Einige aktuelle Beispiele von Online-Influencern, die die Marken, mit denen sie zusammenarbeiten, verletzen, haben kleine Unternehmen, die sich des Influencer-Marketings scheuen. PewDiePie und Logan Paul sind nur einige der bekanntesten Influencer, die in den letzten Monaten Kontroversen ausgelöst haben, mit denen die Marken, mit denen sie zusammenarbeiten, nicht rechneten.
Diese Situationen bedeuten jedoch nicht, dass Influencer-Marketing für kleine Unternehmen zu riskant ist. Sie müssen nur vorbereitet sein. Und es gibt eine neue Ressource, die Ihnen dabei helfen kann.
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Influicity, ein Influencer-Marketing-Analyse- und Kampagnen-Management-Service, hat soeben einen markensicheren Influencer-Marketing-Leitfaden herausgegeben, der Marken dabei hilft, Influencer-Kampagnen zu verwalten, selbst wenn sie unberechtigt sind.
Jon Davids, Gründer und CEO von Influicity, sagte gegenüber Small Business Trends: „Das letzte Jahr war für Vermarkter ein Aufsehen für die Bedeutung der Markensicherheit in den neuen Medien. Es reicht nicht aus, ein Produkt an einen Ersteller zu senden und auf das Beste zu hoffen. Marken müssen einen Sorgfaltsprozess entwickeln und befolgen, um ihr geistiges Eigentum überall zu schützen. “
Der Leitfaden soll Marken dabei helfen, ihre Influencer-Kampagnen so zu verwalten, dass sie diese Art von Kontroversen leichter vermeiden oder zumindest navigieren können, ohne dass ihre Markennamen durch den Schlamm gezogen werden. Hier sind nur einige Tipps, die in der Anleitung behandelt werden.
Führen Sie umfassende Untersuchungen zu Influencern durch
Sie können eine ziemlich gute Vorstellung von einem Influencer und den Arten von Inhalten erhalten, die er wahrscheinlich veröffentlichen wird, indem Sie diese vorher recherchieren. Während dieses Vorgangs werden möglicherweise Warnzeichen angezeigt, die darauf hindeuten, dass ein Influencer in Zukunft Ihrer Marke Schaden zufügen könnte. Wenn Ihre Marke zum Beispiel von kontroversen politischen Themen weit entfernt sein soll, ist es wahrscheinlich keine gute Idee, mit einem Komiker zusammenzuarbeiten, der ständig Online-Witze zu diesen Themen veröffentlicht.
Erstellen Sie sehr klare Verträge
Es ist auch eine gute Idee, mit allen Influencern, mit denen Sie zusammenarbeiten, von Anfang an sehr klar zu sein. Erstellen Sie einen klaren Vertrag, der beschreibt, was Sie von ihnen erwarten und ob es Arten von Posts oder Aktivitäten gibt, von denen Sie erwarten, dass sie sie bei der Darstellung Ihrer Marke vermeiden. Sie können diese Gelegenheit auch nutzen, um herauszufinden, was die Influencer auch von der Beziehung erwarten.
Überwachung der Influencer-Aktivität
Wenn Sie mit einem Influencer arbeiten, müssen Sie deren Inhalt ständig im Auge behalten. Dies hilft Ihnen nicht nur dabei, die Ergebnisse Ihrer eigenen Kampagnen zu überwachen, sondern gibt Ihnen auch die Möglichkeit, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und rechtzeitig zu beheben.
Backup-Pläne und Krisenbewältigungspläne haben
Egal, wie viel Sie sich im Vorfeld vorbereiten, Sie könnten Ihre Marke immer noch im Krisenmodus finden, wenn einer Ihrer Influencer Schurken spielt. Halten Sie also einen Plan bereit, einschließlich der Sicherstellung, dass einige Ihrer Teammitglieder jederzeit abrufbereit sind und bestimmte Rollen vorhanden sind, um sicherzustellen, dass Sie einen Prozess haben, um Probleme rechtzeitig und zufriedenstellend zu lösen.
Stellen Sie Spezialisten ein, die diese Probleme für Sie verwalten können
Wenn sich das alles für Sie ein wenig überwältigend anhört, gibt es Unternehmen und Profis, die auf Influencer-Marketing spezialisiert sind und die Sie bei der Entwicklung eines Plans unterstützen und alle diese wesentlichen Schritte ausführen können, damit Ihre Influencer-Kampagnen Ihrer Marke tatsächlich helfen und nicht schaden es.
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