Ein großer Social-Media-Fauxpas bei einer großen US-amerikanischen Fluggesellschaft und Tech-Stress in der drahtgebundenen Generation leiten diese Woche die Nachrichten. Das Redaktionsteam von Small Business Trends hat die für Sie wichtigsten Geschichten gesammelt. Hier ist unsere Zusammenfassung.
Social Media & Tech
US Airways antwortet versehentlich mit einem X-Rated Link auf eine Beschwerde. Sprechen Sie über die schlimmsten Katastrophen im Kundenservice.. # FAIL, jemand? Wie wäre es, auf Beschwerden eines verärgerten Kunden mit einem Link zu einem X-bewerteten Foto zu reagieren? Nun, genau das ist kürzlich bei US Airways passiert. Die Fluggesellschaft reagierte auf eine Kundenbeschwerde über den Service, den der Passagier kürzlich bei einem Flug erhalten hatte.
$config[code] not foundWer möchte den Stecker ziehen? Millennials, das ist wer! Millennials sind die immer aktive Generation, die immer verbunden ist. So ist Ihr typischer Millennial-Mitarbeiter, der Multitasking-Aufgaben erledigt, Social Media in einem Fenster des Desktop-Computers verwaltet, IM-Nachrichten in einem zweiten Fenster und surft im Internet auf einem dritten, während Sie auf einem Smartphone SMS senden und Kopfhörer hören. Recht? Falsch.
Umfrage: Multi-Channel-Marketing führt zur Kundenbindung. Eine Constant Contact-Umfrage der E-Mail-Marketing-Firma schlägt vor, Multi-Channel-Marketing - E-Mail, Social, Mobile und Web - zu fördern und die Kundenbindung zu erhöhen. In der Umfrage befragte Constant Contact 1.305 US-amerikanische Kleinunternehmen und gemeinnützige Organisationen nach der Art und Weise, wie sie mit ihrem Publikum in Kontakt treten und es vergrößern.
Online Dienste
Mit DSTRUX erhalten Sie das Dokument zurück, das Sie fehlerhaft freigegeben haben. Es ist den Besten von uns passiert. Sie drücken die "Senden" -Taste in einem Dokument, Bild oder Video und haben dann das Sinkgefühl, das Sie nicht haben sollten. Mach dir keine Sorgen. Ein neuer Dienst namens DSTRUX gibt Ihnen die volle Kontrolle darüber, wer Ihre Dateien sieht.
Kann sich Microsoft nicht leisten? Treffen Sie Apache OpenOffice. Für Unternehmen mit geringem Budget ist es ein zusätzlicher Aufwand, den viele für Microsoft Office in Kauf nehmen müssen. Glücklicherweise gibt es einige preiswerte Alternativen zu Microsoft Office - und eine hat gerade eine große Errungenschaft gefeiert. Es gab einmal ein Projekt namens OpenOffice.org.
Dispop: One-Stop zum Erstellen und Platzieren von Banneranzeigen. Wenn Sie online für Ihr Unternehmen werben, haben Sie wahrscheinlich die Idee in Betracht gezogen, eine Banneranzeige zu erstellen, die auf ähnlichen Websites wie Ihre eigenen platziert wird. Aber wie machst du die Werbung? Wie stellen Sie sicher, dass die Besucher nicht rund um die Uhr mit Ihrem Banner bombardiert werden? Und was ist mit dem Verfolgen derjenigen, die entkommen sind? Es ist genug, um den Kopf drehen zu lassen.
Ja, es ist wirklich möglich, eine Business-App ohne Programmierkenntnisse zu erstellen. Unsere Redakteure hier bei Small Business Trends sahen vor einiger Zeit in Fox News ein Segment, in dem Pete Khanna, CEO von Trackvia, interviewt wurde. Er sprach über das Wired Magazine, indem er den Trackvia-Service verwendete, um eine App zu erstellen. Aber unsere Aufmerksamkeit war die Behauptung von Pete, dass "es so einfach ist, dass Sie es selbst bauen können."
Marketing
Meme Marketing erreicht Mainstream: Mürrische Katze gewinnt bei den MTV Movie Awards. Grumpy Cat, ein Promi aus dem Internet-Meme-Marketing, war kürzlich bei den MTV Movie Awards auf dem roten Teppich. Und sie verließ sogar ihren ganz eigenen Preis, von dem wir annehmen, dass er das Gesicht der Katze nicht gerade lächelte. Welchen Preis hat sie also gewonnen? Beste katze? Best Meme? Mürrischstes Gesicht? Naja, so ungefähr.
