Unabhängig vom physischen Standort Ihres Unternehmens, wenn es darum geht, interaktiv zu sein - wir haben Optionen. Wir können in die sozialen Medien eintauchen und beginnen, unsere Fanseiten zu erstellen, unsere Twitter-Folgen anzuziehen, unsere Boards festzunageln usw. Wir können eine blühende E-Mail-Liste erstellen, die uns vor Kunden und Interessierten hält. Wir können sogar Nischengemeinschaften beitreten und eigene aufbauen.
In „So differenzieren Sie sich mithilfe von Online-Communities“ identifiziert Ivana Taylor private Online-Gruppen als eine Möglichkeit:
“…, um mit Gleichgesinnten in Kontakt zu treten, die Interesse an einem bestimmten Thema haben. "
Diese Communities unterscheiden sich von Social Media, die "zu expansiv" sein können. Das Ziel Ihrer Nischen-Community kann einfach darin bestehen, "eine Möglichkeit für Kunden zu schaffen, miteinander zu reden".
Ivana sagt, es gibt Ihren Kunden die Möglichkeit, „Ideen, Strategien und Best Practices auszutauschen“. Wenn Sie darüber nachdenken, eine Nischengruppe zu gründen, lesen Sie in ihrem Artikel die anderen vier Möglichkeiten, wie Sie Online-Communities in Ihrem Unternehmen einsetzen können.
Wenn Sie sich entscheiden, weiterzumachen, benötigen Sie einen Plan
In "Die Macht und die Fallstricke der Nischen-Online-Community" sagt Yvonne DiVita: "Es gibt Gemeinschaften, in denen Menschen zusammengebracht werden." Aber das ist nicht immer der Fall. Wenn Sie sich dafür entscheiden, eine Nischen-Community für Ihre Kunden, Anbieter und andere Gleichgesinnte zu schaffen, müssen Sie wie alle anderen in Ihrem Unternehmen auch verwaltet werden.
Yvonne erwähnt 8 Dinge, die Ihnen dabei helfen, Ihre Nischengemeinschaft auf dem Laufenden zu halten, einschließlich der Erstellung dokumentierter Standards und Regeln für das Engagement. Sie schlägt vor, dass Sie:
"Lassen Sie die Community-Mitglieder wissen, was von ihnen erwartet wird. Umreißen Sie genau, was nicht erlaubt ist.Erzählen Sie den Mitgliedern, was passiert, wenn sie die Richtlinien missbrauchen oder ignorieren. “
Klare und vorausschauende Standards sparen Kopfschmerzen
Wenn Sie sich entscheiden, der Nischenlinie der Online-Community nicht zu folgen und bei den sozialen Medien zu bleiben, wie wir sie derzeit kennen, dann nennt Anita Campbell, Gründerin von Small Business Trends, "9 einfache Möglichkeiten, wie Sie soziale Medien nutzen können, um Innovationen zu inspirieren" Sie verschieben Ihr Denken darüber und fangen an, "darauf zu achten, wie soziale Medien inspirieren können." Wenn Sie sich dafür entscheiden mithören In den Gesprächen über Ihr Unternehmen, Ihre Wettbewerber und die Branche insgesamt werden "Sie neue Ideen bemerken."
Ich denke, dieser Tipp ist etwas, das Geschäftsinhaber mit Zeitbeschränkung nutzen können. Machen Sie einen Punkt aus den Raum betreten (sozusagen) mindestens einmal pro Woche. Wenn du nicht bist in diesem Raum - zumindest ein wenig an Social Media teilnehmen - dann können Sie die Gespräche nicht belauschen. Und wenn Sie diese Gespräche nicht belauschen, verpassen Sie möglicherweise den Funken - die Inspiration, die zum Mitmachen kommt.
Soziale Gemeinschaftsfoto über Shutterstock
