Mobile ist der letzte Schrei, zumindest das, was Sie von den Medien hören. Das iPhone und das iPad sind überall und Smartphones verändern die Welt. "Droid tut" aber Sie?
Mit mobilen Geräten Schritt zu halten ist hart genug und auch mit dem mobilen Kunden auf dem Laufenden zu sein, ist nicht einfach. Fanminder ist ein Service, der mobiles Marketing für kleine Unternehmen ermöglicht.
Wenn Sie von mobilem Marketing erfahren, bezieht sich dies meistens auf das Senden einer Kurzmitteilung (auch als "SMS" (Short Message Service) bezeichnet) an das Mobiltelefon einer anderen Person. Für viele ist dies invasiv, bedenken Sie jedoch, dass fast jedes mobile Marketing zulassungsbasiert oder opt-in ist. Ein Kunde gibt Ihnen seine Handynummer und bittet um Terminbenachrichtigungen, Sonderaktionen oder einfach nur Nachrichten (Sportergebnisse sind üblich). Es ist leicht, eine Website zu kratzen und die E-Mails von jemandem zu erfassen, aber es ist viel schwieriger, Handynummern zu finden.
Die Herausforderung für viele von uns besteht darin, eine Nachricht an alle Personen zu senden, die eine SMS erhalten möchten. Sie möchten sicherlich nicht versuchen, Dutzende Kundentexte direkt von Ihrem Telefon aus zu senden. Vielleicht fragen Sie sich auch, was Sie senden sollen.
Hier kommt Fanminder ins Spiel: Sie verwalten den Sende-Teil (zu beliebig vielen Mobiltelefonnummern) über das Web. Sie helfen Ihnen auch dabei, den Inhalt mit einem schrittweisen Prozess zu erstellen, der Sie durch das Schreiben der kurzen Nachricht mit 122 Zeichen führt (sie reservieren einige Zeichen für Opt-Outs). Sie können Opt-In-Kunden auch manuell hinzufügen und Ihre Kundendatenbank über das Web verwalten. Darüber hinaus verfügt Fanminder über ein hervorragendes Lernzentrum. Ich habe mich für die kostenlose 7-Tage-Testversion für diese Überprüfung angemeldet. (Ich sollte auch beachten, dass der Gründer, Paul Rosenfeld, ein FoSBT oder Friend of ist Trends für kleine Unternehmen Er war zuvor Gastautor auf dieser Site.) Was ich mochte:
Was hätte besser sein können: Nicht viel, ehrlich gesagt. Der einzige kleine Schwachpunkt, den ich bemerkte, war, dass ich eine Weile brauchte, um die Kundenempfehlungen zu finden, die ich als Neuling im mobilen Marketing lesen wollte. Ich fand sie schließlich unter dem Warum Mobile? Navigationsregisterkarte unter "Fanatiker". Der Service scheint mir auf viele Branchen zuzutreffen, aber die Website umfasst sechs Kategorien: Gesundheitsfürsorge, auf Studios und Klassenzimmer ausgerichtete Geschäfte, Einzelhandelsgeschäfte, Dienstleistungsunternehmen, Bars und Nachtclubs sowie Restaurants und Cafés. Das Lernzentrum bot in jeder dieser Geschäftskategorien Mustertexte an. Insgesamt ist Fanminder eine gute Möglichkeit, den mobilen Kunden zu erreichen (und wer ist eigentlich kein mobiler Kunde?). Auch wenn Textnachrichten schon seit Jahren bekannt sind, ist es in den USA erst seit kurzem gewachsen. Ich habe es sehr geschätzt, dass Fanminder eine Seite gewidmet hat, um sich mit der Realität des mobilen Marketings auseinanderzusetzen und den Unterschied zwischen Social Media-Marketing und Mobile-Marketing zu erklären mit einer Seite mit dem Titel: Mobile vs. Social: "Es ist Zeit für Ergebnisse, nicht für Chats." Erfahren Sie mehr über Fanminder. **
