School of Rock übertraf seine mobile Geschäftsstrategie.
Die ikonische Musikschule ist mittlerweile in sieben Ländern aktiv. Es gibt 130 Schulen auf dem Planeten, die unter dem Namen School of Rock arbeiten. Das Unternehmen ist ein großer Benutzer von Mobile im Backend und Frontend von Unternehmen.
In letzter Zeit wurde die Anstrengung, die in diese mobile Strategie gesteckt wurde, mehr Ärger, als es wert war. Chris Catalano, CEO von School of Rock, erläuterte kürzlich in einem Interview mit Small Business Trends das Problem seines Unternehmens, da das Unternehmen nach Wachstum suchte.
$config[code] not found„School of Rock verwendete mehrere Apps für eine einzige Lösung. Sie haben nicht in die mobile Welt übersetzt. Sie waren klobig “, sagt Catalano. School of Rock verwendete eine App für einen Kalender, eine App für die Terminplanung und eine andere für die Rechnungsstellung. Mit mehr Apps wurde mehr Arbeit, und mit mehr Standorten an der School of Rock konnte sich das Problempotential vervielfachen.
Das Unternehmen suchte fast ein Jahr lang nach einer Lösung, bis es das Start-up-Unternehmen Front Desk fand.
Front Desk ist eine Cloud-Softwareplattform, die als Office-Management-Tool konzipiert wurde. Es kann sowohl mit einem iPad oder iPhone als auch mit einer Website verwendet werden.
Front Desk besteht aus zwei Teilen: einer Mitarbeiter-App und einer Client-App.
- Mit der Mitarbeiter-App von Front Desk kann ein Unternehmen eine Planung durchführen, die Anwesenheit verfolgen, die Personalabrechnung verwalten und Geschäftsberichte abrufen. Die Berichte bieten Echtzeitinformationen.
- Mit dem Client-Kiosk von Front Desk können sich Kunden von School of Rock anmelden und sich für bestimmte administrative Tätigkeiten selbst bedienen. Kunden können die Online-Registrierung abschließen, Verzichtserklärungen und Dokumente unterschreiben und Benachrichtigungen per Mobiltelefon erhalten. Die Schüler der Schule können vom Client-Kiosk aus Zahlungen und Rechnungen und Rechnungen überprüfen.
School of Rock führte einen Pilottest mit Front Desk für seine Standorte in Seattle und Bellevue, Washington durch. School of Rock hat nicht nur begonnen, Front Desk für geschäftliche Zwecke zu nutzen, sondern trug auch zur ersten Kapitalerlösungsrunde des Unternehmens bei.
Catalano von School of Rock bezeichnet das Personal an der Rezeption als "intuitiv, sauber und einfach" und bezeichnet es als "wettbewerbsfähig". Im nächsten Jahr wird die Schule an allen Standorten schrittweise Front Desk einführen. Er sagte, dass Front Desk „die Dinge drastisch vereinfacht“ und dem Unternehmen durch eine integrierte Kalender-App bei Dingen wie Lead-Management, Rechnungsstellung und Terminplanung hilft.
In einem Interview mit Small Business Trends fügte Jon Zimmerman, Mitbegründer und CEO von Front Desk, hinzu, dass kleine Unternehmen, die wachsende Schmerzen erlebt haben oder keine zusammenhängende Strategie für das mobile Geschäft haben, für seine SaaS-Plattform (Software as a Service) richtig sind. „Mit dem Aufbau dieser Unternehmen werden die administrativen Aufgaben immer größer. Mit der Rezeption können kleine Unternehmer über ihrem Körpergewicht schlagen. “
Zimmerman fügt hinzu, dass Front Desk nicht nur die Verwaltungs- und Büromanagement-Erfahrung eines Unternehmens verbessert, sondern auch darauf abzielt, dass Ihre Kunden sich wertvoller fühlen. Er fügt hinzu, dass die Rezeption anpassbar ist, um jedes Branding und Logo des Unternehmens zu kennzeichnen.
: Rezeption, Schule des Felsens
More in: Small Business Growth 1
