So optimieren Sie eine Über uns-Seite für Vertrauen

Oft bis zur letzten Minute vor dem Start (und danach) ignoriert, scheinen viele kleine Unternehmen ihre „Über uns“ -Seite als Speicherplatz für all die langweiligen, trockenen Informationen zu verwenden, die „auf der Website sein müssen, aber nirgendwohin passten sonst".

Die Besitzer dieser About Us-Seiten wissen jedoch nicht, dass ihnen eine große Chance entgeht: die Chance, das Vertrauen zu gewinnen, das zum Verkauf führt.

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Eine Über uns Seite für Vertrauen optimieren

Sie sehen, die Leute kaufen von Unternehmen, denen sie vertrauen. Menschen kaufen nicht oder nicht oft in Unternehmen, denen sie nicht vertrauen. Um dieses Vertrauen zu erlangen, benötigen Sie einen Weg für potenzielle Kunden und Kunden, um mehr über Sie und Ihr Unternehmen zu erfahren.

Und das ist die perfekte Rolle für Ihre Über uns-Seite.

Um Ihnen bei der Optimierung einer Über uns-Seite zu helfen und sie optimal zu nutzen, haben wir nachfolgend die wichtigsten Punkte für Ihre Über uns-Seite aufgelistet.

Organisieren Sie die Seite

Wenn Sie über viele Informationen auf Ihrer Über uns-Seite verfügen, ist es wichtig, diese in relevante Abschnitte zu unterteilen, wie es Etsy getan hat:

Die Organisation Ihrer Über uns-Informationen bietet zwei Vorteile:

1. Ihre Besucher können die gesuchten Informationen schneller und einfacher finden und beides fördern den guten Willen und das Vertrauen. und
2. Sie können den Inhalt des "Vertrauens" von den anderen, oft trockeneren Informationen trennen und darstellen.
   1. Auf der About-Seite von Etsy wird ein Besucher zum Beispiel zuerst in den Abschnitt „About“ geführt. Danach können die trockeneren Abschnitte wie „Team“, „Presse“, „Karriere“ und „Investoren“ aufgerufen werden. Auf diese Weise können sie von Anfang an Vertrauen aufbauen.

Verwenden Sie den geeigneten Ton und die Sprache

Der Ton und die Sprache, die auf Ihrer Über uns-Seite verwendet werden, muss mit Ihrer Branche und den Empfindungen Ihrer potenziellen Kunden und Kunden übereinstimmen.

Beispielsweise sollte der Ton der About Us-Seite eines Therapeuten deutlich anders sein als der eines Buchhalters. Die erste sollte warm und beruhigend sein, während die letztere geradliniger und sachlicher sein sollte (obwohl es nicht langweilig sein muss!).

Hier sind einige zusätzliche Punkte zu Ton und Sprache zu beachten:

Entscheide dich zwischen der ersten und der dritten Person

Es gibt viele Online-Diskussionen zum Thema "Erste Person" (z. B. "Ich helfe Leuten seit über sieben Jahren.") Und Dritte (z. B. "Sie hilft Leuten seit über sieben Jahren.") Seite.

Beide sind akzeptabel, aber eine der folgenden Richtlinien ist die Frage: „Mit wem spreche ich?“ Mit anderen Worten: Wer ist der Leser Ihrer Über uns-Seite? Dieses Prinzip wird gut von Michael Port veranschaulicht, der an einem Standort die erste Person und an einem anderen die dritte Person verwendet:

1. An seinem Hauptstandort verwendet Port eine dritte Person, weil er mit den Organisationen und Unternehmen spricht, die ihn anstellen können:

1. Auf seiner Buch- und Coaching-Seite verwendet er First Person, weil er mit Personen spricht, die sein Buch kaufen oder sich für das Coaching anmelden können:

Verwenden Sie den verbindenden Schreibstil

Nichts wird Ihre Besucher auf der Über uns-Seite mehr vertreiben als knochentrockenes, sachliches Schreiben. Ihre About-Seite ist wahrscheinlich die erste Einführung einer Person in Sie. Wenn es trocken und langweilig ist, werden Sie denken, dass Sie und Ihr Unternehmen auch sind. Und seien wir ehrlich: Wer möchte mit jemandem zusammenarbeiten, der trocken und langweilig ist?

Jargon minimieren

Auf Ihrer About-Seite lernen die Leute über Sie und was Sie tun. Zu Beginn kennen sie möglicherweise nicht viele Fachbegriffe und branchenspezifische Wörter, die Sie verwenden. Verwechseln Sie sie nicht, indem Sie diese Wörter hier einfügen.

Erzähl deine Geschichte

Auf der Seite Über uns lernen Ihre potenziellen Kunden und Kunden Sie und Ihr Unternehmen kennen. Wenn Sie ihnen Ihre Geschichte erzählen, was Sie und Ihr Unternehmen zu diesem Punkt geführt hat, kann dies eine sehr effektive Art sein, sich vorzustellen.

Hier sind die wichtigsten Punkte, die Sie beim Erzählen Ihrer Geschichte beachten sollten:

Machen Sie alles über sie

Selbst wenn Sie über sich selbst sprechen, müssen Sie den Leser immer wieder in den Mittelpunkt stellen. Wenn Sie Ihre Geschichte erzählen, sollten Sie diese Erfahrungen teilen, die ihnen helfen zu verstehen, dass Sie sie „bekommen“; Sie waren "dort gewesen, haben das getan" und "verstehen ihren Schmerz.

