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Der Schlüssel zu einem erfolgreichen Online-Geschäftsmodell ist die Schaffung eines treuen Publikums, das nicht nur Ihre Botschaft aufnimmt, sondern auch bereit ist, Ihr Produkt mit einer offenen Geldbörse zu verwenden. Die Explosion des E-Commerce hat vielen Unternehmen die Möglichkeit gegeben, ihre Kunden auf eine Weise zu erreichen, die nie möglich war, mit einem höheren Maß an Effizienz und Anpassung. Daher bietet die Welt des Internethandels große Geschäftsmöglichkeiten.
$config[code] not foundWenn Sie nur eine Website haben, können Sie Ihre Online-Präsenz erweitern. Die Umwandlung Ihrer Website in eine App ist heutzutage überraschend einfach. Unabhängig davon, ob Sie eine App für iOS oder Android oder beides starten möchten, es gibt zahlreiche Entwickler, die Ihnen zeigen können, wie Sie eine App erstellen, mit der Sie in Ihren Zielmarkt vordringen können.
B2B, B2C und B2G haben sich online bewegt, und die Konkurrenz hat sich bewegt. Die Intensität des Marktes hat ein unglaubliches Niveau erreicht, da die Globalisierung es Unternehmen ermöglicht, ihre Reichweite auf der ganzen Welt auszudehnen. Im Wettbewerb um Preis, clevere Werbeaktionen oder Produktmerkmale können langfristige Rentabilität nicht mehr erzielt werden. Jetzt müssen Sie mit dem richtigen Angebot zur richtigen Zeit am richtigen Ort sein. Wenn nicht, wird zuerst jemand anderes dort sein.
Mobilisieren ist ein entscheidender Wettbewerbsvorteil, den die Mehrheit der Unternehmen erst noch annehmen muss. Noch in den frühen Phasen des Produktlebenszyklus können Unternehmen enorme Vorteile erzielen, wenn sie auf die Präferenzen ihrer Kunden eingehen, und dies bedeutet heute, präsent zu sein und mit einem mobilzentrierten Lebensstil kompatibel zu sein. Mit einer Reihe von Funktionen und Preispunkten, die für fast jedes Unternehmen geeignet sind, sind die Möglichkeiten enorm.
Wenn Sie Ihre Conversion-Raten verbessern möchten, können Sie durch das Bereitstellen eines guten Produkts oder einer guten Dienstleistung nichts mehr tun. Verbesserte Vorteile durch verbesserten Kundenservice, rund um die Uhr erreichbare Zugänglichkeit und Schnittstellen sind das, was Sie benötigen, um einen Vorteil zu erzielen. Wenn Sie am Wettbewerb vorbeikommen möchten, können Sie dies mit einer App tun.
Mit einer Reihe fantastischer Entwickler ist es einfach, Ihren Kunden reichhaltige, interessante Inhalte zu bieten und um jede Interaktion mit Ihrer Marke herum ein Erlebnis zu schaffen. Wenn Sie Beziehungen aufbauen möchten, beginnen Sie mit einer Vorlage und machen Sie sich auf den Weg.
Die Vorteile des Wechsels von der Website zur App
Lassen Sie uns zunächst über die Vorteile sprechen, die sich aus der Verlagerung Ihrer Präsenz vom reinen Web auf das Smartphone ergeben. Mobile bietet einen zusätzlichen Marketingkanal oder eine andere Möglichkeit, mit Ihrem Zielmarkt zu kommunizieren. Jeder Marketer möchte einen direkten Draht in die Tasche seines Kunden und eine Anwendung fügt genau das hinzu: eine Möglichkeit, eine personalisierte Nachricht zu erstellen, die spezifisch den Kunden anspricht. Sie können damit bestellen, Anfragen stellen und Ihnen jederzeit und überall Feedback geben.
Eine App erreicht Ihre Kunden direkt mit einer maßgeschneiderten Nachricht. Wenn der Kunde Ihre App herunterlädt, haben Sie außerdem einen mächtigen Zugriff, um direkt mit ihnen zu sprechen. Dies schafft einen Mehrwert für Sie und Ihren Kunden. Zielkunden sind bereit, Ihren Pitch zu hören und ein Gespräch mit Ihrem Unternehmen zu führen, sodass Sie Ihre Ressourcen effizienter einsetzen und mehr Conversions sehen können. Der Vorteil für den Kunden liegt auf der Hand: Er erhält genau das, was er will, in einem Format, das für seinen mobilen Lebensstil geeignet ist.
Das Konzept des Omni-Channels ist nicht nur ein Schlagwort, sondern bedeutet, dass alle Ihre Marketingkanäle zusammen genutzt werden, um das gesamte System zu nutzen und eine höhere Effektivität bei niedrigeren Kosten zu erzielen. Wenn Sie von einer Website zu einer App wechseln, müssen Sie die Kaufbarrieren zwischen dem Kunden und Ihrem Produkt beseitigen. Wie Sie Ihre Kanäle zusammenführen, bestimmt den Erfolg Ihres Unternehmens. Die Verwendung von Anwendungen anstelle einer Website verringert die Schwierigkeit für Sie und den Kunden.
