Als Webdesigner habe ich die Bedeutung einer effizienten Zusammenarbeit mit meinen Kunden erkannt. Als ich anfing, wollte ich meinen Kunden einen tollen Job machen und ihnen genau das geben, was sie auf einer Website wollten. Leider wusste ich nicht wirklich, wie ich dorthin komme.
Im Laufe der Jahre habe ich jedoch einige wichtige Fragen gelernt, die ich jedem Kunden immer vor dem Entwurfsprozess stelle. Über die allgemeinen Stilfragen hinaus, die ein Designer von Ihnen erwarten kann, werden diese Fragen auf den Punkt gebracht, was Ihre Website für Ihr Unternehmen benötigt.
Wenn Sie mit einem Webdesigner zusammenarbeiten, der Ihnen diese Fragen nicht stellt, ist es ratsam, diese Fragen früher als später zu beantworten und zu beantworten. Einige von ihnen sind möglicherweise sofort schwer zu beantworten, aber wenn Sie über die Antworten nachdenken, etwas recherchieren und die Antworten mit Ihrem Designer kommunizieren, werden Sie mit Ihrer neuen Website viel zufriedener sein.
1. „Können Sie Ihr Geschäft in wenigen Sätzen beschreiben?“
Indem Sie Ihr Unternehmen in ein oder zwei Sätze destillieren, geben Sie Ihrem Designer im Wesentlichen Ihren „Aufzugsabstand“. Dies sind großartige Informationen, mit denen Sie Ihr Unternehmen beispielsweise auf Ihrer Homepage schnell beschreiben können. Wenn es darum geht, für das Web zu schreiben, ist Kürze Ihr neuer bester Freund, da die meisten Benutzer niemals so ausführlich lesen werden, wie Sie es gerne hätten. Sie müssen sofort ihre Aufmerksamkeit auf sich ziehen.
2. "Wer sind Ihre Hauptkonkurrenten?"
Durch das Wissen, gegen wen Sie antreten, kann Ihr Designer die erforderlichen Untersuchungen durchführen, um zu sehen, wie andere Personen in Ihrem Bereich mit ihren Websites umgehen. Er oder sie kann dann bestimmen, was für einige von ihnen gut funktioniert und für andere nicht so gut. Die Absicht hier ist nicht zu kopieren, was andere tun, sondern aus dem Nutzen ihrer Erfahrung sowie aus ihren Fehlern zu lernen.
3. "Was unterscheidet Ihr Unternehmen von Ihren Mitbewerbern?"
Dies ist Ihre Chance, Ihr Geschäft wirklich von den anderen zu unterscheiden. Wenn Sie etwas Einzigartiges anbieten, sollte Ihr Designer davon wissen, damit er auf Ihrer Website abgespielt und gezielt aufgerufen werden kann. Es muss nicht alles weltbewegende sein. In der Tat kann es etwas unglaublich Einfaches sein, zum Beispiel eine kostenlose Beratung.
4. "Können Sie Ihren Zielkunden beschreiben?"
Wenn Sie genau wissen, wer Ihr Hauptpublikum ist, beeinflusst dies fast jeden Aspekt des Designs. Schließlich wäre eine Website, die für Teenager anspricht, für Frauen über 60 nicht sehr visuell interessant. Abgesehen von den visuellen Bedenken würden diese Ausfälle auch einen großen Einfluss auf die Suchmaschinenoptimierung (SEO) sowie auf Social Media haben Integration. Es ist sehr wichtig, so spezifisch wie möglich zu sein: Geschlecht, Alter und Jahreseinkommen sind wichtige Aspekte, die zu berücksichtigen sind, um die für Ihre Zielgruppe am besten geeignete Website zu entwerfen.
5. "Was ist Ihre Frist für die Fertigstellung der Website?"
Sie haben eine Frist im Sinn, oder? Nun solltest du! Wenn Sie eine Frist einhalten, bleibt Ihr Designer nicht nur auf dem richtigen Weg, sondern Sie werden auch konzentriert bleiben. Allzu oft beginnen Website-Projekte mit einem Knall und flackern über Monate hinweg, weil nie ein Zeitplan festgelegt wurde. Es ist ein gutes Zeichen, wenn Ihr Designer Sie fragt, denn in den meisten Fällen bedeutet dies, dass er oder sie Ihre Zeit respektiert und daran interessiert ist, die Website fertigzustellen, wenn Sie sie benötigen.
6. "Welche anderen Websites im Web mögen Sie und warum?"
Hier kann Ihr Designer einen Eindruck von Ihrem persönlichen Geschmack bekommen. Da persönliche Vorlieben so subjektiv sind, hilft es mir als Designerin wirklich zu wissen, auf welchen visuellen Stil Sie gut reagieren. Wiederum ist diese Frage nicht dazu gedacht, etwas zu kopieren, was jemand anderes bereits gemacht hat, aber es ist ein großartiger Anstoßpunkt. Wenn ein Designer dies nicht fragt, besteht das Risiko, dass er eine (möglicherweise) erstaunliche Website entwirft, die einfach nicht Ihr Ding ist.
