Angesichts der wachsenden Beliebtheit von Smartphones und Tablets kann die Bedeutung der Mobilität für kleine Unternehmen nicht überbewertet werden. Und das liegt nicht nur daran, dass Ihre Kunden eher einkaufen, ein lokales Unternehmen suchen oder Ihre Website mit einem dieser Geräte durchsuchen. Nein, Mobile hat auch Auswirkungen auf die Art und Weise, wie Sie mit Ihrem Team, Ihren Mitarbeitern und Kunden interagieren, und sogar auf die Art und Weise, wie Sie Ihr Unternehmen führen.
$config[code] not foundDas ist mehr als je zuvor auch für unterwegs möglich. Wie hat die mobile Revolution die Art und Weise, wie Sie Ihr Geschäft erledigen, verändert? Teilnehmer an „Die Macht der Mobilität für kleine und mittelständische Unternehmen: Hindernisse und Chancen“ Twitter Chat beantwortete diese Frage und sprach über die Auswirkungen.
Der Chat wurde von Hewlett Packard gehostet und vom HP Small Business Team geleitet - @HP_SmallBiz, Ramon Ray, Technologieexperte und Herausgeber von SmallBizTechnology.com - @RamonRay und Anita Campbell, Gründer und Herausgeber von Small Business Trends - @smallbiztrends. Sie können den Chat in seiner Gesamtheit unter #HPGoinMobile verfolgen.
Wir haben aber auch einige der wichtigsten Punkte unten gesammelt. Erstens: Wie hat sich die Funktionsweise von kleinen Unternehmen durch mobile Geräte wirklich verändert?
@HP_SmallBiz Die Kundenzufriedenheit im ersten Quartal ist höher. Wir können mehr interagieren und verfügbarer sein #hpgoinmobile - Candycrunches (@candycrunches) 16. Juli 2014
A1 #Mobil hat alles verändert! Allein von Ihrem PC zu arbeiten ist vorbei - Sie können jetzt überall arbeiten! #HPGoinMobile - Thomas Jensen (@ThomasJensen_) 16. Juli 2014
A1 Mobile Tech und die Cloud bedeuten, wenn mein Computer heruntergefahren ist, bin ich nicht draußen, kann auf ein Tablet oder Smartphone wechseln, wenn #hpgoinmobile erforderlich ist - Cathy Larkin PR (@CathyWebSavvyPR) am 16. Juli 2014
Was sind dann die kleinen Unternehmen, wenn die Mitarbeiter anfangen, mobile Geräte zur Arbeit zu bringen?
@ HP_SmallBiz Q2: # 1 ist Sicherheit. Die meisten dieser Geräte werden nicht verwaltet (sogar verwaltbar). #HPGoinMobile - Approved (@apprized) 16. Juli 2014
A2 Mobile Challenge: Informationen zwischen Ihren technischen Artikeln organisieren. Cloud für EZ-Zugriff verwenden. Wenn die Wolke aus ist, können Sie am 16. Juli 2014 2 #hpgoinmobile sein - Cathy Larkin PR (@CathyWebSavvyPR)
A2: Die Auswahl von Business-Apps kann ein Problem sein. Suchen Sie nach Apps, die unabhängig vom Betriebssystem oder der Plattform #HPGoinMobile funktionieren - Anita Campbell (@smallbiztrends) 16. Juli 2014
A2 Ich weiß, dass ich von zu Hause aus arbeite. Manchmal stelle ich mein Telefon in einen völlig separaten Raum, um der Versuchung zu entgehen und die Aufgabe #HPGoinMobile zu erledigen
- Ti Roberts (@tiroberts), 16. Juli 2014
Neben den reinen Operationen hat der Chat auch untersucht, wie Mobilität in Kundenbeziehungen eingeht.
A4: Durch mobile Kundenunterstützung, mobile Self-Service- und weitere Prozesse, die auf den mobilen Lebensstil zugeschnitten sind. @HP_SmallBiz #HPGoinMobile - Brent Leary (@BrentLeary) 16. Juli 2014
Q4, Kunden erwarten einen schnellen und hochwertigen Service, mobile Geräte können helfen, wenn Sie unterwegs sind oder bei Kunden email protected _SmallBiz #HPGoinMobile - Benvel - VA (@BenvelVA) 16. Juli 2014
Q4 Ich denke, Mobile Tech hilft #smb, weil es für einige Kunden persönlicher wird. #Hpgoinmobile - Candycrunches (@candycrunches) 16. Juli 2014
Und schließlich haben wir uns mit Besonderheiten befasst: Welche mobilen Apps und Tools waren für kleine Unternehmen am sinnvollsten, um ihren Prozess zu rationalisieren?
@HP_SmallBiz Verwenden Sie Office unter Windows @windowsphone, Docs to Go & Remember bei @BlackBerry #HPGoinMobile - Lynn Greiner (@lynngr) 16. Juli 2014 @HP_SmallBiz @Expensify eignet sich hervorragend für die Berichterstattung von Ausgaben für unterwegs #HPGoinMobile - Joanie Wang (@joanatello) am 16. Juli 2014 A6: @PayPal “Here”, @Dropbox, @toggl und Clef, um nur einige zu nennen! #HPGoinMobile - Josh Springer (@ jspringer14) 16. Juli 2014 #HPGoinMobile A6-SMBs verwenden hauptsächlich Cloud-Speicher- und SaaS-Services, sodass sie nur einen Browser benötigen und BYOD zusätzliche Einsparungen bieten kann - Avik Munshi (@avik_munshi), 16. Juli 2014 Wir hoffen, dass Sie den gesamten Chat „Power of Mobility“ als leuchtend und hilfreich empfinden werden, wenn Sie die Herausforderungen und Möglichkeiten untersuchen, die Ihr Unternehmen mit der mobilen Revolution hat. Wir hoffen auch, dass Sie das ursprüngliche Ereignis erneut besuchen und Links zu dem Chat und dieser Zusammenfassung mit einem Freund teilen. Bitte beachten Sie, dass Ramon Ray und Anita Campbell von HP entschädigt wurden, in diesem Twitter-Chat zu "sprechen" und geschäftliches Fachwissen zu teilen. Mobiles Foto über Shutterstock
