Ach nein! "QR-Codes töten Kätzchen"

Anonim

Sie müssen Marketingbücher lieben, die die sprichwörtliche Zunge in aufregender Weise auf die Wange legen. Als ich den Titel für QR Codes Kill Kittens sah: Wie man Kunden, unmenschliche Angestellte verfremdet und das Geschäft in den Boden treibt, habe ich mir gedacht, ich holte mir eine Kopie des Verlegers Wiley, um zu sehen, ob der coole Text dieser Coolheit widerlegen würde Titel.

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Dieses Buch wurde von Scott Stratten, Präsident der Marketingfirma UnMarketing (und Autor eines gleichnamigen Buches) verfasst UnMarketing) und Alison Kramer, fester Mitbegründer und Schriftsteller. Das Buch richtet sich an Manager, die Beispiele für Fehlschritte im Marketing benötigen.

In meiner Mission, Kätzchen zu retten, betrachten wir die QR-Codes und den Stand ihrer Nutzung. QR-Codes sind Quadrate mit lustigen rechteckigen Mustern, die Sie in Broschüren, Broschüren und auf den Preiskarten von Best Buy sehen. Sie dienen dazu, Medien zu speichern, die Sie mit Ihrem Smartphone scannen und anzeigen können. Sie gibt es schon seit einigen Jahren, aber nicht jeder hat die Codes gut angenommen:

„Wussten Sie, dass 50 Prozent der Menschen, die einen QR-Code scannen, nie wieder einen scannen würden? Weiß warum Es hat nicht funktioniert. Es hat keinen Wert gebracht. Die Leute sprangen durch unnötige und allzu oft nicht funktionierende Reifen. “

Ich habe QR-Codes in New Yorker U-Bahn-Anzeigen gesehen, die alle vor den MTA-Plänen für das Hinzufügen von WLAN zu den U-Bahn-Autos auftauchten. Ich verstehe also, was die Autoren sagen.

Wenn Sie das Buch öffnen, erhalten Sie mit Sicherheit das Bild, das die Autoren erstellen wollten. Bilder von schlecht platzierten QR-Codes werden auf dem Weg unterhalten und informieren, so wie dieser:

Die Autoren weisen auch auf andere Probleme hin, die die Verbindung zu Kunden unterbrechen. Sie kritisieren Facebook und Captchas, bemerken die Missverständnisse auf Twitter und wie Menschen zunehmend auf Risiko von Social Media-Verknüpfungen auf Risiko ihres Geschäfts gehen:

„Ist es wirklich zu viel, um einen geschätzten Service zu bieten, anstatt für Bewertungen zu bezahlen? … Wenn Sie keine Zeit haben, Ihre Social-Media-Konten ordnungsgemäß zu verwalten, oder Ihre Produktqualitätskontrolle diesbezüglich, sollten Sie sich nicht auf neue Technologien konzentrieren. Ihre Zeit wird besser woanders verbracht. “

Dieses Buch ist leicht im Text und gibt bei einigen Highlights einen wunderlichen Ton an. Sie werden abwägen, wie viel Wert Sie aus Kommentaren ziehen können. - Mir hat der Hinweis zu offenen Fragen gefallen:

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„Seien Sie vorsichtig, wenn Sie einen Satz umschreiben. Wenn Sie eine offene Frage stellen, werden die Menschen nach Belieben antworten. Und die Antworten, die Sie nicht oft am weitesten reisen möchten. "

Es gibt definitiv einen Anti-QR-Standpunkt, den die Autoren sorgfältig in eine breitere Diskussion über die falsche Verwendung von Social Media und digitalem Marketing einbezogen haben. Allerdings kann die Text- und Bildkombination nicht für jeden etwas sein.

Wenn Sie einem Mitarbeiter ein formelleres Beispiel für Marketing- und Social Media-Anleitungen geben möchten, schlagen Sie Bücher wie Kleinstadt-Regeln und Digital Impact sowie grundlegende soziale Medien 101, wie gut, Soziale Medien 101.

Kombinieren Sie diese Vorschläge mit diesem Buch, und Sie haben eine solide Methode, um eine Diskussion über die Verwendung sozialer Medien zu initiieren. Und dank Stratten und Kramer sparen Sie mehr als nur Kätzchen. Vielleicht dein eigener Ruf.

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