Wenn es um eCommerce geht, gibt es keine bessere Quelle als John "ColderICE!" Lawson (@ColderICE). 3rd Power Outlet seines Unternehmens hat mehr als 300.000 Online-Transaktionen durchgeführt, die einen Umsatz von mehr als 25 Millionen US-Dollar erzielten. Als Top-Power-Seller weiß er also, was verkauft wird.
Ich war sehr erfreut, eine Rezension seines ersten Buches, Kick Ass Social Commerce für E-Preneurs, zu erhalten: Es geht nicht um Vorlieben - es geht um den Verkauf. Mit Debra Schepp geschrieben, Super zeigt kleinen Einzelhandelsunternehmen, wie Social Media E-Commerce und Einnahmen auf Hochtouren bringt.
Der Lawson-Straight-No-Chaser-Stil hilft Ihrem Unternehmen, armen Strategen zu sagen, dass sie Steine schlagen sollen, wenn sie ihre Strategie nicht kennen.
Das Buch ist in zwei Abschnitte unterteilt:
- Das Fleisch beschreibt die Grundlagen des Handels.
- Die Gravy beschreibt die Strategie für digitale Medien.
In diesem zweiten Teil wird ein Bild von einer Nadel gezogen, die den Faden zieht, weil er die richtigen Aspekte von Facebook, YouTube, Twitter und WordPress zusammenfügt, die sich auf E-Commerce beziehen. Sie organisieren Ihren E-Commerce so, dass sich Ihre Kunden zum Shoppen verpflichtet fühlen.
Kick Arsch Besonders gut für Unternehmer, die den E-Commerce leidenschaftlich als „nur ein Produkt, Online-Problem und gelöstes Problem“ verstehen.
Sprechen Sie mit Ihren Kunden
Laut Lawson ist soziales Handeln ein natürlicher Bestandteil Ihrer Einzelhandelsstrategie. Der Handel basiert auf „Produkten, Verbrauchern, Herstellern und Einzelhändlern“ und er arbeitet im Eröffnungskapitel, um Unternehmen daran zu erinnern, an den Verbindungen zwischen Verbrauchern zu arbeiten:
„Dank Social Media können Anbieter jetzt den Inhalt und den Kontext darüber erfahren, wie sich die Verbraucher über ein Produkt oder eine Lösung fühlen, die sie benötigen. Sie versuchen nicht mehr nur, jemandem etwas zu verkaufen. Sie führen jetzt ein Gespräch mit Ihrem Kunden. “
Wenn Sie ColderICEs Online-Treffs oder Workshops gesehen haben, wissen Sie, dass Lawson ein perfekter Motivator für diejenigen ist, die online Autopilot betreiben und eine organisierte Methode benötigen, um sich mit Kunden zu verbinden. Er kann auf den Punkt bringen, was Sie tun müssen, um erfolgreich zu sein.
Das Eis brechen und Eismaschine In den Segmenten wird erläutert, wie Ihr „soziales“ Geschäft Ihren „Handel“ ergänzen sollte. Lesen Sie diese Empfehlung, um zu erfahren, was Sie beim Kontakt mit Kunden suchen sollten:
„Ihr Job, und Sie müssen sofort anfangen, besteht darin, in sozialen Netzwerken nach Produkten zu suchen, die Sie verkaufen. Beginnen Sie damit, Ton und Sprache sowie alle anderen Details zu erfassen. Sie müssen den Jargon Ihrer Verbraucher sowie alle wiederkehrenden Probleme und Enttäuschungen der Vergangenheit verstehen. "
Eine spätere Eismaschine Segment enthält spezifische Fragen, die gestellt werden können. Die Vorschläge in Super sind umsetzbar und helfen zu zeigen, worauf es bei Menschen ankommt.
Von Flo, der progressiven Versicherungsdame, zu Madame C.J. Walker, Super stellt viele Persönlichkeiten vor, um zu zeigen, dass sich das Geschäftsziel, eine Verbindung zu Kunden herzustellen, nicht grundlegend geändert hat, nur weil digitale Medien involviert sind. Dieses Konzept erweckt die besten Aspekte des Handels zum Leben und erinnert die Unternehmer an ihre Mission, sinnvolle Dienstleistungen zu erbringen.
Nadeln Sie Ihren Social-Media-Thread, um einen Arbeitsplan zusammenzustellen
Das Buch behandelt nicht jede Nuance sozialer Medien - aber das ist das Schöne daran. Dank der Erfahrung von Lawson und dem Ratschlag von „Yup-I-really-did-it-it“ verschwenden Sie nicht viel Zeit mit einer bestimmten Funktion.
In dem Buch sind beispielsweise einige der nützlichsten Anwendungen für Facebook aufgeführt, eine gute Wahl, angesichts von Medienartikeln und Debatten über das Freischalten von erfolgreichem E-Commerce, der Facebook-Fans anspricht. Ich liebe die folgende Anmerkung zu Facebook-Anzeigen in a Das Eis brechen Segment:
„Um Augäpfel zu bekommen, musst du aufwenden. Facebook-Anzeigen sind effektiv, wenn Sie sich für Laserzielgruppen interessieren. “
Ich liebe es, weil es ein zugrundeliegendes Thema enthält, das Unternehmen irrtümlicherweise zu wenig investieren und niemals ein effektives Budget aufstellen. Ja, geben Sie mehr als 50 $ Guthaben von Ihrem Website-Hostplan aus.
Letztendlich wissen Sie, wie Sie Ihre Google+ Seite verwalten und nützliche YouTube-Videos in Bezug auf den Handel erstellen. Ich begrüße Lawson und Schepp für ihre Herangehensweise mit sozialen Medien - die Wahl des Objektivs, ohne notwendigerweise die Kamera zu wählen. Das klingt nach einem Job für jeden Autor, aber Lawson und Schepp erfüllen diese Aufgabe gut.
Ich kann sehen, dass dieses Buch die Analyseressourcen ergänzt, indem es Anreize bietet, Ihre Präsenz zu gestalten und zu entscheiden, was für Ihr Unternehmen am besten ist. Diese Perspektive führt zu etwas mehr Wertvollem: Die richtige technologische Unterstützung für Ihr E-Commerce-Geschäft zu wählen.
Holen Sie sich dieses Buch (Bonuseinsichten der Autoren sind online verfügbar). Sie sollten auch das Vorwort von Anita Campbell, der Gründerin und Herausgeberin von Small Business Trends, sowie von Lawson's Bio lesen. Wenn Sie mehr über „ColderICE“ erfahren, erfahren Sie von einer echten amerikanischen Erfolgsgeschichte, die ein Geschenk an die Welt war.
Treten Sie mit den Strategien von Lawson in den eCommerce-Bereich - und sagen Sie jedem, der nicht an Social Commerce glaubt, einen Kick-Rock.
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