Witze, insbesondere wenn diese für Ihren Markt relevant sind oder auf ein Problem, das Sie bei der Lösung Ihrer Kunden unterstützen.
Sie können die Facebook-Reaktionen „haha“ als Maßstab verwenden, um festzustellen, wie witzig die Leute Ihre Posts wirklich finden. Vermeiden Sie natürlich Posts, die Ihr Publikum als anstößig oder ungeeignet für Ihre Marke empfinden könnte. Aber erinnere dich an Dinge, die Leute zum Lachen bringen, und sie machen sie auch glücklich. Dies ist eine positive Reaktion, die viele Unternehmen generell anstreben sollten, wenn sie Inhalte für ihre Follower erstellen.
Wow Facebook-Reaktionen
Neue „wow“ Facebook-Reaktionen, die als kleines Gesicht erscheinen, das einen Schock oder eine Überraschung zu zeigen scheint, sind für Inhalte gedacht, die eine ähnliche Reaktion erzeugen. Außergewöhnliche Dinge neigen dazu, dass die Leute viel reden. Wenn Ihr Inhalt viele „Wow“ -Reaktionen erhält, werden wahrscheinlich auch mehr Diskussionen, Freigaben und Seitenaufrufe angezeigt.
Veröffentlichen Sie überraschende Merkmale zu Ihrem Produkt oder Ihre Dienstleistung oder überraschende Fakten zu Ihrer Branche oder zu den Problemen, die Sie bei der Lösung Ihrer Kunden unterstützen.
Experimentieren Sie, um zu erfahren, welche Art von Inhalten die "Wow" -Reaktion von Ihrem Publikum erhält. Dies ist der Inhalt, den Sie erstellen möchten, vor allem, wenn Sie Spannung erzeugen oder bei einem großen Start schwirren. Aber gehen Sie nicht über Bord. Wenn Sie diese Art von Beiträgen übertreiben, wird sich dies langfristig auf Ihr Publikum auswirken. Dies könnte es schwierig machen, in Zukunft die gleiche Spannung zu erzeugen.
Traurige Facebook-Reaktionen
„Traurige“ Facebook-Reaktionen, die als trauriges Gesicht mit einer Träne erscheinen, können auch hilfreiche Indikatoren dafür sein, wie die Kunden Ihre Inhalte sehen. Während die meisten Unternehmen nicht die Gewohnheit haben sollten, Kunden dazu zu bringen, sich traurig zu machen, hat der Inhalt dieser Art von emotionaler Reaktion sicherlich ihren Platz.
Sie können beispielsweise ein trauriges Video freigeben, damit die Leute sich um ein bestimmtes Thema kümmern oder für eine Sache spenden oder kaufen. Suchen Sie in diesem Fall nach "traurigen" Facebook-Reaktionen, um festzustellen, ob Ihre Inhalte den gewünschten Effekt haben. Und wenn dieser Inhalt die Herzen der Menschen so zerrt, dass sie zum Handeln angeregt werden, sollten Sie dies beachten. Achten Sie jedoch wie in anderen Fällen darauf, es nicht zu übertreiben. Sie werden bei einem Publikum landen, das zu emotional erschöpft ist, um Maßnahmen zu ergreifen oder von Ihrer Marke im Allgemeinen zu "bombardiert" wird.
Wütende Facebook-Reaktionen
Ihr Ziel als Unternehmen sollte es wahrscheinlich nicht sein, Ihre Kunden wütend zu machen. Wut kann sich jedoch in die Tat umsetzen. Diskontieren Sie nicht auf einen Inhalt, der Kontroversen oder Ärger über ein bestimmtes Problem verursacht. Dies könnte zu einer besseren Sichtbarkeit und letztendlich zu mehr Interesse an dem führen, was Sie tun.
Abhängig von Ihrer Marke möchten Sie möglicherweise die Art von Inhalten ermitteln, durch die Ihr Publikum wirklich angeheizt wird. “Angry” Facebook Reaktionen, die in Form eines verärgerten Gesichts erscheinen, das rot erscheint, sind ein guter Indikator. Wieder möchten Sie darauf achten, dass diese Art von Inhalten nicht ständig gepostet wird. Aber gelegentlich Videos oder Kommentare zu einem echten Schmerzpunkt, den Sie Ihren Kunden beim Überwinden helfen können, oder eine Kontroverse in Ihrer Branche können das Bewusstsein stärken und wichtige Diskussionen beginnen.
Like Facebook Reaktionen
Natürlich gibt es immer noch die klassischen „Gefällt mir“ -Reaktionen von Facebook. Anhänger neigen dazu, immer noch Posten zu geben, die den berühmten Daumen hochhalten, wenn sie einfach keine andere starke emotionale Reaktion haben. Und das ist in Ordnung.
Während alle neuen emotionalen Facebook-Reaktionen Ihnen genauere Einblicke in Ihre Kunden und wie sie sich fühlen, vermittelt, hat der klassische Like-Button immer noch seinen Platz.
Es ist unwahrscheinlich, dass absolut alles, was Sie posten, die Menschen überraschen wird, sie zum Lachen bringt oder sie wütend macht. Meistens teilen Sie nur hilfreiche oder interessante Inhalte. Wenn Ihr Publikum diesen Posts ein einheitliches "Gefällt mir" gibt, können Sie nicht wirklich auf mehr hoffen.
Reaktionen Bild über Shutterstock , Gesichter Bilder: Facebook
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