Einige Unternehmer könnten davon ausgehen, dass die Verbraucher unter Umweltaspekten, wenn sie verfügbar sind, immer positiv auf umweltfreundliche Produkte reagieren werden. Nicht so, findet eine kürzlich durchgeführte Studie.
Die Verbraucher möchten nicht, dass sich die Unternehmen auf das Umweltbewusstsein konzentrieren, wenn ihre Produkte auf andere Weise darunter leiden. Laut einer Studie der Yale School of Management wird allgemein angenommen, dass absichtlich umweltfreundliche Produkte normalerweise auf andere Weise fehlen.
$config[code] not foundGeorge Newman, Assistenzprofessor für Organisationsverhalten an der Yale School of Management und Hauptautor der Untersuchung, wurde in einer E-Mail an NBC News erläutert:
„Die Menschen verfügen oft nur über begrenzte Informationen. Daher neigen sie dazu zu raten, wie Unternehmen ihre Ressourcen bei der Produktentwicklung einsetzen. In unserer Forschung stellen wir fest, dass die Standardannahme so aussieht, als würde die Verbesserung der Ökodimension von anderen Vorteilen abnehmen. “
In den Experimenten der Schule wurden fiktive Marken von Dingen wie Spülmittel und Abflussreiniger bewertet. Als den Verbrauchern mitgeteilt wurde, dass die Produkte umweltfreundlich waren, zeigten sie wenig Interesse daran, sie zu kaufen. Sie schreckten nicht ab, wenn sie erfuhren, dass die Produkte zufällig umweltfreundlich waren und nicht für diesen speziellen Zweck geschaffen wurden.
Der Imbiss ist einfach. Für Unternehmen, die umweltfreundliche Produkte herstellen, ist es notwendig, einige Zeit in Anspruch zu nehmen, um die Verbraucher besser über Ihren Prozess aufzuklären. Da diese Annahmen zu umweltfreundlichen Produkten in der Regel auf mangelndes Verständnis darüber beruhen, wie Unternehmen ihre Ressourcen nutzen, müssen Sie dies sehr deutlich machen.
Wenn Sie Produkte mit der Absicht erstellen, umweltfreundlich zu sein, müssen Sie möglicherweise die Kunden darauf hinweisen, dass dies weder ihre Qualität noch ihre Leistung beeinträchtigt. Und wenn Sie effektive Produkte schaffen, die zufällig grün sind, machen Sie diesen Teil auch den Kunden klar.
Möglicherweise möchten Sie sogar den grünen Aspekt Ihrer Produkte insgesamt überdenken. Konzentrieren Sie sich einfach auf die Qualität oder was auch immer sie auszeichnet. Und nehmen Sie den grünen Aspekt Ihres Produkts als sekundäre Funktion in Ihrem Marketing auf.
Es gibt sicherlich Kunden, die Ihre Produkte suchen, nur weil sie gut für die Umwelt sind, und das ist in Ordnung. Für viele Kunden ist es jedoch kein Umsatzwachstum, wenn Sie Ihr Produkt einfach als grün bewerben.
Tatsächlich kann es sogar zu Verletzungen kommen, wenn Sie nicht nachweisen können, dass Ihr Produkt auch andere Qualitäten aufweist.
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