Ich habe das Gefühl, dass alles, was ich in letzter Zeit geschrieben habe, "Doom and Troom" war, aber ich denke nicht, dass SEO oder SEM im Allgemeinen alles negativ ist. Es muss nicht so sein.
Es gibt Licht am Ende des Tunnels, meine Start-ups und kleine Unternehmen im E-Commerce-Bereich. Hier ist warum:
Jeder begann irgendwo
Eines der ersten Dinge, die Sie in diesem Bereich erkennen müssen, ist, dass alle irgendwo angefangen haben. Wir alle wissen, dass E-Commerce unglaublich hart und wettbewerbsfähig ist. Nur weil Sie klein sind, bedeutet dies nicht, dass jedes andere Unternehmen, von dem Sie glauben, dass es sich jetzt um dieses Riesenwesen handelt.
$config[code] not foundViele der großen und älteren Spieler, die Sie auf dem Markt sehen, haben einen fairen Anteil an Kampfnarben und Lernstunden. Unglücklicherweise werden Sie höchstwahrscheinlich auf die gleiche Weise lernen müssen, wie Sie es als kleines Unternehmen gemacht haben.
Oder Sie könnten versuchen, von ihnen zu lernen und einige dieser Fehler zu umgehen. Ich empfehle Ihnen dringend, Ihre Konkurrenten gut und genau zu betrachten und zu versuchen, von ihren Konkurrenten zu lernen. Normalerweise gibt es im Internet einige Inhalte, die Sie nutzen können, um zu sehen, wie sie gewachsen sind, welche Lektionen sie gelernt haben und mehr.
Sie können auch an Konferenzen oder Kongressen teilnehmen. An vielen Konferenzen, an denen ich teilgenommen habe, sprachen leitende Angestellte aus großen Unternehmen - viele von ihnen geben einige der großen Geheimnisse oder Lernstunden auf. Diese Informationen können für Startups oder kleine Unternehmen von unschätzbarem Wert sein, die im eCommerce-Bereich wachsen möchten.
Das Gras ist nicht grüner
Während wir uns mit Konferenzen beschäftigen, habe ich kürzlich an einer Konferenz teilgenommen, bei der der CEO eines über 100 Millionen Einzelhandelsunternehmens im Jahr sprach und sagte, wenn er seine Preise um 0,05 Prozent erhöht, würden sie das Unternehmen bankrott machen. Ihre Margen sind so fein, dass der kleinste Fehler dazu führen könnte, dass 100 Millionen Einzelhändler pro Jahr untergehen.
Wie erschreckend ist das?
Manchmal denken wir, dass das Gras auf der anderen Seite immer grüner ist, wenn es nicht der Fall ist. Denken Sie nicht, dass in der Welt Ihrer Mitbewerber alles perfekt ist. Meist sind sie auch mit Problemen konfrontiert.
$config[code] not foundIn der Tat laufen die Dinge möglicherweise fürchterlich schief, aber Sie würden das nicht wissen. Das Beste, was Sie tun können, wenn Sie die Einstellung „Gras ist grüner“ bekommen, ist, sich daran zu erinnern, dass dies höchstwahrscheinlich nicht der Fall ist.
Marketing braucht Zeit
Nach meiner beruflichen Erfahrung ist der größte Grund, warum Startups oder Kleinunternehmer frustriert sind, das Marketing. Eigentlich die Kundengewinnung, um genauer zu sein.
Um ehrlich zu sein, es ist schwer, Kunden zu gewinnen, und es braucht Zeit. Lassen Sie sich nicht entmutigen, wenn Sie eine Facebook-Anzeige sehen, die besagt, wie leicht ein Typ 750.000 $ pro Monat erhält.
Neunundneunzig Prozent der Zeit sind diese falsch. Sie versuchen nur, mit Ihren Emotionen zu spielen, also zahlen Sie ihnen Geld.
Marketing ist hart und es ist ein ständiger Lernprozess, um neue Kunden zu gewinnen. Wenn Sie mit Ihren Marketingmaßnahmen entmutigt werden, ist es vielleicht an der Zeit, diese drei Taktiken auszuprobieren. Nach meiner Erfahrung habe ich festgestellt, dass sie die besten für die Gewinnung von Kunden im eCommerce sind.
SEO
Wenn Sie mehr Kunden gewinnen möchten, müssen Sie Ihre SEO aktualisieren. Ich spreche nicht davon, Ihre Metatitel zu ändern und sie dann einen Tag zu nennen. Sie müssen unermüdlich arbeiten, um herauszufinden, wonach Ihre Kunden genau suchen, und wirklich wertvolle Inhalte für sie zu erstellen, sei es in einem Blog, in einem Video, in einer Infografik oder in etwas anderem. Wenn Sie wertvolle Inhalte für Suchende erstellen können, können Sie sehr erfolgreich neue Kunden gewinnen.
