Viele kleine Unternehmen mit begrenztem Personal nutzen die offene Einschreibungsphase als einziges Mal, wenn sie Leistungen mit Mitarbeitern besprechen. Diese Tätigkeit ist zwar notwendig, kann jedoch für die Mitarbeiter überwältigend sein, um eine große Anzahl von Informationen über die Vorteile auf einen Blick zu erfassen. Kleine Unternehmen, die nach effektiveren Wegen suchen, um ihre Mitarbeiter zu unterstützen, sollten anstelle von begrenzten, intensiven Informationsüberflutungen oder anderweitig seltener Kommunikation einen ganzjährig nutzbaren Kommunikations- und Bildungsansatz einführen. Dies kann Unternehmen dabei helfen, ihren Mitarbeitern verlässliche Informationen zur Verfügung zu stellen und Prozesse wie offene Registrierung reibungsloser und effektiver zu gestalten.
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Auswirkungen auf die Aufbewahrung Durch die Verbesserung der Kommunikationsleistungen für die Vorteile können kleinere Unternehmen wichtige Geschäftsergebnisse erzielen. Um das Verständnis einiger weniger aufschlussreicher Arbeitsplatzrealitäten zu erleichtern, stellte die Aflac WorkForces Report-Studie von 2011 fest, dass nur 8 Prozent der Beschäftigten der Meinung sind, dass sie bei Entscheidungen über die Leistungsentscheidung uneingeschränkt daran beteiligt sind, diese Entscheidungen zu treffen, ein Gefühl, das ihre Arbeitgeber teilen. 63 Prozent der Unternehmen sind sich einig, dass die Beschäftigten stärker engagiert werden müssen, und nur die Hälfte hat das Gefühl, dass ihre Mitarbeiter die angebotenen Vorteile voll nutzen.
Durch die proaktive Förderung des Engagements der Arbeitnehmer bei der Entscheidungsfindung können Arbeitgeber dazu beitragen, dass die Arbeitnehmer besser vor einem Unfall oder einer Krankheit vorbereitet und geschützt werden, was sowohl für sich selbst als auch für ihre Arbeitgeber erhebliche finanzielle Auswirkungen hat. Bei der Bewertung der Kommunikation zu betrieblichen Vorteilen in kleinen Unternehmen stimmen 39 Prozent der Beschäftigten zu, dass sie ihren Arbeitsplatz weniger wahrscheinlich verlassen würden, wenn sie über ihre Vorteile informiert wären. Allein die Umsatzkosten sind ein Anreiz für Arbeitgeber, Änderungen daran vorzunehmen, wie und wie oft ihre Organisationen Informationen über den Nutzen austauschen. Kleine Unternehmen müssen die Möglichkeit anerkennen, dass Kommunikation verbessert werden muss. Zum Beispiel gibt fast die Hälfte (46 Prozent) der Beschäftigten in kleinen Unternehmen an, dass ihre Personalabteilungen zu wenig über die Pläne für die Altersversorgung der Arbeitnehmer sprechen, und etwas mehr als die Hälfte (52 Prozent) der Personalentscheider in kleinen Unternehmen glauben, dass sie sehr oder sehr effektiv mit ihnen kommunizieren Angestellte. Erzielen Sie bedeutende Belohnungen durch die Entwicklung effektiverer Kommunikationsleistungen, einschließlich gesünderer, geschützter und engagierterer Mitarbeiter. Vier Best Practices sind: 1. Eine wertvolle Ressource sein Ohne echte Informationen suchen die Mitarbeiter häufig nach weniger zuverlässigen Quellen, um Einsicht und Anleitung zu erhalten. Die Mehrheit der Arbeitnehmer (62 Prozent) erhält ihren Versicherungsrat / ihre Informationen von Kollegen, Freunden und Familie. Tatsächlich erhalten Mitarbeiter in kleinen Unternehmen die geringste Wahrscheinlichkeit, dass sie von Mitarbeitern des Unternehmens (39 Prozent) über ihre Leistungen informiert werden.
Wenn Mitarbeiter es nicht besser wissen, tun sie es nicht besser, Einkommen und Wohlstand angemessen zu schützen, und viele Arbeitnehmer sind unterversichert und anfällig für die finanziellen Auswirkungen eines unerwarteten Gesundheitsereignisses. Im Laufe der Zeit können unerwartete Gesundheitsereignisse die Produktivität eines kleinen Unternehmens beeinträchtigen. 2. Umfragen verwenden Durch die elektronische Kommunikation ist es einfacher denn je, die Mitarbeiter zu minimalen Kosten zu befragen. Leider führt nur etwas mehr als die Hälfte (52 Prozent) der Unternehmen Umfragen durch, um die Zufriedenheit der Mitarbeiter mit den Leistungsangeboten zu verbessern. Noch weniger - nur 43 Prozent - befragen die Mitarbeiter, wie sie die Leistungskommunikation verstehen.
