Statistiken zufolge sind die meisten kleinen Unternehmen heute Dienstleister. Dies können Finanzberater, Rechtsanwälte, Personal Trainer, Steuerberater, Zahnärzte, Poolreiniger, Berater, Ingenieure oder ähnliche Berufe sein. Unternehmen wie diese verkaufen im Wesentlichen Zeit, kein Produkt.
Zeit ist eine begrenzte Ressource. Wir haben nur so viele Stunden am Tag.
Das bedeutet, dass es schwieriger ist, ein Dienstleistungsunternehmen zu skalieren, in dem Sie Ihre Zeit verkaufen. In der Regel müssen Sie mehr Mitarbeiter einstellen oder bestimmte Aktivitäten auslagern. Und Arbeit, besonders für Wissensarbeiter, ist teuer.
$config[code] not foundEs bleibt also die Frage: Wie wachsen Sie, wenn Sie ein Dienstleistungsunternehmen gründen und betreiben?
Hier wirken sich Ihr Wissen und der heutige Trend des Content-Marketings zu Ihrem Vorteil aus.
Entwicklung zu einem abonnementbasierten Geschäftsmodell
Laut Greg Head, Chief Marketing Officer von Infusionsoft, einem Anbieter von Marketingautomatisierungssoftware, besteht eine der Möglichkeiten zum Skalieren eines dienstbasierten Unternehmens darin, Ihr Wissen in ein auf Abonnements basierendes Modell umzuwandeln. "Mit einem abonnementbasierten Modell können Sie Bildungsdienste online automatisieren - und sogar die Dienste, die Sie durch persönliche Interaktionen anbieten", sagte er. Durch die Einbindung des Self-Service-Zugangs zu ihrem Know-how können kleine Unternehmen ihre Betriebsmodelle über persönliche Kontakte hinaus erweitern und umgestalten, fügte er hinzu.
Infusionsoft und das Research-Unternehmen Audience Audit haben sich Anfang des Jahres mit einer Studie von mehr als 1.100 kleinen Unternehmen zusammengetan, die ein wachsendes Interesse an Abonnement-basierten Bereitstellungsmodellen zeigten. Diejenigen Kleinunternehmer, die sich auf Wachstum konzentrierten, investierten mehr Zeit und Geld in Marketing und Vertrieb. Außerdem nutzten sie Technologien, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Alle Unternehmen der Studie erzielten einen Jahresumsatz von mehr als 250.000 US-Dollar. Leiter sagte uns:
In der neuen Bildungswirtschaft wird Wissen zu einem wertvollen und wertvollen Instrument, um Aufmerksamkeit zu erregen und neue Kunden zu gewinnen.
Kleine Unternehmen, die sich mit Online-Content-Marketing befassen, ziehen in der Regel neue Leads durch Schulungsmaterialien wie Blogs, E-Books, Videos und Lernprogramme an. Sobald sie anfangen, Wissen für ihr Marketing zu nutzen, wandeln sie das Interesse ihrer Follower in wiederkehrende Einnahmequellen über eine Mitgliederwebsite um. Leiter hinzugefügt:
Immer mehr Menschen erkennen an, dass sie eine umsatzgenerierende Chance haben, sobald die Nachfrage nach ihren Inhalten festgestellt ist. Sie erhalten weniger kostenlose Inhalte und verschieben ihre Premium-Bildungsdienste auf abonnementbasierte Mitgliederseiten.
Mitgliederwebsites sind Websites, auf denen Zugriff auf erzieherische Inhalte gewährt wird, einschließlich E-Books, Videos, Tutorials, Artikel und mehr. Sie ermöglichen Abonnenten, bei Bedarf auf Dienste zuzugreifen oder an Online-Communities mit anderen Mitgliedern teilzunehmen. Der Inhaber der Mitgliedersite kontrolliert den Zugriff auf den Inhalt. Dies kann eine einmalige, monatliche oder jährliche Mitgliedsgebühr und kostenlosen Inhalt erfordern.
Monetarisieren Sie Ihr Wissen mithilfe einer Membership-Site
Aus diesem Grund haben wir Head nach seinem Rat gefragt, wenn es um Best Practices auf der Mitgliederwebsite geht. Er empfiehlt diese sechs wesentlichen Elemente einer erfolgreichen Mitgliederwebsite:
1. Monatliches wiederkehrendes Einkommen
Kleine Unternehmen mit besonderen Fachkenntnissen können wiederkehrende Einnahmen generieren, indem sie eine monatliche oder jährliche Abonnementgebühr für den Zugang zu wertvollen Bildungsinhalten erheben. Laden Sie einfach die Informationen, die Sie für Mitglieder freigeben möchten, legen Sie die Preisstruktur für Mitglieder fest und aktualisieren Sie die Website gemäß dem Inhaltsmodell.
Die Abrechnung erfolgt in der festgelegten Häufigkeit, sodass zukünftige Cashflows vorhergesagt werden können. Solange der Inhalt für die Kunden von Wert ist, werden sie weiterhin für ihr Abonnement bezahlen.
2. Lead Capture
Geben Sie freien Zugang zu einigen Inhalten hinter der Registrierungswand frei, um Kontaktinformationen zu erfassen, die für das spätere Marketing verwendet werden können.
3. Prospect Nurture
Sobald die Kontaktinformationen des Prospekts erfasst wurden, kann die Pflege auf der Mitgliederwebsite fortgesetzt werden, indem dem Einzelnen mehr Inhalt und eine Vorschau von Premium-Inhalten gesendet werden, die ein Upgrade der Mitgliedschaft fördern.
4. Kundendienst
Updates und Schulungen können bereitgestellt werden, sobald neue Produkte und Services veröffentlicht werden. Dadurch erhalten Kunden Zugriff auf häufig gestellte Fragen zum Kundendienst, ohne sich direkt an das Unternehmen wenden zu müssen.
5. Produkteinführungen und Upsells
Die Steigerung des durchschnittlichen Umsatzes pro Kunde ist für das Geschäftswachstum von entscheidender Bedeutung. Aktuelle Kunden sind die besten Ziele für zusätzlichen Umsatz. Eine Mitgliederwebsite vereinfacht die Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen und bietet die Möglichkeit, ergänzende Angebote zu empfehlen.
6. Modernisierung Ihrer kleinen Unternehmen
Jermaine Griggs, Gründerin von Hear & Play Music, einem Online-Musiklernzentrum, nutzt Mitgliederseiten, um Schulungen und Tutorials für seine wachsende Gemeinschaft von Musikstudenten anzubieten. Durch die Nutzung einer Mitgliederseite konnte er nicht nur eine treue Fangemeinde aufbauen, sondern die Verkaufszahlen stiegen um 90 Prozent. Sein lebenslanger Kundenwert stieg ebenfalls von 90 auf 375 $ und er reduzierte seine Arbeitswoche um 60 Prozent.
"Er ist ein Paradebeispiel für jemanden, der in dieser neuen Bildungsökonomie durch die Verwendung von Mitgliederseiten Erfolg hat", sagte der Leiter von Infusionsoft.
Eine Sache des erfolgreichen Wachstums
Für den Erfolg von Kleinunternehmen galt es immer, die begrenzten Zeit- und Ressourcenressourcen optimal zu nutzen. Mit einer Online-Mitgliederwebsite und anderen webbasierten Tools können kleine Unternehmen mit bildungsbasierten Produkten und Dienstleistungen ihre einzigartigen Wertschöpfungen steigern und ihre Geschäftsprozesse verändern.
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