Kunden bevorzugen Apps
Ihre Kunden sind bereits da und möchten, dass Sie auch dabei sind. Kunden bevorzugen es zunehmend, auf reaktionsschnelle, kundenspezifische Anwendungen zu navigieren, anstatt auf Massenmarkt-Websites. Untersuchungen haben ergeben, dass 45 Prozent der Smartphone-Benutzer jeden Monat über ihr Telefon einkaufen. Das bedeutet, dass es engagierte und interessierte Käufer gibt, die bereits vor dem Verkauf zum Kauf motiviert sind.
Offline-Zugänglichkeit ist auch für Kunden ein großer Vorteil. Kunden, die offline auf Inhalte zugreifen müssen, werden Sie unabhängig davon, ob es sich um Verbindungs- oder Planeinschränkungen handelt, nicht weiter daran interessiert, wenn Sie nicht liefern können. Native mobile Apps beinhalten häufig Offline-Caching, in dem Inhalte lokal gespeichert werden, sodass Benutzer Ihre App in der U-Bahn, in der Luft oder überall dort öffnen können, wo ihre Verbindung fehlschlägt.
Eine der großen Hürden des Netzes ist, wie ablenkend es sein kann. Für Kunden und Vermarkter ist es schwierig, den Lärm von Social Media, viralen Posts und unaufhörlichen Nachrichten zu überwinden. Wenn ein Kunde Ihre App verwendet, haben Sie seine volle Aufmerksamkeit. Der Grad der Beteiligung und des Eintauchens, den eine Anwendung erreicht, ist unübertroffen. Studien haben gezeigt, dass mit zunehmendem Denkvermögen eines Kunden die Wahrscheinlichkeit steigt, dass er positive Wahrnehmungen und Überzeugungen über Ihre Marke entwickelt. Dies ist der erste Schritt zur Sicherung langfristiger Beziehungen zu Ihren Kunden.
Funktionalität
Apps bieten Ihnen nicht nur neuen Zugang zu Ihren Kunden und ein höheres Maß an Verbindung, Eintauchen und Loyalitätspotenzial, sondern bieten Unternehmen eine Vielzahl von Funktionen, die jeden Kundenkontaktpunkt maximieren.
Wie bereits erwähnt, ist die Offline-Funktionalität ein entscheidender Vorteil. So haben Ihre Kunden unterwegs Zugriff auf Produktinformationen, Services und Preise. Dies reduziert die Zeitkosten und potenziellen Frust für den Kunden, wodurch die Verkaufswahrscheinlichkeit erhöht wird.
Apps bieten auch etwas, das Ihre Website nicht kann: Push-Benachrichtigungen. Die Menschen sind an diese kleinen Popup-Benachrichtigungen gebunden. Sie können maßgeschneiderte Direktmarketing-Mitteilungen an Kunden senden, die sie erreichen, wenn sie ihr Telefon zur Hand haben. Dies ist heutzutage die ganze Zeit.
Social-Media-Integration ist eine weitere Möglichkeit, Ihre Kunden dort einzubinden, wo sie am bequemsten sind. Durch die Integration Ihrer Anwendung in soziale Medien können Sie das Teilen fördern und die Leute dazu bringen, über Ihre Marke zu sprechen. Außerdem können Sie mit Bildern, Videos und anderen Inhalten, die Ihr Publikum sehen möchte, einen Mehrwert schaffen.
Apps vereinfachen die Navigation mit einer klaren, einfachen Struktur, die die Benutzer auf die benötigten Informationen beschleunigt. Darüber hinaus bieten die meisten App-Entwickler die Anpassung der Benutzer an, sodass Benutzer die App an ihre Vorlieben anpassen können, von der Art und Menge der Informationen, die sie erhalten, bis hin zur Ästhetik der App.
Also in den App Store wechseln
Mobile Apps sind für Unternehmen ohne Zweifel ein großer Mehrwert. Sie erhöhen die Kundenbindung und vereinfachen Ihre Abläufe, sodass Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit sofort für Kunden erreichbar sind. Und heutzutage ist das Mobilisieren nicht annähernd so schwierig, wie Sie denken. Die meisten Leute verbinden die App-Entwicklung mit erschütternden Preisschildern und langen Zeitplänen, aber der Start einer App ist mit einem DIY-App-Hersteller schneller und günstiger als je zuvor.
Wenn Sie immer noch bezweifeln, dass eine App für Ihr Unternehmen von Vorteil sein könnte, sollten Sie sich überlegen, ob Apps eine Vielzahl von Funktionen bieten, z. B. Speisenbestellung, Online-Shopping, Treueprogramme und Rich Media. Alle Geschäftsinhaber legen Wert darauf, die Lebensdauer der Kunden zu verlängern, und Apps werden zum ultimativen Aufbewahrungswerkzeug. Wenn Sie Ihren Kunden ein umfassendes und ansprechendes Erlebnis bieten und transparentere Einblicke in Ihren Zielmarkt erhalten möchten, ist eine App der richtige Schritt für Sie.
Smartphones Foto über Shutterstock
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