PPC
Wenn Sie PPC in der Vergangenheit bereits ausprobiert haben und es als "es funktioniert nicht für mich" abgeschrieben haben, möchte ich diesen Abschnitt nicht überspringen. Funktioniert PPC für Ihr Unternehmen wirklich nicht oder sind Sie mit AdWords nicht besonders gut? Vertrauen Sie mir, PPC ist hart, aber es kann sehr vorteilhaft sein. Es gibt so viele Optimierungstaktiken, die Sie verwenden können, um sehr spezifisch für den Sucher zu sein. Anstatt kurze Phrasen zu kaufen, können Sie lange Phrasen kaufen und diese für bestimmte Suchvorgänge an bestimmte Zielseiten senden. Wenn Sie Zeit zum Experimentieren haben, kann PPC die perfekte Möglichkeit sein, Kunden zu gewinnen.
Sozialen Medien
Ähnlich wie bei PPC sind Social Media nicht unbedingt einfach und nicht über Nacht. Sie können nicht einfach dasselbe alte machen und ein anderes Ergebnis erwarten. Wenn Sie jedoch mit Ihren potenziellen Kunden überzeugende Inhalte und Inhalte erstellen, um Einzelverbindungen herzustellen, können soziale Medien eine sehr leistungsfähige Strategie und ein Kundenakquisitionskanal für den E-Commerce sein.
Kundenbasis aufbauen
Wie oben erwähnt, ist die Kundengewinnung schwierig. Hätten Sie nicht gedacht, dass es besser wäre, Ihren derzeitigen Kundenstamm irgendwie zu nutzen? Warum ja, wäre es! Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, Ihre aktuellen Kunden dazu zu bringen, ihre Freunde und Verbindungen zu vermarkten, die höchstwahrscheinlich auch Ihr Zielmarkt sind.
Deshalb sind CRM, E-Mail-Marketing, Retargeting usw. im E-Commerce so wichtig. Kunden, die sich mit SEO und PPC an der Spitze des Trichters befinden, können sehr teuer und wettbewerbsfähig sein. Das Kaufen von Kunden über Ihren Kundenstamm kann jedoch viel billiger sein, und das Kaufen von Kunden im Trichter ist viel billiger.
Im Folgenden finden Sie einige gute Strategien, wenn Sie die Mid-Trichter-Kunden, Stammkunden oder Kundenfreunde verlieren.
Treuepunkte / CRM
Wenn Sie Nachbestellungen haben, ist dies eine großartige Idee. Bieten Sie Treuepunkte für Preisnachlässe oder andere Produkte. Es ist immer günstiger, einen aktuellen Kunden erneut zu kaufen, als einen neuen Kunden durch den Trichter zu bekommen.
Wenn Sie Plattformen wie Shopify, WooCommerce, BigCommerce usw. verwenden, ist es einfach, Plugins zu finden, um Rabatte für Wiederholungskäufe und den E-Mail-Markt mit Rabatten anzuwenden.
E-Mail Marketing
E-Mail-Marketing ist eine großartige Möglichkeit, Ihre aktuellen Kunden dazu zu bringen, Ihre Inhalte zu bewerben. Sie können ihnen eine E-Mail senden und ihnen einen Rabatt gewähren, z. B. "Verweisen Sie einen Freund für 50 US-Dollar von Ihrer nächsten Bestellung." Freunde fallen höchstwahrscheinlich in Ihren Zielmarkt. Die Vermarktung an diese Verbraucher ist perfekt.
Als Experte für Suchmaschinen-Marketing werde ich Ihnen sagen, dass E-Mail-Marketing eine der mächtigsten Marketing-Formen für E-Commerce ist.
Sozialen Medien
Genau wie beim E-Mail-Marketing können Sie mit Social Media wirklich Top- und Middle-Trichter-Kunden erstellen. Sie können insbesondere Social Media-Werbung auf Facebook, Instagram und Pinterest verwenden. Mit diesen drei Plattformen können Sie bei Ihrem aktuellen Kundenstamm werben und Kunden und Freunde eines Freundes auf Facebook neu ausrichten. So können Sie bei Freunden Ihres Kunden vermarkten. Wenn Sie Ihre aktuelle Kundenliste nutzen und mit Social-Media-Anzeigen darauf ausrichten, können Sie neue Kunden gewinnen und durch den Trichter bewegen.
Retargeting
Schlussendlich ist Retargeting für den eCommerce äußerst wichtig. Ich spreche auch nicht von einem Plan, der für alle passt. Sie können Content-Marketing verwenden, um sie neu zu zielen, Landing-Pages mit Angeboten und andere verlockende Marketinginitiativen zu erreichen. Führen Sie außerdem dynamisches Retargeting aus. Wenn also jemand beim ersten Besuch nicht konvertiert wird, haben Sie die Möglichkeit, diese später zu konvertieren.
Kleiner kann besser sein
Eine andere Sache, die wir gerne vergessen, ist, dass es nicht immer besser ist, größer zu sein. Es gibt mehr Prozesse, mehr Komplikationen und es kann Aspekte eines E-Commerce-Geschäfts wie das Marketing verlangsamen. Kleinere Händler sind flinker und können Strategien viel schneller ausführen. Ich sehe das als großen Vorteil für kleinere Einzelhändler. Wie ich bereits sagte, ist das Gras auf der anderen Seite nicht immer grüner.
Fazit
Insgesamt ist es schwierig, als kleiner Händler zu konkurrieren. Meistens liegt es jedoch daran, dass wir entmutigt werden - aber wir müssen bedenken: Es ist kein Sprint, es ist ein Marathon!
E-Commerce-Foto über Shutterstock
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