Denken Sie, dies ist Ihr Jahr, um CRM zu nutzen? Mit CRM können Sie ein Vertriebs- und Marketing-Framework entwickeln, das das Marketing besser auf Interessenten, Leads und Kunden ausrichtet.
Eine definierte CRM-Strategie ermöglicht es Ihnen, sich auf bessere, qualifiziertere Leads und auf Perspektiven zu konzentrieren. Mit CRM wird Ihr Vertriebsteam effektiver sein, um Interessenten anzuziehen, den Verkauf zu schließen, Empfehlungen zu generieren, den Verkaufstrichter zu verwalten und die Kundenbeziehungen zu optimieren.
$config[code] not foundEs heißt Customer Lifecycle Marketing und ist eine Grundlage für gutes CRM (Customer Relationship Management). Ein CRM-System wird es Ihrem Unternehmen ermöglichen, seine Kundenbeziehungen durch die Optimierung von Kunden- und Interessentendaten besser zu verwalten. Ihr Unternehmen wird intelligenter, wenn es darum geht, unzählige Verbindungen und Möglichkeiten zum Abschluss von Verkäufen zu planen und zu managen - was zu geschäftlichem Wachstum führt.
Mit einer CRM-Lösung als Teil Ihrer Marketing- und Vertriebsaktivitäten automatisieren Sie Verträge, Projekte, Veranstaltungen, Preisangebote, E-Mail-Kampagnen und Anreize für soziale Medien. Mit einem zentralisierten Standort, in dem Sie personalisierte Pflegekampagnen sammeln und erstellen und Ergebnisse analysieren können, erhalten Sie mit dem CRM einfach die Tools, die Sie benötigen, um mehr qualifizierte Leads zu generieren und Ihr Verkaufsteam am besten zu befördern, was es am besten kann - schließen Sie den Verkauf.
Wie CRM Ihre Verkäufe Turbo aufladen kann
Ihr Vertriebsteam kann die Perspektiven besser nachverfolgen
Mit CRM kann Ihr Vertriebsteam effektiv potenzielle Kunden ansprechen, den Verkauf schließen, qualifizierte Empfehlungen generieren und bestehende Kundenbeziehungen verwalten. Durch die Verwendung einer CRM-Anwendung, mit der Sie die Verkaufsaktivitäten, die Generierung von Leads und den Kundenstatus nachverfolgen können, wird der Umsatz Ihres Unternehmens wachsen.
Ihr Vertriebsteam wird bei der Pflege von Leads besser abschneiden
Das Qualifizieren von Leads ist für manche Unternehmen ein heikles Angebot. Zeit kann durch die Pflege von Leads verschwendet werden, die letztendlich niemals zu einem Verkaufsabschluss führen. Mit einer CRM-Softwarelösung können Unternehmen effektiver in Kunden- und Interessentendaten eintauchen und die Wahrscheinlichkeit, dass ein Interessent in einen Verkauf übergeht, besser einschätzen. Werden durch qualifizierende Leads nicht effizienter Zeiteinsparungen in der Verkaufspipeline erzielt? Unternehmen, die ihre Vertriebsanstrengungen mit CRM erweitern, glauben dies.
Ihre Kunden sind mobil und Ihr Marketing wird auch sein
Bis 2016 werden zwei Drittel der Belegschaft ein Smartphone besitzen, und 40 Prozent der Belegschaft werden mobil sein. Die Nachfrage nach mobilem Marketing steigt, und mobiles CRM wird für viele kleine und mittlere Unternehmen zu einem Must-Have. Eine CRM-Lösung, die mobile Vertriebs- und Marketingmöglichkeiten sowie das Datenmanagement erkennt und maximiert, schafft effektivere Kunden- und Interessentenbetreuung und -betreuung.
Sie werden Social CRM genießen und Ihre Kunden auch
Social CRM ist die Integration von Social Media mit CRM-Strategien und -Anwendungen. Social Media liefert enorm viel für wettbewerbsfähige Unternehmen in allen Größen und auf allen Märkten. Social Media stärkt das Markenbewusstsein und fördert das soziale Engagement bei bestehenden und potenziellen Kunden. Heute sind LinkedIn, Twitter, Facebook und Google+ stark genutzte soziale Plattformen, um mit Kunden zu kommunizieren und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen. Durch die Nutzung einer CRM-Softwarelösung, die das Marketing mit Social-CRM-Tools verbessert, können Sie Kunden in jeder Phase der Kaufabwicklung engagieren.
Sie verwalten Kunden besser Kundenbindung fördern
CRM-Systeme helfen Unternehmen dabei, die bestmögliche Sicht auf ihre Kunden zu erhalten, auch diejenigen, die am profitabelsten sind und die am besten in der Lage sind, Einkäufe zu tätigen. Mit den Tools und Funktionen der heutigen CRM-Lösungen können Unternehmen erfolgreiche Marketingkampagnen nachverfolgen, die Anforderungen der Kunden anvisieren und antizipieren, Verkaufstaktiken und -strategien anpassen, um die Zielkunden zu erreichen, die Kundenattraktivität zu erkennen und die Kundenerfahrung insgesamt zu verbessern. CRM-Systeme erleichtern die Verwaltung von Kunden mit einer klaren Sicht auf ihre Bedürfnisse und Erwartungen. Am wichtigsten ist, dass dieses datengesteuerte Kundenmanagement zu zufriedeneren und loyalen Kunden führt.
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