Allegra Stein macht das gut auf ihrer About-Seite:

Gib ihnen das "Warum"

Lassen Sie sie beim Erzählen Ihrer Geschichte wissen, warum Sie das tun, was Sie tun oder Ihr Unternehmen das, was es tut. Wie Brooke Lonergan können Sie dies erreichen, indem Sie über Ihre Werte, Ziele und Ihre Mission sprechen:

Spezifizieren Sie, wie Ihre Produkte und Services helfen können

Konkret zu sein bedeutet nicht, dass Sie alle Ihre Produkte oder Dienstleistungen auflisten sollten. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf die Probleme, die Sie lösen. Dadurch wissen Ihre Besucher, dass sie am richtigen Ort sind, und führen zu gezielten Leads, die genau das benötigen, was Sie anbieten.

Gib die CliffsNotes-Version an

Ihre Besucher sind sehr beschäftigt, laden Sie Ihre Geschichte also nicht mit Details. Verbessern Sie es auf die oben beschriebenen wesentlichen Teile. Wenn Sie Ihre Geschichte erweitern möchten, verwenden Sie einen Blogeintrag wie diese beiden Personen:

1. Hier ist Teresa Tysingers About-Seite und hier der Beitrag, auf dem sie ihre Geschichte erweitert.
2. Hier ist Derek Halperns About-Seite und hier ist der Post, wo er seine Geschichte erweitert.

Sei lustig und interessant!

Das Teilen von Kleinigkeiten über Sie und Ihr Leben ist eine unterhaltsame Art, sich unvergesslich zu machen. Die Seite "Über" von Teresa Tysinger bietet ein interessantes Beispiel für diesen Ansatz:

Seien Sie verwundbar

Versuchen Sie zum Schluss, sich selbst etwas zu sagen, während Sie Ihre Geschichte erzählen. Lassen Sie sie das wahre Ich kennen lernen: Ihre Ambitionen, Vorlieben, Abneigungen und mehr. Sie müssen Ihre Geheimnisse nicht verraten, sind aber auch nicht weit entfernt. Je näher sie sich dir fühlen, desto mehr vertrauen sie dir.

Bilder und Videos einschließen

Eine andere Möglichkeit, Sie kennenzulernen, ist über Bilder und Videos. Geben Sie ihnen einen Einblick in Ihr Leben bei der Arbeit und außerhalb der Arbeit, damit sie mehr darüber erfahren, wer Sie sind.

Wieder einmal macht Allegra Stein dies auf ihrer About-Seite gut:

Ein wichtiger Hinweis hier: Seien Sie vorsichtig bei der Verwendung nur Video auf Ihrer About Us-Seite. Nicht jeder mag es, Videos anzuschauen, also stellen Sie sicher, dass Sie ihnen auch Text zum Lesen geben.

Verwenden Sie einen entsprechenden Handlungsaufruf

Alle Ihre Inhalte müssen aktiv werden, und Ihre Über uns-Seite unterscheidet sich nicht.

Es ist jedoch wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Info-Seite ist nicht der Ort für einen Verkauf. Hier lernen sie Sie kennen, damit sie Ihnen vertrauen können - nichts bringt diesen Prozess schneller zum Ziel als ein harter Verkauf.

Hier sind zwei Handlungsaufforderungen, die Ihre Über uns-Seite an einen Abschlag anpassen:

Opt-In

Um Besucher in Leads umzuwandeln, müssen Sie sie in Ihre E-Mail-Marketing-Liste aufnehmen. Ein Opt-In wie das auf der About-Seite von Jenna Dalton ist ideal, da es einen Mehrwert bietet (was Vertrauen schafft), während eine E-Mail-Adresse erfasst wird:

Bringen Sie sie in Kennenlernen voran

Helfen Sie Ihren Besuchern, mehr über Sie und Ihr Unternehmen zu erfahren, indem Sie die nächsten Schritte wie Amy Lynn Andrews auf ihrer Info-Seite ausführen:

Fügen Sie Beglaubigungen und soziale Nachweise ein

Potenzielle Kunden möchten wissen, warum sie Ihnen bei ihrem Geschäft vertrauen sollten. Teilen Sie uns mit, wie Sie angefangen haben, was Ihre Erfahrung ist, wie lange Sie dies bereits getan haben, wie viele Auszeichnungen Sie gewonnen haben, mit welchen Personen Sie zusammengearbeitet haben (wenn möglich), mit Verbänden, mit denen Sie zusammenarbeiten, oder ob die Industrie Sie unterstützt. usw.

Fügen Sie auch einige Testimonials (nicht alle) mit Links zu mehr hinzu. Fügen Sie schließlich Links zu allen Ihren Social-Media-Profilen hinzu, damit sie sehen können, wie viel Liebe Sie erhalten und wie Sie sich mit Ihnen verbinden können.

Fazit

Wenn Sie Ihrer About-Seite bisher nicht viel Liebe gegeben haben, ist es an der Zeit, zurück zu gehen und zu lernen, wie Sie Ihre About-Us-Seite optimieren können, um sie anhand der oben aufgeführten Punkte neu zu gestalten.

Denken Sie daran: Wenn Ihre Über uns-Seite nicht darauf abzielt, das Vertrauen aufzubauen, das zum Verkauf führt, verpassen Sie eine große Chance, Ihr Geschäft aufzubauen.

Über uns Foto über Shutterstock

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