Für Unternehmen, die IT-Unterstützung benötigen, aber nicht über die nötigen Ressourcen verfügen, um einen Vollzeitmitarbeiter einzustellen, kann ein Managed Service Provider helfen. HigherGround Managed Services ist ein solcher Dienstanbieter. Das Unternehmen bietet umfassende Erfahrung und Beratung, um die Bedürfnisse seiner Kunden in der Region Chicago zu erfüllen. Lesen Sie mehr über das Unternehmen und seine Angebote im Small Business Spotlight dieser Woche.
$config[code] not foundWas macht das Geschäft?
Bietet verwaltete IT-Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen in der Region Chicago.
CEO Brian Brammeier sagte gegenüber Small Business Trends: „HigherGround ist ein Full-Service-IT- und Beratungsunternehmen, das mit Unternehmern und Führungskräften von kleinen bis mittelgroßen Unternehmen im Großraum Chicago zusammenarbeitet. Dadurch wird sichergestellt, dass sie mehr Zeit für die Verwaltung ihres Kerngeschäfts und weniger Zeit aufwenden Sorgen um ihre IT-Infrastrukturen. HigherGround bietet Managed IT Services (MSP), Managed Security (MSSP), IT-Personal einschließlich fraktioneller CIOs und CTOs, Anwendungsentwicklung, Beratung und Management sowie IT-Trennungs- / Wiederherstellungsverbindungen für Unternehmensumzüge und Logistik. “
Business-Nische
Unternehmen helfen, ihr Potenzial durch IT zu erreichen.
Brammeier sagt: „HigherGrounds Motto lautet:„ Wir halten die Versprechen ein, die andere IT-Unternehmen machen. “HigherGround hilft Unternehmen, die schnell wachsen, Technologie einzusetzen, um ihr Wachstum voranzutreiben, sowie Unternehmen, die mit Wachstum zu kämpfen haben und die Technologie als limitierenden Faktor kennt. ”
Wie das Geschäft angefangen hat
Aus Liebe zum Computer basteln.
Brammeier begann vor Jahrzehnten, Computer auseinander zu nehmen, und merkte dann, dass er lernen musste, wie man sie wieder zusammenfügt. Nachdem er seine Fähigkeiten verfeinert hatte, wurde ihm klar, dass er tatsächlich für seine Dienste Gebühren verlangen konnte. Er gründete die Firma Brammeier Computer Services ursprünglich in den späten 90ern aus seinem Schlafzimmer im Haus seiner Eltern und dann in seinem Schlafsaal. 2015 machte er den Sprung zum derzeitigen Büro des Unternehmens und änderte den Namen in HigherGround.
Größter Gewinn
Erstellen eines erfolgreichen Einstellungsplans
Brammeier sagt: "Dies hat dazu beigetragen, dass Kunden einen beständigen und über-und-mehr-Service von Menschen erhalten, die zu unserer Kultur passen."
Größtes Risiko
Trennung von einem wichtigen Teammitglied, das nicht gut passt.
Brammeier erklärt: „Dies stellte ein Risiko dar, da HigherGround von diesem wichtigen Teammitglied getrennt wurde und ein Großteil des Tech-Teams neu gestartet wurde. Es war ein Schritt zurück, zwei Schritte vorwärts zu gehen, und hätte es schiefgehen können, hätte HigherGround die Kunden gestört und unzufrieden gemacht. Mit einer sorgfältigen Planung und personellen Besetzung im Vorfeld des Wandels konnte HigherGround eine Schlüsselposition auswechseln, während die Personalthemen bei den Kunden hauptsächlich hinter den Kulissen zurückblieben. "
Lektion gelernt
Kommunikation ist der Schlüssel.
Brammeier sagt: „Jede Woche trifft sich HigherGround zu einem Unternehmenstreffen, um aktuelle Projekte, neue Kunden, Änderungen und Updates zu besprechen. HigherGround optimiert jetzt sogar diesen Prozess, um mehr Echtzeitinformationen auszutauschen, die von wöchentlichen Managementmeetings direkt an all diesen Unternehmensmeetings übertragen werden, sodass die Teammitglieder nicht die Richtung des Unternehmens erraten müssen. "
Wie sie zusätzliche 100.000 $ ausgeben
Das Team vergrößern oder Automatisierung ausbauen.
Lieblingsteamessen
Buffalo Chicken Pizza
Brammeier sagt: „Das HigherGround-Team liebt Buffalo Chicken Pizza - alles von würzigen Hühnchen-Tendern, geträufeltem Bleu-Käse-Dressing und Mozzarella-Käse. Das ist ein guter."
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Erfahren Sie mehr über die Kleines Biz-Spotlight ProgrammFotos: HigherGround, Brian Brammeier Gruppenfoto: Von links nach rechts: Teammitglieder Jemyio, Anthony, Richard, Frank, Ben, Craig, Earl, Sok, Mudassir, Gabby und Jerry
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