Am Arbeitsplatz können alle möglichen frustrierenden Umstände auftreten. Möglicherweise haben Sie Probleme mit einem Kollegen zu kompromittieren, kämpfen mit begrenzten Ressourcen oder haben Kommunikationsprobleme mit einem wichtigen Kunden. Unabhängig von Ihren Frustrationen kann das Eingeben und Unterstützen Ihres Chefs einen großen Beitrag zur Behebung schwieriger Situationen leisten.
Dokumentieren Sie die Frustrationen
Es reicht nicht aus, zu Ihrem Chef zu gehen und zu sagen: „Ich bin wirklich frustriert und brauche Hilfe.“ Sie können ein überzeugenderes Argument vorlegen, wenn Sie die Einzelheiten der Probleme genau beschreiben, mit denen Sie konfrontiert sind. Dokumentieren Sie Probleme, damit Sie in Ihrer Konversation darauf verweisen können. Sie könnten zum Beispiel sagen: „Einer meiner Kunden bestellt ständig verspätete Bestellungen und beschwert sich, wenn sie nicht sofort erfüllt werden. Ich habe im letzten Monat drei wütende Telefonanrufe erhalten, und der Kunde droht jetzt, sein Geschäft zu zerren. Ich habe versucht zu erklären, dass verspätete Bestellungen so schnell wie möglich bearbeitet werden, aber ich scheine meinen Standpunkt nicht zu vermitteln. “
$config[code] not foundSprechen Sie mit Ihrem Chef
Vereinbaren Sie eine Zeit, um sich privat mit Ihrem Chef zu setzen und Ihre dringendsten Frustrationen zu überwinden. Bringen Sie ihn nicht zwischen Besprechungen an oder werfen Sie Probleme in einem für andere Zwecke konzipierten Gruppenforum. Wenn es schwierig ist, Zeit zu gewinnen, erläutern Sie Ihre Bedenken schriftlich und senden Sie sie per E-Mail an Ihren Chef. Auf diese Weise können Sie Details zu frustrierenden Situationen angeben. Es gibt Ihrem Chef auch Zeit, sich durchzulesen und ein genaues Verständnis dafür zu bekommen, wie er helfen kann, bevor Sie zwei Einzelpersonen treffen, um Lösungen zu besprechen.
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Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtBehalte deine Coole
Es kann schwierig sein, über einige Frustrationen zu sprechen, ohne dass die Launen abnehmen, insbesondere wenn Kollegen oder sogar der Chef selbst involviert sind. Bemühen Sie sich, Ihre Coolness aufrechtzuerhalten und nur die Fakten und keine Urteile zu präsentieren. Gehen Sie in Diskussionen mit dem Ziel, eine Lösung zu finden, von der alle profitieren. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihre Gefühle zu verlieren, geben Sie ruhig an, dass Sie einige Minuten brauchen, um sich zusammenzusetzen. Dadurch können Sie ein professionelles Auftreten bewahren und reduzieren das Risiko, etwas zu sagen, das Sie später bereuen könnten.
Erarbeiten Sie mögliche Lösungen
Wenn Sie mit einer Reihe von Beschwerden und ohne Lösungen zu Ihrem Vorgesetzten gehen, erhalten Sie wahrscheinlich nicht die Unterstützung, die Sie suchen. Gehen Sie stattdessen in die Diskussion mit Empfehlungen, wie Frustrationen gemildert werden können. Wenn Sie sich beispielsweise mit einem Kollegen aus der Kabine beschäftigen, der den ganzen Tag über an seinem Schreibtisch stark riechende Speisen isst, drücken Sie Ihrem Chef Ihre Frustration aus. Schlagen Sie ein Memo vor, das das Essen am Schreibtisch untersagt, oder fragen Sie, ob Sie an einen anderen Ort gebracht werden können. Je mehr Lösungen Sie vorbereiten, desto größer ist das Potenzial, mit dem Ihr Chef zu einer Lösung kommt.
