Halten Sie es unten! Die Mitarbeiter bewerten die Ablenkungen am Arbeitsplatz als das größte Rindfleisch

Heben Sie Ihre Hand, wenn eine der folgenden Ablenkungen am Arbeitsplatz Ihnen bekannt vorkommt:

Sie sitzen in Ihrer Kabine und arbeiten weg, als plötzlich zwei Angestellte - einer auf jeder Seite - ihren Kopf über die Wände der Kabine stecken und ein Gespräch beginnen, mit Ihnen in der Mitte.

Sie kümmern sich um Ihr eigenes Geschäft und arbeiten an einem wichtigen Projekt, das der Chef heute abgeschlossen haben möchte, als ein Mitarbeiter, der Ihre Bürotür offen sieht, beschließt, vorbeizukommen und Ihnen alles über sein Wochenende am Strand zu erzählen, und zwar sparsam kein detail

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Sie befinden sich in einer Open-Office-Umgebung und der Mitarbeiter neben Ihnen führt ein persönliches Telefongespräch, bei dem die Störung, die dadurch verursacht wird, offensichtlich nicht wahrgenommen wird.

Dies sind nur einige der vielen Ablenkungen, mit denen Ihre Mitarbeiter täglich konfrontiert werden, und dies beeinträchtigt ihre Produktivität und Moral erheblich. Dies geht aus einem am 14. Juni veröffentlichten neuen Bericht hervor.

Der Bericht „Wenn die Wände herunterfallen: Wie intelligente Unternehmen die Regeln des Open Workplace umschreiben“ ist das Ergebnis einer Umfrage unter 1.200 Mitarbeitern und Führungskräften weltweit, die vom Forschungsunternehmen Oxford Economics durchgeführt und vom Headset-Hersteller Plantronics (NYSE) finanziert wurde: PLT). Lärm und Ablenkungen werden als die größten Hemmnisse für Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit aufgeführt.

Die Umfrage ergab auch, dass Technologieprobleme zusammen mit der Fähigkeit, sich von der Arbeit außerhalb des Büros zu trennen, zur Leistung und zum Wohlbefinden der Mitarbeiter beitragen.

Umfrageergebnisse

Die wichtigsten Ergebnisse der Umfrage umfassen:

Die Mitarbeiter bewerteten die Fähigkeit, sich ohne Unterbrechung auf die Arbeit zu konzentrieren, als oberste Priorität - wichtiger als Vergünstigungen wie kostenlose Lebensmittel oder die Betreuung vor Ort.
Die Chefs waren der Meinung, dass ihre Angestellten für Ablenkungen am Arbeitsplatz gerüstet waren, aber weniger als die Hälfte der 600 befragten Mitarbeiter stimmten zu;
Millennials ärgern sich häufiger durch Umgebungsgeräusche in ihren Büros als Arbeitnehmer anderer Altersgruppen;
Sechsundzwanzig Prozent der Führungskräfte geben an, dass Mitarbeiter immer oder häufig nach Geschäftsschluss zur Verfügung stehen, aber 47 Prozent der Angestellten geben an, dass eine solche Verfügbarkeit erwartet wird.
Fünfundsechzig Prozent der Angestellten geben an, ein einzelnes Gerät für ihr persönliches und berufliches Leben zu bevorzugen, und nicht für jedes Gerät ein anderes Gerät.

Hier sind die Ergebnisse detaillierter. Gibt es Probleme bei Ihren Mitarbeitern?

Ablenkungen am Arbeitsplatz

Ohne Unterbrechung arbeiten

Die Verlagerung hin zu mehr offenen Büroumgebungen, die die Zusammenarbeit verbessern und die Produktivität steigern sollen, könnte dem Ziel tatsächlich entgegenwirken.

Die Fähigkeit, sich ohne Unterbrechung zu konzentrieren - eine oberste Priorität für die befragten Mitarbeiter - kann ein Umdenken in der Bürogestaltung erfordern.

