Beim Bau von VOZIQ sahen sich Vasu Akula und seine Mitbegründer vor einige schwierige Fragen gestellt. Sollten sie das Produkt oder den Service-Weg nehmen? Sollten sie ihren Job aufgeben und sich nur auf das Geschäft konzentrieren? Heute können sie zurückblicken und sagen, die Entscheidungen, die sie getroffen haben, haben ihnen geholfen, sich in den turbulenten Gewässern des Unternehmertums gut zurechtzufinden.
Vasu hatte über 15 Jahre lang mit über 100 Fortune-500-Unternehmen zusammengearbeitet, um sie dabei zu unterstützen, Daten als Geschäftsvermögen zu nutzen. Er erkannte, dass die meisten Unternehmen zwar in den Kauf von fortschrittlichen Analyse- und Business-Intelligence-Lösungen investierten, sie jedoch immer noch nicht in der Lage waren, Daten im Zusammenhang mit Geschäftsmöglichkeiten zu analysieren und effektive Lösungen zu entwickeln, da sie nicht über relevante Fähigkeiten verfügten.
$config[code] not foundEinfach ausgedrückt, hatten sie Zugriff auf die Technologie, konnten ihr Potenzial jedoch nicht voll ausschöpfen.
Es gab eine Lücke in der Gestaltung der Business-Intelligence-Lösungen. Vasu und sein Mitbegründer, der über mehr als 20 Jahre IT-Erfahrung im Bau großflächiger, unternehmensweiter Systeme verfügte, gründeten VOZIQ Ende 2011 und bauten eine Plattform für soziale Netzwerke auf Medienanalytik. VOZIQ zielt darauf ab, die Stimme des Kunden, die Stimme der Konkurrenten und die Stimme der Konkurrenten des Kunden auf Social-Media-Plattformen zu transformieren, um umsetzbare szenario-basierte Informationen für verschiedene Abteilungen innerhalb der Organisation eines Kunden bereitzustellen.
Bootstrapping mit Gehaltsscheck
Anfangs standen sie vor vielen Herausforderungen, vor allem im Hinblick auf Zeit und Geld. Sie finanzierten das Geschäft mit ihren eigenen Ersparnissen und beschlossen, ihre Tagesjobs zu behalten und abends und am Wochenende auf der VOZIQ-Plattform zu arbeiten. Mit einem knappen Budget nutzten sie auch die Dienste von Freelancern außerhalb Nordamerikas, die es ihnen ermöglichten, Qualitätsarbeit zu relativ niedrigen Kosten zu erledigen.
Eine weitere schwierige, aber wichtige Entscheidung war, VOZIQ als Dienstleistung und nicht als Produkt anzubieten. Auf diese Weise könnten sie die Bedürfnisse des Kunden verstehen und gleichzeitig diese Eingaben nutzen, um das Produkt zu verbessern. Sie haben ihre Plattform über ein Jahr lang kostenlos zur Verfügung gestellt. Dies ermöglichte ihnen, den Wert der Meinungen von Social Media-Kunden und den Erfolg der Unternehmen mit diesen Daten zu verstehen. Dieser Prozess ermöglichte es ihnen außerdem, die Entwicklung ihres branchenspezifischen Lexikons zu perfektionieren, was für die Analyse unstrukturierter Daten in einem geschäftlichen Kontext von entscheidender Bedeutung ist.
Diese beiden Entscheidungen bedeuteten, dass die Produktentwicklung länger dauerte, aber sie halfen ihnen, ein stärkeres Produkt mit fester Basis zu entwickeln.
Erfolg beim Bootstrapping
Heute helfen sie Unternehmen, indem sie interne Kundendaten mit Social-Media-Daten integrieren und größere Datensätze erstellen, um Möglichkeiten zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu erkennen. Sie helfen auch B2B-Unternehmen, indem sie die Aktivitäten von Mitbewerbern und Influencern für die Inhaltsentwicklung und Marketingaktivitäten nachverfolgen.
In Bezug auf die Finanzwerte erzielte VOZIQ innerhalb von zwei Jahren nach Gründung des Unternehmens einen positiven Cashflow und strebt für 2014 einen Umsatz von 1 Million US-Dollar an.
Vasu sagt, dass sie vorhaben, Unternehmen in den Bereichen Reise- und Gastgewerbe, Einzelhandel, Technologie, Finanzdienstleistungen und Mobilfunk / Telekommunikation anzugreifen, die ein hohes Maß an Gesprächen in sozialen Medien generieren. Ihre Strategie besteht darin, mithilfe der Social-Media-Textanalyse ihre Fähigkeiten zu demonstrieren und dann auf interne Datenquellen zu erweitern, um eine ganzheitliche Kundenanalyse für das Customer Experience Management innerhalb dieser Branchen zu ermöglichen.
Sie planen außerdem, mit zwei zusätzlichen Strategien Einnahmen zu erzielen, einem SaaS-Produkt, das die Kunden auf Selbstbedienungsbasis nutzen können, sowie Marktforschungs- und Branchenanalyseberichten. Im Laufe des Jahres 2014 plant VOZIQ, von einem Beta-Produkt zu einem SaaS-Produkt zu wechseln und seine ersten Berichte auf den Markt zu bringen. Es würde auch sein Serviceteam verdreifachen, hauptsächlich außerhalb Indiens, und Unternehmen in Nordamerika attraktive Preispunkte bieten.
Ich habe kürzlich mehrere Fallstudien von bedeutenden Unternehmen verfasst, die bedeutende Unternehmen aufgebaut haben und Bootstrapping-Services als Kernstrategie verwenden. Viele haben sogar Risikokapital aufgebracht.
Wussten Sie eigentlich, dass sowohl Oracle als auch SAP mit derselben bewährten Methode gegründet wurden?
Darüber hinaus haben Vasu und seine Partner eine andere bewährte Methode verwendet, um ein Unternehmen vom Boden zu bringen: Bootstrapping mithilfe eines Gehaltsschecks. Die Gründer haben ihren Job erst in der Einnahmenphase aufgegeben. In der Tat haben sie sogar gebrochen.
Ja, Startups sind ein riskantes Geschäft. Intelligente Unternehmer lernen jedoch, mit dem Risiko umzugehen - und das sollten Sie auch.
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