Wenn Sie sich die Zeit nehmen, die Präferenzen und Bedürfnisse der Arbeitnehmer zu verstehen, können Arbeitgeber die Zufriedenheit der Mitarbeiter mit Leistungspaketen erhöhen und dazu beitragen, die Sicherheit zu gewährleisten, dass ihre Mitarbeiter angemessen geschützt sind. Darüber hinaus können Arbeitgeber diese Umfragen nutzen, um nicht adressierte Krankenversicherungsbedürfnisse zu ermitteln, und den Entscheidungsträgern der Personalabteilung die Möglichkeit geben, die Kommunikationsbedürfnisse der Vorteile besser zu berücksichtigen und Wege zu finden, um die Leistungsinformationen robuster und zugänglicher zu machen. 3. Hilfe bei der Beseitigung häufiger Fehler Ungefähr 77 Prozent der Beschäftigten haben zugegeben, Fehler in Bezug auf die Deckung der Leistungen während ihres offenen Registrierungsprozesses gemacht zu haben. Viele Mitarbeiter fühlen sich am Ende des Jahres negativ in Bezug auf den Prozess, einschließlich Stress, Verwirrung oder Bedauern. Bei näherer Betrachtung zeigt sich, dass fast die Hälfte der Beschäftigten (47 Prozent) angibt, Fehler gemacht zu haben oder Bedauern zu haben, z. B. zu wenig auf ihr flexibles Ausgabenkonto (FSA) gesetzt zu haben oder die verfügbaren Leistungen wie freiwillige Leistungen, Zahnersatz oder Visionen nicht zu wählen. oder Vorteile, die sie nicht benötigten oder die falsche Deckung gewählt haben.
Die Kürze der jährlichen Leistungsentscheidungen erfordert ein umfassendes, einjähriges Bildungs- und Kommunikationsprogramm. Best Practices umfassen die Diversifizierung von Materialien für Print, Web, E-Mail und persönliche Meetings. Durchführung mehrerer persönlicher Meetings während des ganzen Jahres; und Einbeziehung der Ehepartner in die Entscheidungsfindung. 4. Erwägen Sie, einen Benefit Consultant oder Broker zu behalten Wenn Sie Mitarbeitern die Möglichkeit geben, direkt mit einem Leistungsberater oder einem Vertreter eines Maklers oder Versicherungsträgers zu sprechen, kann dies im Hinblick auf die Ausbildung unglaublich effektiv sein. Tatsächlich stimmen 50 Prozent der Beschäftigten in kleinen Unternehmen zu, dass sie besser über Leistungen informiert sind, wenn sie sich während der Anmeldung mit einem Berater oder Makler zusammensetzen.
Die Einhaltung komplizierter und sich ständig ändernder Vorschriften wird insbesondere für kleine Unternehmen immer schwieriger. Eine Partnerschaft mit Maklern oder Leistungsberatern kann Unternehmen dabei helfen, ihre Versicherungsleistungen mit wenig Auswirkungen auf das Endergebnis zu steigern. Makler und Leistungsberater können auch beraten und bei der Entwicklung effektiver Kommunikationsstrategien und Registrierungsprozesse helfen. Laut der Aflac-Studie bieten Unternehmen, die Broker oder Leistungsberater einsetzen, wahrscheinlich robustere Leistungspakete als ihre Konkurrenten an, glauben, dass ihre Leistungspakete wettbewerbsfähiger sind als die von Branchenkollegen, und kommunizieren häufiger über die Vorteile ihrer Organisationen. Fazit Die Entwicklung effektiver Nutzenkommunikation ist schwierig, insbesondere wenn es darum geht, Arbeitnehmer über ihre Versicherungsoptionen aufzuklären. Durch eine verstärkte, ganzjährige Kommunikation können die Entscheidungsträger der HR-Abteilung für Kleinunternehmen den Informationsaustausch für die Mitarbeiter vereinfachen, so dass sie bessere Entscheidungen für ihre Familien treffen können, und sie erhalten eine stärkere Bindung und eine bessere Wertschätzung ihrer Gesamtvergütungspakete.
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