Büroaufgaben und Verantwortlichkeiten

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Anonim

Ein Büroangestellter ist dafür verantwortlich, dass ein Büro reibungslos funktioniert. Ein typischer Büroangestellter trägt viele Hüte und Beteiligungen in einer Vielzahl von Verantwortungsbereichen, die von allgemeinen Büroaufgaben bis zum Kundendienst reichen. Diese vielseitige Karriere erfordert starke organisatorische Fähigkeiten und Liebe zum Detail. Wenn Sie es lieben, alles und jeden um Sie herum zu organisieren, werden Sie die geistliche Arbeit lieben. Wenn sich das nach Ihnen anhört, finden Sie hier alles, was Sie über die Pflichten und Verantwortlichkeiten der Kleriker wissen müssen.

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Clerical Job Beschreibung

Büroangestellte erledigen grundlegende Verwaltungs- und Büroaufgaben für ein Unternehmen. Stellen Sie sich diese Rolle als die Person vor, die das Büro organisiert und reibungslos abwickelt. Was macht ein Büroangestellter im Alltag? Die Büroangestellten sind in der Regel für die Beantwortung von Telefonen, das Verwalten von Dateisystemen, die Unterstützung bei der Planung, für die Zustellung von Lieferungen und für die Dateneingabe unter anderen Aufgaben verantwortlich. Aufgrund der vielfältigen Aufgaben der Büroarbeit sollten Sie sich für diesen Beruf gut organisiert und detailorientiert entscheiden.

Ein weiterer wichtiger Aspekt der Büroarbeit ist der Kundenservice. Ein Büroangestellter ist normalerweise die Person, die Telefone entgegennimmt und Menschen an der Tür eines Büros empfängt. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden, Kunden und Investoren. In einer kundenorientierten Rolle müssen Sie über ausgeprägte Kundendienstfähigkeiten verfügen, um als Büroangestellter erfolgreich zu sein.

Büroangestellte

Die erforderlichen Büroaufgaben variieren je nach Tag und Arbeitgeber. Es gibt jedoch einige wichtige Punkte, die Sie verstehen müssen, wenn Sie in diesem Bereich nach Arbeit suchen:

  • Telefone beantworten: Von den meisten Büroangestellten wird erwartet, dass sie das Telefonsystem des Büros unterstützen. Diese Aufgabe umfasst die Beantwortung von Fragen, das Weiterleiten von Anrufen, das Halten von Anrufern, das Annehmen von Nachrichten und Bestellungen, das Senden von Anrufern an die Voicemail und die gleichzeitige Bearbeitung mehrerer eingehender Anrufe. Telefonanrufe erfordern letztlich Organisation, Geduld und starke Kundendienstfähigkeiten.
  • Drucken und faxen: Das Büropersonal ist normalerweise für das Drucken und Faxen von Formularen zuständig. Idealerweise sollten Sie mit dem Erstellen von Kopien, dem Bedienen eines Faxgeräts und dem Austauschen von Druckerpatronen vertraut sein.
  • Einreichung: Büroangestellte sind häufig für die Aufrechterhaltung und Organisation des Büroablagesystems verantwortlich. Normalerweise werden Dateien in alphabetischer Reihenfolge angeordnet. Die Dateien können Eingangsformulare, Rechnungen, Bestellungen und Reklamationen enthalten.
  • Computer und Dateneingabe: Ein Büroangestellter muss in der Lage sein, einen Computer auf einer grundlegenden Ebene zu betreiben. E-Mail-, Dateneingabe-, Kalender- und Planungs-Apps, Druck- und Textverarbeitungsanwendungen wie Microsoft Word müssen verarbeitet werden können. Sie werden wahrscheinlich zumindest für einige Dateneingaben verantwortlich sein. Jedes Unternehmen verfügt über ein eigenes System zum Sammeln und Verwalten von Daten und bietet Schulungen zum Betrieb des Systems an. Wenn Sie beispielsweise in einer Recruiting-Agentur arbeiten, können Sie für die Eingabe der Daten neuer Talente in das Bürodatenverwaltungssystem verantwortlich sein.
  • Mailing und Empfangen von Paketen: In der Regel sind Büroangestellte der Einstiegspunkt für das Unternehmen. Sie empfangen und senden Pakete und kümmern sich möglicherweise um das Sortieren und Zustellen der Post an die Schreibtische Ihrer Kollegen.
  • Kalender und Terminplanung: In einigen Fällen ist ein Büroangestellter für die Planung und Pflege des Bürokalenders verantwortlich. Je nach Größe Ihres Büros können Sie sogar Reisen für leitende Angestellte buchen.

Arbeitslohn und Ausbildungsvoraussetzungen

Daten von PayScale zeigen an, dass ein Büroangestellter ein durchschnittliches Gehalt von 33.000 USD mit einem mittleren Stundenlohn von 13,33 USD verdient. Sie benötigen keinen Hochschulabschluss, um ein Büroangestellter zu werden. Während einige klerikale Positionen wie die eines leitenden Angestellten einen Hochschulabschluss erfordern, ist dies bei vielen nicht der Fall. Indem Sie nachweisen, dass Sie über die richtigen Fähigkeiten verfügen, können Sie ohne Hochschulausbildung einen Bürojob erlangen. In den meisten Fällen ist jedoch ein Abitur erforderlich.