Waltham, Massachusetts (PRESSEMITTEILUNG - 24. November 2009) - Zweiundfünfzig Prozent der kleinen Unternehmen, die am fünften jährlichen Small Business Holiday Outlook Survey teilnehmen, gehen davon aus, dass die Verkaufszahlen gegenüber dem Vorjahr steigen werden. Diese Statistik zeigt einen deutlichen Anstieg gegenüber dem Vorjahr, als weniger als ein Drittel der Befragten ähnlich optimistisch war. Constant Contact, ein führender Anbieter von E-Mail-Marketing, Event-Marketing und Online-Umfrage-Tools für kleine Unternehmen, gab heute vollständige Ergebnisse bekannt
Kleine Unternehmen erhöhen Online-Marketing
Die Umfrage ergab auch einen bemerkenswerten Anstieg der Nutzung von Internet-basierten Marketingstrategien für kleine Unternehmen seit dem letzten Jahr und im Februar dieses Jahres, als Constant Contact eine ähnliche Umfrage durchführte. Weitaus mehr kleine Unternehmen planen in diesem Jahr die Verwendung von E-Mail-Marketing für den Urlaub (89 Prozent gegenüber 60 Prozent) und 43 Prozent erwarten einen Anstieg der Online-Urlaubsumsätze (gegenüber 38 Prozent im Jahr 2008). In einer bemerkenswerten Verschiebung seit Februar nutzen deutlich mehr kleine Unternehmen die folgenden digitalen Plattformen und Tools, um ihre Produkte und Dienstleistungen in der Reihenfolge ihrer Beliebtheit zu vermarkten: E-Mail-Marketing, Online-Werbung, Facebook, Twitter, Blogs, LinkedIn und YouTube. Die einzige Plattform, die kleine Unternehmen heute weniger nutzen als im Februar, ist MySpace.
„Kleinunternehmer haben ihre Widerstandsfähigkeit erneut bewiesen, indem sie eines der härtesten Jahre seit Jahrzehnten überstanden haben. Sie haben uns klar gesagt, dass Marketing eine wichtige Rolle spielt, wenn es darum geht, enge Kontakte zu ihren bestehenden Kunden zu pflegen und neue Kunden zu gewinnen “, sagte Gail Goodman, CEO von Constant Contact. "Entsprechend ihrem allgemein optimistischen Ausblick blicken diese Unternehmensführer jetzt in eine vielversprechendere Zukunft, weil sie gelernt haben, sich durch neue Plattformen und entwickelte Gewohnheiten und Praktiken zu fördern, die ihnen in jeder Art von Wirtschaft gut tun."
Ständige Kontaktempfehlungen für Smart Holiday Marketing
Constant Contact bietet regelmäßig Schulungen, Tipps und Anleitungen für Unternehmen und Organisationen, die ihre Marketinganstrengungen optimal nutzen möchten. Die folgenden Strategien können von kleinen Unternehmen genutzt werden, um den Umsatz zu steigern und ihre Unternehmen diese Weihnachtszeit wahrzunehmen: · Binden Sie Ihre Kunden ein - Befragen Sie Ihre Kunden, um herauszufinden, welche Produkte verkauft werden sollen, und nutzen Sie Social Media, um Ihre Reichweite zu erhöhen. Wenn Sie sich bei einer Volksabstimmung über Verkaufsartikel entscheiden lassen, erhalten die Empfänger einen Anreiz, Ihre Umfrage an Freunde und Familie zu senden, die Bekanntheit Ihres Angebots zu erhöhen und Ihre Reichweite zu erhöhen.
· Markieren Sie alle Formen der Kommunikation - Stellen Sie sicher, dass der Name, das Logo, die Nachrichten und der Ton Ihres Unternehmens von einem Kommunikationsmittel zum nächsten konsistent sind, um den Markenrückruf zu verstärken. · Link, Link, Link - Fügen Sie in alle Ihre Kommunikationskanäle Links zu Ihrer Website, Ihrem Blog und Ihren sozialen Netzwerken ein. Dies macht es interessierten Lesern leicht, mehr über Ihr Unternehmen und Ihr Angebot zu erfahren. · Veranstalten Sie eine Veranstaltung - Veranstalten Sie einen Urlaub, bei dem Kunden Wertschätzung und Einkaufsveranstaltung mit Rabattanreizen erhalten. Verwenden Sie ein Event-Marketing-Tool, um Ihre Veranstaltung zu verwalten und über Ihre sozialen Netzwerke zu fördern. · Vermarkten Sie Ihr Geschäft bis zum Ende - Stellen Sie das Marketing am 23. Dezember nicht auf. Last-Minute-Käufer sind immer noch da, ebenso wie Kunden, die mit Geschenkkarten bewaffnet sind. Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Listen, um Personen zu erreichen, die an Last-Minute- oder Post-Holiday-Shopping-Aktionen interessiert sind. · Bringen Sie dieses Gefühl im Laden in den Posteingang - Ihre Kommunikation sollte vergangene Kunden daran erinnern, warum sie letztes Jahr bei Ihnen eingekauft haben. Möglicherweise war es Ihr hervorragender Kundenservice, Ihre unkomplizierten Rückgabebedingungen oder Ihr persönlicher Einkaufsservice. Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abhebt, da nicht jeder Käufer vom Preis abhängt. Vollständige Umfrageergebnisse finden Sie unter http://www.constantcontact.com/display_media.jsp?id=139t Über Constant Contact, Inc. Mit mehr als 300.000 Kunden ist Constant Contact, Inc. ein führender Anbieter von Tools für E-Mail-Marketing, Event-Marketing und Online-Umfragen für kleine Unternehmen, gemeinnützige Organisationen und Mitgliedsverbände. Constant Contact wurde 1995 gegründet und hilft kleinen Unternehmen dabei, ihre Kundenbeziehungen zu stärken, indem sie professionelle, kostengünstige und benutzerfreundliche Online-Tools bereitstellt, die durch preisgekrönten Support, Schulungen und persönliches Coaching unterstützt werden. Constant Contact ist ein börsennotiertes Unternehmen (Nasdaq: CTCT) mit Sitz in Waltham, Massachusetts.; Loveland, Colo.; und Delray, Fla. Weitere Informationen finden Sie unter www.ConstantContact.com
