Yelp (NYSE: YELP), die Online-Überprüfungsplattform, möchte die Verfügbarkeit von Daten und Analysen mit der Einführung von Yelp Knowledge noch besser zugänglich machen.
Das vor kurzem angekündigte neue Partnerschaftsprogramm bietet Zugriff auf mehr als 102 Millionen Bewertungen und historische Daten aus fast 12 Jahren mit hochstrukturierten Standortattributen. Damit erhalten Sie Erkenntnisse, anhand derer Sie fundierte Entscheidungen treffen können, um Ihr Geschäft voranzubringen.
$config[code] not foundLetztes Jahr lizenzierte Yelp Daten und Bewertungen für Sprinklr, ein Unternehmen, das Vermarktern hilft, auf digitalen Plattformen zu verfolgen, was Verbraucher über sie sagen. Die Bedingungen des Deals oder andere Besonderheiten wurden zu der Zeit nicht bekannt gegeben, aber der offizielle Start von Yelp Knowledge mit den drei neuen Partnern Medallia, Reputology und Revinate weist darauf hin, dass Sprinklr wahrscheinlich gut lief.
Yelp-Daten bieten lokale Einblicke
Die Menge an Daten, die Yelp zur Verfügung hat, ist wirklich enorm und in Bezug auf lokale Unternehmen äußerst detailliert. Mit diesen Informationen haben Unternehmen ein besseres Verständnis dafür, was Kunden mögen und warum sie wiederkommen, da sie die Informationen bereitgestellt haben.
Dieses Programm wurde entwickelt, um das Reputationsmanagement auf ein neues Niveau zu heben, indem soziale Analysen integriert werden, um noch wertvollere betriebliche Erkenntnisse zu gewinnen. Yelp möchte, dass die Daten zusammen mit anderen Social-Media-Websites verwendet werden, damit Unternehmen besser verstehen können, was ihre Kunden an jedem Standort sagen.
Dies ist ein sehr tiefgreifender Inhalt, der standortspezifisch ist und Erkenntnisse aus freiwilliger Kundenbindung enthält. Yelp-Daten bringen die physische und digitale Welt auf eine Weise zusammen, die wertvolle Informationen liefert, damit Unternehmen ihre Kunden durch ihre Haustür bringen können.
Mobile Daten spielen auch hier eine immer wichtigere Rolle.
Laut einer aktuellen Google-Studie (PDF) gibt es mehr Suchanfragen auf dem Handy als auf dem Desktop, und mehr als die Hälfte des gesamten Internetverkehrs wird jetzt von Smartphones und Tablets aus getätigt. Diese Statistik zeigt deutlich den Wandel zur mobilen Technologie.
Die Untersuchung liefert jedoch einen noch überzeugenderen Grund, warum Yelp-Wissen für Unternehmen von Wert sein kann.
Google sagte weiter, 76 Prozent der Menschen, die auf ihrem Smartphone nach etwas in der Nähe suchen, besuchen ein Unternehmen innerhalb eines Tages, 30 Prozent aller mobilen Suchanfragen beziehen sich auf den Standort und 28 Prozent der Suchanfragen nach etwas in der Nähe führen zu einem Kauf.
Als kleines Unternehmen, das sich digital zur Verfügung stellt und mit seinen Kunden in Kontakt tritt, können Sie mehr Menschen durch die Haustür aus Ihrer Nähe sowie aus weit entfernten Orten bringen. Die Yelp Knowledge-Plattform ist eine weitere digitale Technologie, mit der Unternehmen jeder Größe Zugriff auf Daten erhalten, die dies ermöglichen.
Wenn Sie ein Yelp Knowledge-Partner werden möchten und dabei helfen möchten, den Datensatz in Ihre Plattform zu integrieren, können Sie das Business Development-Team von Yelp unter email protected für weitere Informationen per E-Mail kontaktieren.
Bild: Yelp