Wie hat dieses Video in nur zwei Tagen eine Million Aufrufe bekommen? Die Erstellung von Video-Marketing-Kampagnen kann eine gute Strategie sein, um die Bekanntheit Ihrer Marke zu verbreiten. Aber diese Videos viral zu machen, kann der knifflige Teil sein. The Independent Journal Review besagt, dass dieses Bump to Buzz-Video, das die Zeitreise eines Paares von der frühen Schwangerschaft bis zur Geburt des Kindes zeigt, in nur zwei Tagen eine Million Aufrufe erhielt.
OfferPipe: Eine neue App für Händler, um mobile Angebote zu erstellen. Als Inhaber eines kleinen Unternehmens wissen Sie, dass eine der besten Möglichkeiten, neue Kunden zu gewinnen, durch spezielle Werbeaktionen besteht. Jeder liebt etwas kostenlos oder zu einem günstigen Preis. Es muss nicht kompliziert sein. Es kann etwas so einfach sein wie 20% oder zwei für den Preis von einem. Zeigen Sie Ihre großzügige Seite und die Kunden kommen zurück.
Die Funktion "Intelligente Listen" von Google Analytics verbessert Remarketing-Kampagnen. Google Analytics hat es erneut geschafft, diesmal mit dem neuen Feature rund um das Remarketing. Die neue Funktion heißt "Intelligente Listen" und wurde entwickelt, um dem Remarketing-Bereich von Google Analytics zu helfen, ein wenig mehr verwaltbar und weniger überwältigend zu werden.
Was bedeuten die neuen AdWords-Änderungen für kleine Unternehmen? Die bezahlte Suche kann für kleine Unternehmen ein Minenfeld sein. Jedes Mal, wenn Google eine große Änderung der AdWords-Plattform ankündigt, neigen die Leute dazu, ausgeflippt zu werden - einschließlich erfahrener Suchmarker, die es wirklich besser wissen sollten.
Der Umsatz
Square Acquisition Talk: Wenn dies der Fall ist, bleiben weniger Händleroptionen übrig. In letzter Zeit gab es einige Aufregung, dass der Kreditkartenleser Square für jemanden einkaufen konnte, um das Unternehmen zu erwerben.Square ist das beliebte Kreditkartenlesegerät, das an ein Smartphone oder Tablet angeschlossen wird. Diese Technologie hat es den kleinsten Unternehmen ermöglicht, Kreditkarten zu akzeptieren und ihren potenziellen Kundenstamm zu erweitern.
Dominos Pizza bietet jetzt Google Wallet-Zahlung für Android-Geräte an. Wenn Sie Pizza bestellen möchten, sind die technisch versierten Dominos jetzt die beste Option. Sie können die Domino-App nicht nur zum Anpassen und Bestellen Ihrer Pizza verwenden, sondern Sie können jetzt auch mehr für Ihre Pizza bezahlen. Bezahlen Sie Ihre Bestellung ab heute mit Google Wallet in der Android-App von Domino.
Steuern & Gesundheitswesen
Ja, Top-Performing-Unternehmen zahlen mehr Steuern. Zahlen die Unternehmen ihren gerechten Anteil an Steuern? Sollten sie mehr Steuern zahlen und zahlen sie deutlich weniger als alle anderen? Viele Verbraucher scheinen zu glauben, dass sie für ihre Einkommenssteuern mehr zur Rechenschaft gezogen werden als Unternehmen, insbesondere im Steuerbereich. Ein kürzlich erschienener Bericht von WalletHub zeigt jedoch, dass das durchschnittliche Geschäft seinen gerechten Anteil zahlt und dann noch einiges mehr.
Verwenden von Altersvorsorgekonten zur Finanzierung eines Unternehmensstarts zieht die IRS-Prüfung nach sich. Der IRS entwickelt die Prüfung zunehmend zu einer komplexen Praxis für die Verwendung von Vorsorgekonten zur Finanzierung eines Unternehmens. Die Praxis kann Unternehmer stürzen, die davon profitieren. Am Ende könnten sie nicht nur ihre Ruhestandseier kosten, sondern sie könnten auch Steuern und hohe Strafen an die IRS zurückzahlen. Die Praxis nennt sich Rollovers as Business Startups (ROBS).
