Workforce Management-Stellenbeschreibung

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Anonim

Workforce Management umfasst alle Aktivitäten, die zur Aufrechterhaltung einer hohen Produktivität der Mitarbeiter erforderlich sind. Ein Workforce Manager arbeitet in der Personalabteilung, wo er die Mitarbeiteroptimierung sicherstellt, Ziele und Ziele festlegt, Mitarbeiterakten verwaltet und eine effektive Kommunikation zwischen den Mitarbeitern ermöglicht. Obwohl die Qualifizierungsanforderungen für diese Position von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sind, müssen Sie in der Regel einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft oder Personalmanagement erwerben und über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten verfügen.

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Ziele setzen

Die Festlegung von Zielen, die Entwicklung neuer Arbeitskräfte-Richtlinien zur Umgestaltung des Arbeitsplatzes sowie die Änderung von Rollen und Verantwortlichkeiten können die Produktivität der Arbeitskräfte steigern. Ein Workforce Manager kann gemäß den institutionellen Richtlinien Leistungsziele für einzelne Mitarbeiter, ein Team oder eine Abteilung festlegen. Beispielsweise kann ein Workforce Manager, der in einem Einzelhandelsgeschäft mit einem unterdurchschnittlichen Marketingteam arbeitet, von ihm verlangen, durch eine umfassende Produktwerbung in einem Zeitraum von zwei Monaten darauf hinzuarbeiten, den Produktumsatz um 15 Prozent zu steigern. Das Festlegen von Zielen hilft, den Fokus und die Entschlossenheit der Mitarbeiter zu verbessern.

Koordinierungsprogramme

Der Inhaber der Position Workforce Management koordiniert zahlreiche Programme zur Verbesserung der Produktivität der Mitarbeiter, darunter Schulungen, Talentbeschaffung und Leistungsbewertung. Wenn beispielsweise das Top-Management eines Unternehmens die Leistung aller Angestellten bei Beurteilungs-, Beförderungs- oder Beendigungsmaßnahmen bewerten möchte, richtet der Workforce Manager geeignete und transparente Systeme für die Ausführung dieser Aufgabe ein. Er kann zum Beispiel einen externen Wirtschaftsprüfer beauftragen oder ein internes Prüfungskomitee einsetzen, um die Überprüfungen durchzuführen und Empfehlungen abzugeben.

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Verbesserung der Kommunikation

In einem Arbeitsumfeld, in dem täglich zahlreiche Menschen mit unterschiedlichen Persönlichkeiten interagieren, muss der Workforce Manager eine effektive Kommunikation fördern, um die Produktivität zu steigern. Dieser Fachmann muss mit anderen Abteilungsleitern zusammenarbeiten, um ein interaktives Kommunikationssystem zu schaffen, das Offenheit fördert und Konflikte am Arbeitsplatz minimiert. Wenn Sie beispielsweise für diese Position in einer Gesundheitsorganisation eingestellt werden, können Sie ein zentrales Kommunikationsbüro einrichten, von dem Mitarbeiter aller Ebenen und die Familien der Patienten Informationen senden und empfangen können.

Aufzeichnungen führen

Ein Workforce Manager aktualisiert und verwaltet Arbeitsverträge, Anwesenheitsberichte, Personaldaten und Leistungspakete. Dies hilft einem Unternehmen, das Fair Labor Standards Act einzuhalten, das die Arbeitgeber verpflichtet, genaue Aufzeichnungen über die Beschäftigten zu führen und den Beschäftigungsverlauf, die Fertigkeiten und Qualifikationen zu verfolgen, um beschäftigungsspezifische Aufgaben festzulegen. Als Workforce Manager können Sie mit IT-Experten zusammenarbeiten, um eine angepasste Aufzeichnungssoftware zu entwickeln, die das Speichern und den Zugriff auf Informationen erleichtert. Eine geeignete Aufzeichnungssoftware sollte die Erstellung von Mitarbeiterkonten ermöglichen, um die Personendaten einfach überwachen und Ungenauigkeiten melden zu können.