Aber für viele kleine Unternehmer ist das Internet mehr als ein Werkzeug - Es ist eine Lebensader, die ihnen durch das aktuelle Wirtschaftsklima zum Überleben und zum Wohlstand verholfen hat.
Denken Sie beispielsweise an die Einkaufssaison des vergangenen Jahres. Trotz der Rezession war 2009 der schwerste Online-Shopping-Tag (19. Dezember) mit einem Umsatz von 913 Millionen US-Dollar. Das US Census Bureau berichtet auch, dass der E-Commerce-Umsatz weiterhin um 23,1 Prozent pro Jahr steigt, verglichen mit 5 Prozent beim gesamten Einzelhandelsumsatz.
Ein Online-Geschäft starten - Schritt für Schritt
Für viele kleine Unternehmen, Kleinstunternehmen und Einzelunternehmer ist es jedoch leichter gesagt, getan zu werden, wie das Online-Geschäft (ob E-Commerce beteiligt ist oder nicht). Ja, jeder kann sich einen Domainnamen sichern und einen monatlichen Webhostingplan von 5,99 US-Dollar abonnieren. Ein Online-Geschäft ist jedoch nur ein Vehikel für das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie verkaufen. Um ein webbasiertes Unternehmen zu starten - und es zum Erfolg zu führen - erfordert dies mehr als nur "online gehen".
Deshalb taucht diese Frage in Foren für kleine Unternehmen immer wieder auf: “ Ich fange ein Online-Geschäft an - wo fange ich an? “
Auf diese Frage hat Business.gov kompiliert 10 Schritte zum Starten eines Online-Geschäfts. Dieser Leitfaden führt Sie durch die grundlegenden Grundlagen des Einstiegs - beispielsweise die Registrierung eines Domain-Namens und die Suche nach einem Host -. Außerdem erhalten Sie Tipps, wie Sie die Regeln für Online-Marketing und E-Commerce (zB Umsatzsteuern usw.) einhalten.
Online-Shop starten
Wenn E-Commerce Ihr Ziel ist, lesen Sie diese wertvolle Einführung in den E-Commerce: Erste Schritte mit E-Commerce - eine Unternehmer-Checkliste.
Generieren Sie Verkehr zu Ihrer Site
Ihr Online-Geschäft zu starten, ist eine Sache, Verkehr zu generieren und zum Erfolg zu führen, ist eine andere. Aber ohne ein Ladengeschäft oder einen offensichtlichen physischen Standort, geschweige denn jede Art von physischer Beschilderung, ist das Generieren von Datenverkehr eine der größten Herausforderungen bei der Gründung eines Online-Geschäfts.
Nehmen Sie sich Zeit, um einen integrierten Marketingplan zu erstellen, der sowohl Online- als auch Offline-Kanäle maximiert und durch beide Marken eine konsistente Markenbotschaft liefert. Lesen Sie Start und Wachstum eines Online-Unternehmens: Eine Unternehmer-Checkliste, in der Sie Tipps zur Förderung Ihres Online-Geschäfts über Online-Kanäle wie Social Media, Pay-per-Click-Werbung und die Optimierung Ihrer Website für Suchmaschinen wie Google erhalten. Die Checkliste enthält auch Tipps zur Nutzung von Offline-Kanälen in Ihrem Markt oder in Ihrer Community.
Holen Sie sich Bloggen
Sobald Sie Ihre Site optimiert haben - Lass es so wie es ist. Suchmaschinen lieben gute organische Inhalte. Eine der effektivsten Methoden, um Ihre Website aktuell und suchmaschinenfreundlich zu halten, ist die Einbindung eines Blogs in Ihre Website.
Blogs bieten Geschäftsinhabern beispiellose Möglichkeiten, große Zielgruppen auf eine Weise zu erreichen und zu erreichen, die der traditionelle One-Way-Informationspush einer Unternehmens-Website niemals bieten könnte.
Darüber hinaus können Blogs dazu beitragen, Ihrem Unternehmen ein menschliches Gesicht zu verleihen, während Sie Ihr Wissen und Ihre Leidenschaft für das von Ihnen gewählte Feld präsentieren. So gut wie jeder, der vom Landschaftsbau bis zum IT-Sicherheitsunternehmen arbeitet, kann Tipps zum Handel austauschen, die ihn mit seinem Kundenstamm verbinden. Beispielsweise können Restaurantbesitzer Rezeptgeheimnisse teilen. Friseursalons könnten über Haarpflege bloggen und die neuesten Haarpflegeprodukte bewerten; und Steuerexperten könnten Steuertipps anbieten.
Im Gegensatz zu statischen Inhalten einer Business-Website sind Blogs kollaborativ und laden zu Kommentaren ein. Eine großartige Möglichkeit, sich mit Ihren Kunden zu beschäftigen und um Feedback zu bitten!
Weitere Informationen zum Einrichten eines Blogs, zur Auswahl der Blogsoftware und zum Planen Ihrer Blogstrategie finden Sie unter Denken über das Starten eines Blogs. Tipps zum Starten, Verwalten und Erweitern eines Blogs für kleine Unternehmen!
Zusätzliche Ressourcen
Sind Sie bereit, ein wenig tiefer in den Erfolg Ihres Online-Geschäfts zu graben? Hier finden Sie nur eine Auswahl weiterer großartiger Artikel und Ressourcen aus der gesamten Business.gov-Community von Experten für kleine Unternehmen und Unternehmer.
Domain Namen
- All about Domain Names - Erläutert die Besonderheiten bei der Auswahl, Registrierung und Verwaltung eines Domänennamens.
- Tipps zur Auswahl eines Unternehmensnamens, der einzigartig, webfähig und legal ist! - Erläutert die Grundlagen für die Auswahl eines Unternehmensnamens, der für Ihr kleines Unternehmen in einer webaffinen Welt geeignet ist.
E-Commerce
- Online-Zahlungsdienste - Erklärt E-Commerce-Zahlungsoptionen wie PayPal und Bill Me Later und hilft Ihnen zu verstehen, ob diese für Ihr kleines Unternehmen realistisch sind.
- Geld verdienen online - wann sind Sie ein Unternehmen? - Erläutert die aufsichtsrechtlichen und steuerlichen Verpflichtungen in den verschiedenen Phasen des elektronischen Handels, vom Verkauf bei eBay über das Affiliate-Marketing bis zur Eröffnung Ihres eigenen Online-Shops.
Vermarktung Ihres Online-Geschäfts
- Google AdWords erklärt - Wachstum Ihres kleinen Unternehmens mit diesem kostengünstigen Marketing-Tool
- Erste Schritte mit Social Media Marketing
- Small Business Marketing: Social Media für Ihre Marke und Ihr Endergebnis auszahlen
- Erste Schritte mit E-Mail-Marketing: „Das leistungsfähigste Werkzeug in Ihrer Toolbox zum Aufbau von Beziehungen“
Schützen Sie Ihre Kunden und Ihre Online-Inhalte
- Erstellen einer Datenschutzrichtlinie für Ihr Online-Geschäft
- Verstehen des Gesetzes über geistiges Eigentum und wie es Ihr Online-Geschäft schützen kann
Online-Werberecht
- Die Grundregeln des Online-Werberechts - In diesem Handbuch werden vom CAN-SPAM-Gesetz bis hin zum Datenschutzgesetz alle Verpflichtungen beschrieben, die Sie beim Online-Betrieb beachten müssen.