Aus Ihrer Steuererklärung 2013 gelernte Lektionen. Mit einer weiteren Frist für die Hinterlegung von Steuern im Rückspiegel denken die meisten Menschen erst im nächsten Jahr an Steuern. Nehmen Sie sich jedoch einige Augenblicke Zeit, um Ihre Rendite zu überprüfen, bevor Sie sie auf Lager haben. Die diesjährige Rückkehr kann wertvolle Informationen über die finanzielle Gesundheit Ihres Unternehmens liefern und Ihnen Wege aufzeigen, wie Sie Ihre Steuersituation rechtzeitig für die Abgabe im nächsten Jahr verbessern können.
Erhöht die abhängige Deckungsrückstellung die Versicherungsprämien? Wenn die Daten der Teilnehmer an den Bundesbörsen später zusammengetragen werden, ist es unwahrscheinlich, dass der Anteil der Jugendlichen das 40-Prozent-Ziel erreicht, das das Weiße Haus als notwendig erachtet, um zu verhindern, dass die Krankenversicherungsprämien nächstes Jahr deutlich steigen. Ein Hauptverursacher wird die Popularität der Bestimmung des Affordable Care Act (ACA) sein, die das Deckungsalter für unterhaltsberechtigte Kinder erhöht.
Unternehmerin
Erfolg finden und Unternehmer fördern. „Lifestyle-Unternehmertum ist eine schöne Sache“, erklärt Clate Mask, Gründer und CEO von Infusionsoft. Das von ihm gegründete Unternehmen für Marketing-Automatisierungssoftware hat in den letzten zwei Jahren ein Umsatzwachstum von mehr als 50% erzielt, indem es den „Lifestyle-Unternehmer“ betreute. Masks Bemerkungen wurden gemacht, als Infusionsoft seine jährliche Kundenveranstaltung für 2014, ICON14, startet.
Was wäre, wenn jemand Ihre Website gestohlen hätte? Wenn Sie ein Unternehmen besitzen, besitzen Sie wahrscheinlich auch eine Website. Aber was würden Sie tun, wenn jemand es gestohlen hätte? Sie glauben wahrscheinlich nicht, dass Ihnen das jemals passieren könnte. Blogger Jordan Reid glaubte nicht, dass es ihr auch passieren könnte - aber es tat es. Es begann, als Reid eine YouTube-Benachrichtigung erhielt, dass sich eine Person mit einem anderen Gerät bei ihrem Konto angemeldet hatte.
Kelly McGuire von SAS: Der Preis spielt keine Rolle, wenn Sie negative Bewertungen haben. Um in der heutigen Welt der sozial vernetzten Verbraucher erfolgreich zu sein, braucht es mehr als nur niedrigere Preise - vor allem in der Reise- und Freizeitbranche. Es erfordert Verständnis und Verwaltung der Leistungsfähigkeit von Bewertungen, Bewertungen und Empfehlungen.
Beschäftigung
3D-Druck und Copywriting gehören zu den Top-Outsourcing-Jobs. Wenn Sie ein Freelancer sind und herausfinden möchten, welche Fähigkeiten aktuell heiß sind, ist es hilfreich, sich den Freelance-Marktplatz Freelancer.com anzusehen. Die neuesten Daten zu ausgelagerten Aufträgen von dort zeigen einen enormen Anstieg der Trendtechnologie, wobei insbesondere der 3D-Druck und das Copywriting gefragt sind. Der Freelance Fast 50-Bericht analysierte über 270.000 Stellenangebote bei Freelancer.
Kredite
Die Kreditgenehmigung für Kleinunternehmen sinkt bei großen Banken auf 18,8 Prozent. Kleine Unternehmen suchen besser bei kleinen Banken nach Krediten als bei großen. Die Kreditgenehmigung für Kleinunternehmen fällt im März bei den großen Banken auf 18,8 Prozent. (Dies sind Banken mit einem Vermögen von 10 Mrd. USD oder mehr.) Die neue Zahl entspricht einem Rückgang von 19,1 Prozent im Februar. Der Rückgang der Kreditvergabe bei größeren Banken ist auch nicht Teil einer allgemeinen Verlangsamung der Kreditvergabe.
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