Laut einer neuen Constant Contact-Umfrage, die diese Woche veröffentlicht wurde, nutzen rund zwei Drittel der kleinen Unternehmen mobile Technologien, um Geschäfte zu tätigen. Von den kleinen Unternehmen, die Mobiltelefone nutzen, berichten sie über ein mobiles Gerät, einschließlich Smartphones und Tablets, oder über eine Lösung, wie beispielsweise für Websites optimierte Websites und SMS-Marketing.
Überraschend ist jedoch, dass 34% mobile Technologien nicht für ihr Geschäft verwenden. Und davon haben 65% keine Pläne für die Zukunft.
$config[code] not foundGründe für kleine Unternehmen, die kein Mobiltelefon verwenden
Die Hauptgründe für die Nichtbenutzung von Mobiltelefonen waren:
- Fehlende Kundennachfrage - Von den 34%, die keine Mobilfunktechnologien verwendeten, gab mehr als die Hälfte an, dass Kunden keine Mobilkommunikation forderten. 47% gaben an, dass ihre Kunden kein Interesse daran haben, Produkte oder Dienstleistungen mobil zu bezahlen.
- Mangel an Know-how oder Zeit - Etwa ein Drittel gab an, nicht genug über mobile Technologien zu wissen, um sie in ihren kleinen Unternehmen einzusetzen. Ein weiteres Drittel gab an, noch keine Zeit für die Implementierung mobiler Lösungen oder Geräte zu haben.
- Fehlende Geräte - Einunddreißig Prozent gaben an, kein Smartphone für die Arbeit zu haben.
- Fehlende Relevanz - 28 Prozent der Befragten gaben an, dass Mobilfunk für ihr Unternehmen nicht relevant ist.
"In der Regel haben Kleinunternehmer nur sehr wenig freie Zeit, um zu lernen, wie man mobile Technologie für ihr Unternehmen einsetzt, ist daher nicht unbedingt eine der Top-Aufgaben", sagte Joel Hughes, Senior Vice President von Constant Contact eine Erklärung zur Umfrage.
Er fügte hinzu: „Wir haben einige anekdotische Umfrageergebnisse erhalten, in denen es heißt:" Es kostet zu viel "und" Ich habe keine Ahnung, wie dieses Zeug funktioniert ". Es handelt sich hierbei um die Untergruppe kleiner Unternehmen, die auf mobile Gelegenheiten verzichten, bis ihre Kunden mobile Kommunikation oder Bezahlung verlangen Lösungen. “
Für diese Umfrage befragte Constant Contact sein Small Biz Council, ein aus dem Kundenstamm von Constant Contact rekrutiertes Research-Panel. Das Panel umfasste 1.305 Business-to-Business-, Business-to-Consumer- und Non-Profit-Unternehmen zu seiner Information. Fast 72 Prozent der Befragten waren die Hauptentscheidungsträger in ihrem Unternehmen.
Bild: Konstanter Kontakt
5 Kommentare ▼
