Kunden sind die Antwort auf alles

"In diesem Buch wird der glückliche Punkt, an dem Kunden verstehen, warum sie Sie immer wieder auswählen sollten, beleuchtet und beleuchtet."

Und dieser kleine Satz, der in einem großen Absatz verkürzt wird, ist der entscheidende Erfolgsfaktor, den Ihr Unternehmen vermisst.

Bevor ich fortfahre, möchte ich sagen, dass dieses Buch von Chris Williams zusammen mit einem Stürmer von Jay Conrad Levinson geschrieben wurde. Chris Williams ist der Verkauf an Martha Hanlons Marketing. Und das sagt mir, dass ich ein vollständiges und reales Bild davon bekommen werde, was nötig ist, um Kunden zu gewinnen und zu halten. Eine weitere Sache, die ich gerade beim Cover bemerkte, ist, dass es ein Zeugnis von Loral Langemeir, CEO und Gründer von Live out Loud gibt. Das sagt mir - und es sollte DICH Ihnen sagen, dass der Rat in diesem Buch sich an den Kleinunternehmer an der "Hauptstraße" richtet.

Diese Leute sind kleine Unternehmen, die Narren bauen. Sie haben es für sich und für andere getan. Und noch etwas, das manche Leute aufregen könnte - sie unterschreiben NICHT die unternehmerische Vorgehensweise. Sie unterschreiben, was funktioniert - keine Flusen, keine Firmensprache, nichts, was "Implementierungen" oder "Usability" oder "Out-of-the-Box" erfordert. Dies ist ein wirklicher Rat für echte Kleinunternehmer, die die Arbeit erledigen, um Kunden an die Front zu bringen und zu halten und nicht aus einem Sitzungssaal.

Lass uns rein “ Kunden sind die Antwort auf alles “

Wie alle Experten auf dem Wachstumsmarkt für kleine Unternehmen verfügen Hanlon und Williams über einen Prozess, eine Blaupause oder eine Formel, um Sie von Ihrem Standort dorthin zu bringen, wo Sie hin möchten. Ihr wird als "Customer Generator System" bezeichnet. Dieses System besteht aus drei Komponenten; Gründung, Aktivierung und Erweiterung, und das Buch ist mit diesen drei Elementen als Kern des Buches organisiert.

Das Buch enthält außerdem eine Menge wundervoller Arbeitsblätter und Formulare (Sie wissen, wie sehr ich diese liebe), die Sie kostenlos auf der Website des Buches herunterladen können: Wide Awake Marketing. Die Site ist mit allen möglichen Leckereien geladen, also möchten Sie das überprüfen.

Dies ist ein Buch, das Sie durcharbeiten wollen - glauben Sie mir. Auf jeder Seite finden Kunden Gold. Zum Beispiel enthüllen sie gleich zu Beginn des Buches ein Geheimnis, das die meisten Kleinunternehmer nicht verstehen, wie sie ihren Kunden verstehen. Hören auf das, was sie NICHT sagen.

Das ist so genial und so wahr. Wir denken, dass wir durch Gespräche mit Kunden und / oder Umfragen verstehen, was sie wollen - aber das ist nicht der Ort, an dem das Gold ist. Das Gold hört auf, was für Ihren Kunden fehlt. Wo kommen sie her? Welche Annahmen machen sie?

Ist Kunden sind die Antwort auf alles Für dich

Dieses Buch ist ideal für Start-ups und Kleinstunternehmen. Wenn Sie ein Einzelhandelsgeschäft oder ein Business-to-Consumer-Geschäft betreiben, sehen Sie eine direkte Verbindung zwischen dem, was im Buch angeboten wird, und Ihrem Geschäft. Diejenigen von Ihnen, die sich in einer technischeren oder industriellen B2B-Branche befinden, sagen sich selbst, dass dies nicht für Sie ist - aber Sie werden FALSCH sein. Menschen treffen Entscheidungen, keine Unternehmen oder Gremien. Und dies ist ein Buch darüber, wie man versteht, was die Leute wollen und es ihnen auf eine Art und Weise geben, die leicht und unwiderstehlich zu kaufen ist.

Einige von Ihnen werden sich möglicherweise von den Formularen und der Arbeit abschrecken lassen, die dazu beitragen, sich und Ihre Kunden zu verstehen. Ich verstehe das total. Ich habe den Prozess in diesem Buch bei der Entwicklung eines neuen Produkts in meinem Unternehmen durchgearbeitet und es war herausfordernd und langweilig, aber die Ergebnisse haben sich gelohnt.

Kunden sind die Antwort auf alles ist ein Buch, das buchstäblich verändern kann, wie Sie Ihr Geschäft und sich selbst sehen. Die Mühe, die Sie in dieses Buch stecken, wird sich für treue, rentable Kunden und ein glücklicheres Sie auszahlen.