Eine Sekretärin im Büro ist oft der Klebstoff, der ein Büro oder ein Geschäft zusammenhält, da sie eine Vielzahl von Mitarbeitern und Abteilungen unterstützt. Büro-Sekretäre benötigen keine formale Ausbildung, aber die meisten Unternehmen werden den Abschluss von Kursarbeiten in Computerkenntnissen und anderen Fähigkeiten im Zusammenhang mit dem Büro als Wert betrachten. Laut Payscale.com verdienen Büromitarbeiter seit 2010 durchschnittlich zwischen 20.893 und 30.990 USD pro Jahr.
$config[code] not foundBegrüßung & Einchecken
Das Sekretariat des Büros begrüßt Kunden, Bewerber und andere Besucher, wenn sie im Büro ankommen. Wenn der Besucher einen Termin mit einer im Unternehmen tätigen Person hat, checkt der Sekretär den Besucher ein und teilt dem zuständigen Mitarbeiter seine Ankunft mit.
Da die Bürosekretärin oft der erste Eindruck des Unternehmens ist, muss sie stets ein professionelles Auftreten und Verhalten bewahren. Die Verwendung einer angemessenen Etikette und eine freundliche Haltung sind ein wichtiger Teil der Arbeit des Bürosekretärs. Ein Handschlag und Augenkontakt bei der Ankunft lassen den Besucher wissen, dass seine Anwesenheit anerkannt und geschätzt wird. Wenn ein Besucher oder ein Kunde das Gebäude verlässt, wird die Sekretärin sie dafür danken, dass sie gekommen ist, um sie gegebenenfalls zu überprüfen.
Kommunikation & Korrespondenz
Telefonische und schriftliche Kommunikation ist entscheidend, um das Unternehmen voranzubringen und Geschäfte aufzubauen. Das Sekretariat des Büros spielt eine große Rolle im Kommunikationsprozess innerhalb des Büros und des Unternehmens. Er nimmt Anrufe entgegen, leitet den Anrufer an die entsprechende Person weiter oder nimmt eine Nachricht entgegen, telefoniert mit Kunden und gibt Informationen oder Anweisungen an die Hilfesuchenden weiter.
Neben der telefonischen Kommunikation ist das Sekretariat auch an der schriftlichen und per E-Mail-Korrespondenz beteiligt. Führungskräfte oder Manager können von der Geschäftsstelle verlangen, Briefe zu schreiben oder Kundenanfragen zu beantworten. Unabhängig davon, ob die Kommunikation oder die Korrespondenz am Telefon, per Brief oder in einer E-Mail stattfindet, muss die Sekretärin des Büros stets auf professionelle Art und Weise kommunizieren und den Ruf des Unternehmens aufrechterhalten.
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Ein geschäftiges Büro erfordert eine ständige Aktualisierung der Datensätze und Daten. Wenn das Unternehmen am Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen beteiligt ist, müssen Verkaufsprotokolle, Inventar und Kundenanforderungen täglich aktualisiert werden. Das Sekretariat des Büros erfasst die von Kunden und Kunden getätigten Zahlungen und kann die Buchhaltung auch mit aktualisierten Aufzeichnungen der an die Verkäufer versendeten Zahlungen unterstützen.
Zusätzlich zu den Aufzeichnungen zum Verkauf erfasst das Sekretariat des Büros auch die Sitzungsprotokolle. Die Buchführung liefert dem Unternehmen eine Historie der Ereignisse und kann für den Fortschritt des Unternehmens von entscheidender Bedeutung sein. Das Büro-Sekretariat verbringt viele Stunden damit, schriftliche Aufzeichnungen und Aufzeichnungen auf dem Computer zu aktualisieren und zu pflegen.
