Wir leben in einer globalen Wirtschaft. Heute befinden sich Ihre Mitarbeiter oder Direktberichte möglicherweise nicht in demselben Gebäude, in dem Sie arbeiten. Sie befinden sich möglicherweise nicht in derselben Stadt, in demselben Bundesstaat oder in demselben Land. Dennoch sind Sie als Manager oder Vorgesetzter nach wie vor für die Verwaltung und Überwachung ihrer Leistung, für alle auftretenden Probleme und für die Verwaltung der Löhne verantwortlich - alles aus der Ferne.
Stellen Sie sicher, dass für jeden Mitarbeiter, den Sie betreuen, eine schriftliche Stellenbeschreibung vorliegt. Senden Sie jedem Mitarbeiter eine Kopie seiner Stellenbeschreibung, um sicherzustellen, dass Sie beide die gleichen Erwartungen hinsichtlich der Aufgaben und Leistungen haben.
$config[code] not foundStarten Sie für jeden Mitarbeiter eine Datei. Legen Sie eine Kopie der Stellenbeschreibung dieses Angestellten, seiner Personaldatensätze aller vorherigen Manager, früherer Bewertungen, Anwesenheitslisten und anderer relevanter Informationen bei.
Ein Besuch aus erster Hand in der Arbeitsumgebung des Mitarbeiters ist der beste Weg, um ein wirkliches Gefühl dafür zu bekommen, was der Mitarbeiter tut und welche Herausforderungen er möglicherweise hat. Sie haben auch die Möglichkeit, den Mitarbeiter auf einer höheren Ebene kennenzulernen, die anderen Mitarbeiter zu treffen, mit denen der Mitarbeiter regelmäßig zusammenarbeitet, und eine Art Bindung mit dem Mitarbeiter einzugehen. Dies ist auch eine Gelegenheit für den Mitarbeiter, Sie, Ihren Führungsstil und Ihre Persönlichkeit kennenzulernen.
Kaufen Sie Ihrem Mitarbeiter ein Mittagessen, wenn Sie ihn besuchen, und verbringen Sie einige Zeit in einem geschäftlichen Umfeld außerhalb des Büros. Lernen Sie ihn als Person kennen, informieren Sie sich über seine Vorlieben und Abneigungen, besprechen Sie seine zukünftigen Ziele mit dem Unternehmen und geben Sie ihm die Gelegenheit, Ihnen Fragen zu stellen. Teilen Sie etwas über sich selbst, um eine Verbindung zwischen Ihnen beiden herzustellen.
Machen Sie ein Foto Ihres Mitarbeiters und nehmen Sie ihn mit in Ihr Büro. Veröffentlichen Sie es an einem schwarzen Brett oder hängen Sie es an Ihren Schreibtisch, sodass Sie es oft sehen und sich die Person hinter der Stimme am Telefon oder die E-Mail-Kommunikation merken, die Sie austauschen.
Teilen Sie Ihrem Mitarbeiter mit, dass Sie die Kommunikationswege offen halten möchten. Er kann Sie jederzeit anrufen oder per E-Mail mit Fragen, Anliegen oder nur Neuigkeiten und Neuigkeiten über das Geschehen in seinem Büro informieren. Finden Sie heraus, ob seine bevorzugten Kommunikationsmittel Telefon, E-Mail oder Videokonferenz sind. Respektieren Sie seine Vorlieben, wenn Sie mit ihm kommunizieren.
Kommunizieren Sie häufig mit Ihrem Angestellten - über die Arbeit und andere Angelegenheiten, die Sie möglicherweise mit dem Angestellten rund um den Wasserkühler teilen, wenn er sich in Ihrem Büro befindet. Bleiben Sie erreichbar. Bitten Sie Ihren Mitarbeiter, sich zu erwidern, wenn er sich damit wohl fühlt. Rufen Sie einfach an, um zu fragen, wie die Dinge von Zeit zu Zeit ablaufen, und zu fragen, ob er Bedenken hat oder etwas, mit dem Sie ihm helfen können. Seien Sie nicht einfach nur eine schlechte Nachricht am anderen Ende des Telefons - einer der Manager, die sich nur mit ihren Mitarbeitern in Verbindung setzen, wenn etwas nicht stimmt, oder eine bestimmte Weisung erteilen.
Planen Sie regelmäßige Besuche (mindestens jährlich oder zweimal jährlich) am Remote-Standort jedes Mitarbeiters, um Ihre Beziehung zu pflegen. Zu viel Zeit zwischen physischen Besuchen kann dazu führen, dass sich der Mitarbeiter für Sie und das Unternehmen als unwichtig erachtet.
Kommunizieren Sie mit den anderen Personen, mit denen Ihr Mitarbeiter gelegentlich vor Ort zusammenarbeitet, um herauszufinden, wie sich die Dinge aus ihrer Perspektive entwickeln, wie sie mit Ihrem Mitarbeiter umgegangen sind, und um die Leistung Ihres Mitarbeiters aus ihrer Sicht zu beurteilen.
Erkundigen Sie sich nach möglichen Problemen, Kundenbeschwerden oder Problemen, die möglicherweise gelöst werden müssen, um herauszufinden, was los ist und um die Situation zu verbessern. Stellen Sie Fragen und verschaffen Sie sich einen Überblick über die Situation des Mitarbeiters. Nehmen Sie nicht einfach das Schlimmste an. Holen Sie sich die Fakten, die Sie benötigen, um einen objektiveren Standpunkt zu bilden, wenn Sie die „Beschwerde“ einer Person nur als Evangelium betrachten können.
Denken Sie daran, dass die E-Mail-Kommunikation manchmal falsch interpretiert werden kann. Schreiben Sie Ihre Nachrichten daher sorgfältig auf.
Bewerten Sie die Leistung Ihres Mitarbeiters regelmäßig - sowohl messbare Leistungselemente als auch subjektive Leistungsbewertungen. Lassen Sie ihn wissen, was von Ihnen zu erwarten ist und wann dies in Bezug auf Leistungsbewertungen zu erwarten ist (d. H. Wird es jährlich, alle sechs Monate oder in einem anderen Intervall erfolgen; korrelieren Leistungsbewertungen mit Gehaltsanpassungen oder Boni; usw.).
Loben Sie Ihren Angestellten, wenn seine Leistung dies rechtfertigt oder er etwas tut, was über seine Stellenbeschreibung hinausgeht. Erkennen Sie ihn auf konkrete Weise, z. B. eine persönliche Notiz oder ein kleines Geschenk, das Sie mit der Post senden können.
Versuchen Sie, Ihren Mitarbeiter und seinen Job zu verstehen und ihm zu helfen, innerhalb seiner aktuellen Position oder des Unternehmens zu wachsen und sich zu entwickeln. Denken Sie daran, dass sein Erfolg - und der Erfolg aller Ihrer Mitarbeiter - Ihren Erfolg als Manager direkt beeinflusst.
Spitze
Wenn Sie Mitarbeiter über weite Entfernungen oder an abgelegenen Standorten beaufsichtigen, sollte "Aus Sicht" nicht "aus dem Kopf" sein.
Warnung
Die Remote-Überwachung von Mitarbeitern kann eine extreme Herausforderung sein, noch mehr als die Überwachung von Mitarbeitern an Ihrem physischen Standort.