"Umgebungslärm und mangelnder persönlicher Freiraum können es den Mitarbeitern schwer machen, sich zu konzentrieren und Dinge zu erledigen", sagte Jeff Lowe, Vice President Marketing bei Smart Technologies, einem Entwickler von interaktiven Lernwerkzeugen und Software, einem der befragten Unternehmen. "All dies hat uns dazu gebracht, den Arbeitsbereich und die Produktivität neu zu denken."

Smart Technologies erstellte individuelle „Pods“ und kleinere Besprechungsräume für seine Mitarbeiter, um während des Arbeitstages Privatsphäre und Ruhe zu gewährleisten. Das Unternehmen ermöglicht es Mitarbeitern auch, remote zu arbeiten.

Reaktion der Arbeitgeber auf die Ablenkung am Arbeitsplatz

Es besteht eine Diskrepanz zwischen der Frage, wie die Mitarbeiter das Bedürfnis nach einer ablenkungsfreien Umgebung wahrnehmen, und der Meinung ihrer Arbeitgeber über das Problem. Nur 39 Prozent der Führungskräfte geben an, dass Umgebungslärm die Produktivität der Mitarbeiter beeinträchtigt, und nur 33 Prozent sagen, dass laute Kollegen ein Problem sind. Infolgedessen haben nur wenige Unternehmen sinnvolle Schritte zur Lösung des Problems unternommen, heißt es in dem Bericht.

"Ein Unternehmen ist nur so gut wie die Menschen, aus denen es besteht", sagte Beau Wilder, Vizepräsident für Innovationswellen und neue Produkte bei Plantronics, in einem Telefoninterview mit Small Business Trends. „Da sich die Büroumgebung ändert und immer mehr Unternehmen offene Arbeitsbereiche nutzen, gehen nicht alle Führungskräfte mit. Die Arbeitgeber müssen einfühlsam sein und die Unterschiede verstehen. “

Wilder fügt hinzu, dass die beiden Hauptgründe für die Verlagerung auf den offenen Arbeitsbereich die Zusammenarbeit und Kosteneinsparungen sind.

„Unternehmen geraten in eine flache Organisationsstruktur, in der die Besten und Klügsten diese zufälligen Aquarellmomente haben können“, sagt er. „Außerdem besteht der harte ROI darin, dass sie aus Immobiliensicht nicht so groß sein müssen. Zusammenarbeit mit Kosteneinsparungen zu kombinieren - es ist einfach zu gut, um sie zu umgehen. "

Millennials Hasslärm

Die Umfrage umfasste einen breiten Querschnitt von Millennial-Mitarbeitern (300) zwischen 18 und 35 Jahren.

Es ist vielleicht etwas überraschend, dass sie eher sagen, dass Lärm sie von der Arbeit ablenkt, und dass Umgebungslärm im Büro mehr stört als andere Altersgruppen.

Sie neigen auch eher dazu, Maßnahmen zu ergreifen, um den Lärm zu reduzieren - Musik hören oder ihren Schreibtisch verlassen -, indem sie sagen, dass das Abblocken von Ablenkungen ihre Produktivität erhöht und ihre Stimmung verbessert.

Apropos Stimmung: Mehr als die Hälfte der Mitarbeiter gibt an, dass Umgebungslärm ihre Zufriedenheit bei der Arbeit verringert, so die Umfrage.

Verfügbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten

Neben Ablenkungen und Technologieproblemen fühlen sich viele Mitarbeiter unter Druck gesetzt, "immer in Betrieb zu sein", heißt es in dem Bericht. Führungskräfte fühlen sich mit 43 Prozent stärker unter Druck gesetzt, während sie mit 27 Prozent der Mitarbeiter gleich bleiben.

