Pre-Sales Engineer-Jobbeschreibung

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Anonim

Pre-Sales-Ingenieure arbeiten für Unternehmen, die Technologieprodukte und -dienstleistungen an Geschäftskunden verkaufen. Diese Ingenieure arbeiten mit Vertriebsmanagern zusammen, um Kunden bei der Ermittlung der besten Technologielösungen zu unterstützen, die ihren Geschäftsanforderungen in den Bereichen Daten-, Sprach- und Videonetzwerke, Sicherheit, Speicher und Server gerecht werden. Während der Vertriebsmanager die Vertragsbedingungen einhält, gibt der Pre-Sales-Ingenieur Produkt- und Serviceempfehlungen ab und schult die Kunden darüber, wie sie einen geschäftlichen Nutzen erzielen.

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Qualitäten

Ein Pre-Sales-Ingenieur unterstützt den Verkaufsprozess. Dieser Ingenieur fungiert als Technologieberater für potenzielle Kunden und Vertreter der aktuell zugewiesenen Kundenkonten. Erfolgreiche Pre-Sales-Ingenieure zeigen ein starkes Engagement für die Entwicklung und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen. Die Fähigkeit, die Anforderungen der Kunden zu verstehen, die besten Lösungen zu ermitteln und den Wertbeitrag dieser Lösungen effektiv zu kommunizieren, sind entscheidende Fähigkeiten.

Verantwortlichkeiten

Pre-Sales-Ingenieure sind Fachexperten mit spezialisierter Technologieerfahrung in den Bereichen Netzwerklösungen, Speicher, Server und Sicherheit. Diese Ingenieure sind für den Vertrieb in einem bestimmten Vertriebsgebiet vorgesehen und reagieren auf Kundenwünsche nach Vorschlägen. Sie entwickeln Konstruktionen und Stücklisten für kostengünstige Lösungen und bieten Implementierungstransfer für Schulungen und Schulungen für Implementierungsteams, die die Technologielösungen online bringen. Der Pre-Sales-Ingenieur muss mit dem Produkt- und Dienstleistungsportfolio des Vertriebsunternehmens vertraut sein und mit den neuen Technologien Schritt halten, die auf den Markt kommen.

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Kundenbeziehungsfähigkeiten

Pre-Sales-Ingenieure sollten organisiert sein und über hervorragende Zeitmanagement-Fähigkeiten verfügen. Da dies eine auf den Kunden bezogene Rolle ist, muss ein Pre-Sales-Ingenieur sowohl aus mündlichen als auch aus schriftlichen Gesichtspunkten sowie durch aktives Zuhören ein wirksamer Kommunikator sein. Von diesem Techniker wird erwartet, dass er das Kundenpersonal auf allen Arbeitsebenen erreicht, von Technikern bis zu leitenden Angestellten. Starke Präsentationsfähigkeiten sind ein Muss. Vorverkaufsingenieure müssen in der Lage sein, das Präsentationsmaterial nach Bedarf anzupassen, um die Art und Tiefe der für jeden Empfänger erforderlichen Informationen bereitzustellen.

Schul-und Berufsbildung

Einstellungsunternehmen verlangen von Pre-Sales-Ingenieuren normalerweise einen Bachelor-Abschluss in Informatik, Netzwerktechnik oder Informationssicherheit. Ein Associate Degree kann ausreichen, wenn ein Bewerber auch über technische Zertifizierungen in den Bereichen Netzwerk, Speicher, Sicherheit oder Virtualisierung verfügt. Nach Abschluss des Einstellungsprozesses wird von Pre-Sales-Ingenieuren erwartet, dass sie ihre Schulungen ständig auf den neuesten Stand bringen, um auf dem neuesten Stand der Technologien zu bleiben.