WebReserv.com ist eine Möglichkeit für kleine und mittlere Unternehmen, online Mietreservierungen vorzunehmen (für Ferienhäuser, Wohnmobile, Spa-Termine usw.). WebReserv.com wurde von Martin Israelsen gegründet, der in Atlanta, Georgia, lebt.
$config[code] not foundMartin sagt, vor fünf Jahren hätten er und einige Kollegen versucht, ein Hotel zu finden, wenn sie bei einer Hochzeit waren. Sie erfuhren, dass kleinere Hotels nicht an die großen Reservierungswebsites angeschlossen waren.
Viele kleinere unabhängige Unternehmen verwendeten ein Stift- und Papiersystem - buchstäblich. Am Ende des Jahres gingen sie dann durch ihre Rolodexes, suchten jemanden, der ein Zimmer mehr als einmal reserviert hatte, und schickten ihnen eine Weihnachtskarte. Das war ihr Kundenmanagementsystem.
Martin und seine Kollegen begannen zu recherchieren und fanden schließlich Softwarepakete für Hotels. Aber außerhalb der Hotellerie stellten sie fest, dass es nur wenige Möglichkeiten gab. Zum Beispiel gab es nur wenige gute Systeme, mit denen Verbraucher Kurse für einen Tauchausbilder buchen oder Tauchausrüstungen mieten können.
Laut Martin: „Wir haben die Herausforderung angenommen und ein webbasiertes Reservierungssystem für kleine und mittlere Unternehmen geschaffen. Es besteht aus zwei Teilen. Es gibt eine Reservierungsmaschine, die Sie in Ihre eigene Website einbetten können, um Mietreservierungen vorzunehmen. Sie können auch kostenlos im Branchenverzeichnis von WebReserv.com aufgeführt werden und so gefunden werden. Aber beide sind integriert, um Doppelbuchungen zu vermeiden. “
Ihre größte Herausforderung bestand darin, die Anzahl der Funktionen gering zu halten, um die Benutzerfreundlichkeit des Systems zu gewährleisten und dennoch genügend Funktionen bereitzustellen, damit die Reservierungs-Engine an bestimmte vertikale Branchen angepasst werden kann. Martin schrieb letzte Woche in einem Telefoninterview: „Viele Branchen haben besondere Bedürfnisse. Die Bootsvermietung unterscheidet sich von der Vermietung von Motorrädern, die von der Vermietung von Tauchbooten sowie von Wohnmobilvermietungen oder Ferienvermietungen abweicht. Schließlich entschieden wir uns für Setup-Bildschirme, auf denen die ersten Fragen gestellt werden und der Unternehmer entsprechend der Antwort auf die ersten Fragen geleitet wird. Auf diese Weise sehen Sie nur die für Ihre Mietart zutreffenden Bildschirme. Das macht es einfach zu bedienen. ”
Das Erlösmodell basiert auf drei Angebotsebenen, beginnend mit einer kostenlosen Version und zwei höheren Versionen. Für Buchungen, die über das System getätigt werden, gibt es keine Provisionen, nur eine monatliche Gebühr. Es ist ein Online-System.
Martin berichtet, dass WebReserv.com heute über 100 Unternehmen hat, die das System nutzen. Martin und seine Kollegen haben das Geschäft nebenbei im "ernsthaften Bootstrapping-Modus" geführt und beginnen gerade mit der Vermarktung.
Die Vorteile einer Buchungsmaschine auf Ihrer Website liegen auf der Hand. Es erhöht die Interaktivität für Mietwebseiten, die heute statisch sein können und eher wie Broschüren aussehen als Websites, auf denen Sie mit Kunden Geschäfte tätigen. In einer Zeit, in der jeder die Online-Kundenbindung steigern möchte, kann eine Buchungsmaschine die Besucher länger auf einer Website einbinden.
Und dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, mehr Geschäfte für kleinere Mietdienstleistungen zu tätigen. Martin sagte mir: „Nach unseren Recherchen suchen Konsumenten oft abends online nach Vermietungen. Eine Website hat oft eine Telefonnummer, erfordert jedoch Anrufe während der normalen Geschäftszeiten. Das ist eine verpasste Gelegenheit, weil die Verbraucher lieber abends buchen und oft surfen und nicht zurückrufen. Wir möchten die Plattform für kleine Unternehmen werden, um Buchungen zu erhalten und online mehr Geschäfte zu tätigen. “
