EBay plant, Amazon herauszufordern, kündigt Turnaround-Strategie an

Devin Wenig, CEO von eBay, hat eine eBay-Turnaround-Strategie für das E-Commerce-Unternehmen angekündigt.

Auf der Goldman Sachs Technologie- und Medienkonferenz am 10. Februar in San Francisco gab Wenig bekannt, dass das Unternehmen mehr als Merchandiser oder Einzelhändler denkt, anstatt nur einen offenen Markt zu betreten.

"Wir wechseln von einem unstrukturierten zu einem stark strukturierten Markt", sagte Wenig. „Die Brillanz des eBay-Modells ist die größte Herausforderung. Es ist ein reibungsloser Markt, was bedeutet, dass Verkäufer alles verkaufen können, was sie wollen, und das macht es kompliziert. "

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eBay, das riesige Online-Auktionshaus für schwer zu findende Gegenstände und Antiquitäten, gebrauchte Kleidung und Autos, hat in den vergangenen fünf Jahren den Verkauf neuer Produkte wie Elektronik und Autoteile zu einem festen Preis betont.

Nach der Trennung von PayPal im vergangenen Jahr hat das E-Commerce-Unternehmen versucht, den Umsatz wieder zu beleben und sich gegenüber den Investoren zu beweisen. Im Gegensatz zu anderen E-Commerce-Giganten wie Amazon hat eBay es jedoch schwer, Online-Käufer zu gewinnen.

Während der Weihnachtszeit stieg der Umsatz von eBay um geschätzte 4,8 Prozent, was laut ChannelAdvisor weit unter den für E-Commerce-Unternehmen typischen 13,3 Prozent liegt.

Im vierten Quartal des vergangenen Jahres stieg die Anzahl der aktiven Käufer auf der Plattform um 5 Prozent auf 162 Millionen. Der Gesamtwert der im Quartal verkauften Waren betrug 21,9 Milliarden US-Dollar, ein leichter Anstieg von 21,8 Milliarden US-Dollar im Vorjahr. eBay erzielte im Quartal ein bereinigtes Ergebnis von 50 Cent pro Aktie bei einem Umsatz von 2,32 Milliarden US-Dollar.

In diesem Quartal lag der Umsatz des Unternehmens zwischen 2,05 und 2,1 Milliarden US-Dollar, was unter den Konsensschätzungen von 2,16 Milliarden US-Dollar liegt. eBay prognostiziert einen Gewinn pro Aktie von 43 Cent bis 45 Cent und liegt ebenfalls unter den Schätzungen von 48 Cent.

Während er ein möglicherweise grobes Jahr vorhersagte, sagte Wenig in seiner einleitenden Bemerkung: „Es gibt viele Fragen und ich habe keine Antworten. Es gibt wirklich großartige Unternehmen, die hart getroffen werden. “Er hofft jedoch, dass eBay zu den Unternehmen zählen könnte, die sich insbesondere durch den neuen Plan für das Make-up durchsetzen.

Die Details des Plans lassen es so aussehen, als sei eBay bereit, sich gegen Amazon zu behaupten. Zu den Änderungen gehören die Verbesserung der Suchfunktionen der Website, wodurch die Suche nach Elementen strukturierter wird. Anstatt alle verfügbaren Artikel aufzulisten, wenn ein Produkt gesucht wird, gibt es jetzt Kategorien wie "Bester Wert", "Neu" und andere. Dies wird die Suche der Käufer einschränken und ihnen eine bessere Auswahl bieten.

Die Website wird Käufern auch mehr Produktbewertungen zur Verfügung stellen, um ihre Einkäufe zu verbessern, sowie mehr Tools und Daten für Verkäufer, um ihre Geschäfte zu verbessern.

Ein weiterer Bereich, an dem eBay arbeitet, ist das Ranking in den Google-Suchergebnissen. Laut Wenig versucht das Unternehmen, „mehr Stabilität bei den Suchergebnissen zu schaffen“. Die Verwendung strukturierter Daten sei oberste Priorität und die einzige Möglichkeit, das Suchoptimierungsproblem der Unternehmens-Website zu lösen.

Der eBay-Sucheintrag hat 2014 und im letzten Jahr gelitten, als Änderungen an der Google-Suchmaschine vorgenommen wurden. Das Unternehmen sagt, dass die Änderungen von Google mehr als 200 Millionen US-Dollar an Einnahmen gekostet haben, da die eBay-Website eine Menge Verkehr und Verkäufe eingebüßt hat.

Wenig wies jedoch darauf hin, dass das Unternehmen nicht vorhat, den Spuren von Amazon zu folgen. Er sagte: "Das letzte, was wir tun sollten, ist, dass wir beim Versand mit Amazon konkurrieren." Dies bedeutet, dass das Unternehmen weiterhin mit Uber Rush zusammenarbeiten und nicht sein eigenes Zustellnetzwerk aufbauen würde. Die durchschnittliche Lieferzeit für eine eBay-Bestellung beträgt drei Tage.

Wenig sagt, bei dem eBay-Turnaround-Plan gehe es darum, die Dinge einfacher zu gestalten. Wir wollen all diese Dinge 2016 verbessern “, fügte er hinzu.