„Wenn mir keine Arbeitsumgebung zur Verfügung steht, in der ich produktiv sein kann und tagsüber meine individuelle Arbeit erledigen kann, wirkt sich dies nicht nur auf mein Arbeitsleben, sondern auch auf mein gesamtes Leben aus“, sagt Wilder. „Die Arbeit muss mit mir nach Hause kommen, sodass ich den ganzen Tag mehr Stunden arbeiten muss.“

Informationsüberflutung wirkt sich auch aus - 38 Prozent der Führungskräfte und 27 Prozent der Mitarbeiter bescheinigen, sich belastet zu fühlen. Im Großen und Ganzen glauben beide Gruppen, dass ihre Organisationen entweder die Probleme angehen oder sie ansprechen sollten.

Bedarf an funktionierender Technologie

Zwei Drittel der befragten Arbeitnehmer sind frustriert, dass sie nicht über die nötigen Werkzeuge verfügen, um ablenkungsfrei außerhalb des Büros arbeiten zu können.

Der Bericht ist die Schuld der Führungskräfte, die das Ausmaß der Herausforderung nicht verstehen. Rund 46 Prozent geben an, die Arbeiter mit den notwendigen Werkzeugen auszustatten. Nur 32 Prozent der Mitarbeiter stimmen zu.

Aufgrund ihrer Fähigkeit, von zu Hause aus oder von unterwegs aus zu arbeiten, wünschen sich die Arbeitnehmer ein einzelnes Gerät für ihr persönliches und berufliches Leben und nicht für jedes Gerät ein anderes Gerät.

Telus, ein kanadisches Telekommunikationsunternehmen, das ebenfalls in der Umfrage befragt wurde, priorisiert den Zugriff auf die Tools, die seine Call-Center-Mitarbeiter benötigen - viele von ihnen arbeiten remote. Leadership bietet Mitarbeitern ein Standard-Toolset und arbeitet mit ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass Heimarbeitsplätze genauso produktiv sind wie das Büro.

„Wenn die Technologie die Erwartungen erfüllt und nahtlos zusammenarbeitet, sind die Mitarbeiter zufriedener, produktiver und können sich mit größeren Fragen befassen“, heißt es in dem Bericht.

Lösungen für das Ablenkungsproblem

Um den Mitarbeitern die Möglichkeit zu bieten, in einer ablenkungsfreien Umgebung zu arbeiten, müssen Arbeitgeber nicht nur ein Problem erkennen, sondern auch ein Interesse daran haben, etwas dagegen zu unternehmen.

„Eine gute Arbeitsplatzgestaltung berücksichtigt die Bedürfnisse der Mitarbeiter und erleichtert Aktivitäten, die die Produktivität steigern“, heißt es in dem Bericht.

Der Bericht listet die folgenden Empfehlungen für Arbeitgeber auf, damit ihre Mitarbeiter produktiver arbeiten können (etwas, worauf der Bericht hinweisen will).

Beginnen Sie mit den Mitarbeitern einen Dialog darüber, was in Bezug auf das Bürodesign, das Remote-Arbeiten und die Technologieverwendung funktioniert und was sich ändern muss.
Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter über die erforderlichen Werkzeuge und Geräte verfügen, um von überall arbeiten zu können.
Geben Sie den Mitarbeitern die ruhige Zeit, Räume und Werkzeuge, die für eine fokussierte Arbeit erforderlich sind.
Ermutigen Sie alle, nach Stunden die Verbindung zu trennen, um ein Gleichgewicht zwischen Arbeit und Leben zu finden.

Der Bericht schließt mit der Feststellung, dass dies mehr als nur "gutes Gefühl" ist. Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität haben einen direkten Einfluss auf den finanziellen Erfolg der Organisation.

Alles, was zum Endergebnis beiträgt - neu gestaltete Büroflächen, integrierte Technologie und bessere Work-Life-Balance - ist die Anstrengung wert, finden Sie nicht? Wir sind zuversichtlich, dass der Mitarbeiter, der gezwungen ist, auf das Gespräch zwischen den Kollegen seiner Kollegen zu hören, zustimmen würde.