Die Unternehmer Evan Baehr und Will Davis wollten zunächst die Art und Weise ändern, wie Millionen Amerikaner ihre Post erhalten. Zumindest hat sich das Startup unter dem Druck eines skeptischen und wahrscheinlich bedrohten US-amerikanischen Postdienstes und der Bundesregierung niedergeschlagen.
$config[code] not foundIhr Startup Outbox war ein Dienst, der angeboten hat, um Ihre Post zu digitalisieren. Der Service für 5 US-Dollar pro Monat beinhaltet das Weiterleiten Ihrer E-Mails an den Postausgang. Von dort aus wurde es gescannt und konnte an eine Postausgangs-Mail-App übermittelt werden, anstatt an Ihr herkömmliches Postfach. Das Ziel von Outbox war es, das durch Papierpost verursachte Durcheinander zu reduzieren, von Briefen bis zu sogenannter Junk-Mail.
Warum war also der US-Postdienst so gefährdet?
In einem kürzlich veröffentlichten Bericht der Website Inside Sources erzählen Baher und Davis ihre Geschichte. Es ist die Geschichte, wie der US Postal Service dazu beigetragen hat, ein Startup zu stoppen, das den Verbrauchern bessere Optionen hätte bieten können. Es wirft die Frage auf, wie eine Regierung, die behauptet, sie unterstütze den Unternehmergeist, es einer ihrer eigenen Agenturen gestatten könnte, sie auszulöschen.
Erstens sollte darauf hingewiesen werden, dass es sich nicht um einen fehlerhaften Systemausgang handelt, der den Betrieb unterbrechen soll. Baher und Davis bestehen darauf, dass ihr System letztendlich die Lieferkosten gespart hätte. Unter diesen Kosten hat der Postdienst seit Jahren finanziell Wasser getreten. Im vergangenen Jahr verzeichnete der US-amerikanische Postdienst einen Verlust von 5 Milliarden US-Dollar. Allein im Februar dieses Jahres verzeichnete der Postdienst Verluste von mehr als 350 Millionen US-Dollar.
Trotzdem sah die Agentur Postausgangssendungen eindeutig als Bedrohung für die Art und Weise, wie sie seit mehr als einem Jahrhundert Geschäfte gemacht hatte. Diese Ansicht führte zu einem Konfrontationsmeeting, das den Anfang des Endes für das Tech-Startup bildete.
Baehr sagt, dass Postmaster General Patrick Donahoe während des Treffens in D.C. dem Outbox-Duo gegenüber erklärte, dass das Unternehmen die Beziehung des Postdienstes zu seinen Kunden stört: Diejenigen, die die Post versenden, nicht die, die sie erhalten!
Im Einzelnen umfasste dies buchstäblich Hunderte von Junk-Mailern, auf die der Postdienst seine Einnahmen verlässt. Und das ist nicht zufällig der Versand, der am wahrscheinlichsten vom neuen Outbox-Dienst ausgesandt wird. Donahoe sagte Baehr und Davis, der US-amerikanische Postdienst werde nicht mehr mit Outbox zusammenarbeiten, um zu expandieren.
Die Entscheidung hätte beinahe das Ende für das Startup gebracht, das sich auf die Speditionsdienste des US-amerikanischen Postdienstes als kritischen Teil seines Geschäftsmodells stützte.
Um klar zu sein, verstieß der Postausgang nicht gegen Gesetze, als er die Post der Kunden öffnete. Outbox-Kunden haben sich angemeldet, um diese Erlaubnis zu erteilen, im Gegenzug, um sich nicht mit Papierpost beschäftigen zu müssen. Ausnahmen wurden sogar bei Rechnungen mit vertraulichen Informationen oder Paketen gemacht, die offensichtlich nicht gescannt und digital geliefert werden konnten.
Um nicht aufgeben zu wollen, änderte der Postausgang die Art und Weise, wie er seine Geschäfte führte. Anstatt die Postzustellung im Wesentlichen durch Weiterleitung der Post zu unterbrechen, schickte das Unternehmen „Postboten“, um die Post seiner Kunden abzuholen. Von dort wurde die Post gescannt und digital zugestellt.
Der Overhead machte das Geschäftsmodell jedoch letztlich nicht durchführbar. In einem Post auf dem offiziellen Outbox-Blog erklärten Baehr und Davis:
„Für Startups ist es schwierig zu wissen, wann das Handtuch geworfen wird. In der Tat besteht die Hauptstrategie für den Großteil eines Startups darin, unmögliche Chancen zu überwinden, und wir haben ein Team aufgebaut, das dies immer wieder tat. “
Das Outbox-Team ist inzwischen zu einem neuen Produkt gewechselt, aber die Frage bleibt. Wie können Regierungsvertreter ihre Unterstützung für das Unternehmertum proklamieren und gleichzeitig ihre Geschäftsmodelle angreifen lassen, die den Verbrauchern eine bessere Alternative bieten?
Dies ist eine Frage, die Unternehmer und Kleinunternehmer auch stellen sollten.
Bild: Postausgang
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