7. "Welche spezifischen Funktionalitäten möchten Sie auf Ihrer Website aufnehmen?"
Daran haben Sie vielleicht nicht viel gedacht. Möglicherweise kennen Sie nicht alle Optionen, die auf dem Markt verfügbar sind. Viele meiner Webdesign-Kunden wissen, dass sie eine Webpräsenz wünschen, sind sich aber nicht immer sicher, was sie davon wollen. Und das ist in Ordnung. Es liegt an Ihrem Webdesigner, auf den Punkt zu kommen und neue Möglichkeiten zur Nutzung aller verfügbaren Technologien für Ihre Website vorzuschlagen. Wenn Sie beispielsweise ein Restaurant betreiben, wissen Sie wahrscheinlich, dass Sie Ihr Menü, Kontaktinformationen und Wegbeschreibungen auf Ihrer Website haben möchten. Aber wie wäre es, wenn Sie eine Option hinzufügen, mit der Kunden ihre Reservierung über Ihre Website buchen können?
8. "Wer ist für den Inhalt der Website verantwortlich?"
Dies ist eine Frage, die Kunden oftmals überrascht. Im Falle eines Redesigns ist es etwas einfacher zu beantworten, aber was ist, wenn Sie ein neues Unternehmen sind, das eine Website von Grund auf startet? Planen Sie, die Kopie für Ihre eigene Website zu schreiben? Wenn Sie nicht über Erfahrung zum Schreiben zu Marketingzwecken verfügen, würde ich es nicht empfehlen. Der erste Grund ist, dass gutes Schreiben von Texten eine Fähigkeit ist, die die Einbindung der Benutzer erheblich verbessern kann, wenn sie richtig ausgeführt wird. Zweitens (und ich sage das auf die schönste Weise), wird es wahrscheinlich sehr lange dauern, bis Sie sich damit befassen, wenn überhaupt. Ich kann Ihnen nicht sagen, wie viele Projekte entweder zum Stillstand gekommen sind oder ganz aufgegeben wurden, weil ein Designer die von einem Kunden versprochenen Inhalte nicht erhalten hat. Wenn Ihr Designer mit einem Texter arbeitet, geben Sie auf jeden Fall ein bisschen mehr aus und gehen Sie diesen Weg. Das entlastet Sie erheblich, das Projekt wird schneller abgeschlossen und Sie erhalten am Ende ein viel besseres Produkt. Gut geschriebenes Exemplar verkauft. Zeitraum.
9. "Für welche Suchphrasen möchten Sie gesucht werden?"
Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist Ihr Schlüssel, um im Web gefunden zu werden. Ihr Designer sollte Sie dies fragen, da Ihre Antworten nicht nur die Kopie, sondern auch die gesamte Site-Struktur stark beeinflussen können. Angenommen, Sie betreiben ein Fotogeschäft in Boulder, Colorado. Sie sollten für die Begriffe "Hochzeitsfotografie Boulder Colorado" sowie "Jahrbuch Fotografie Boulder Colorado" gefunden werden. Es wäre eine gute Idee, zwei unterschiedliche Zielseiten für diese unterschiedlichen Keyword-Phrasen zu entwerfen, anstatt sich darauf zu verlassen, dass sie gefunden werden durch eine allgemeinere Homepage.
10. "Wie viel Zeit möchten Sie pro Woche in die Erstellung neuer Inhalte investieren?"
Ein weiteres Schlüsselelement der SEO-Strategie ist es, Ihre Inhalte auf dem neuesten Stand zu halten. Dies bedeutet, dass Sie den vorhandenen Seiten brandneuen Inhalt hinzufügen und / oder neue Seiten insgesamt auf einer ziemlich konsistenten Basis hinzufügen. Dies kann auf verschiedene Arten erfolgen, einschließlich eines Blogs, ggf. von Benutzern generierten Inhalten oder sogar eines Podcasts. Wenn ich einem Kunden diese Frage stelle, möchte ich herausfinden, wie ich seine Website so gestalten sollte, dass sie die Zeit, die sie bereit sind, am besten zu nutzen. Wenn es nur wenige Stunden pro Woche ist, reicht in den meisten Fällen ein Blog aus. Wenn es sich um ein Unternehmen handelt, das jemanden beschäftigt, der in Vollzeit an der Erstellung von Inhalten arbeiten kann, würde ich anfangen, an neue Bereiche zu denken, die Nutzer anziehen würden. Eine Videoseite vielleicht? Oder vielleicht einen Twitter-Wettbewerb? Die Ideen sind endlos, aber es hängt alles davon ab, wie viel Zeit Sie bereit sind, solche Anstrengungen zu unternehmen.
Abschließende Gedanken
Ihre neue Website bietet viel mehr als nur die visuellen Elemente. Ein guter Webdesigner weiß das und geht über die Grundlagen hinaus. Die Fragen in dieser Liste dienen jeweils einem sehr wichtigen Zweck und Ihr Webdesigner sollte alle ansprechen, um fundierte Designentscheidungen zu treffen, die Ihr Unternehmen auf Jahre hinaus positiv beeinflussen werden.
Webdesign Foto über Shutterstock
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