Lochkarten für Ihre Stammkunden gehören bald der Vergangenheit an. Für kleine Unternehmen ist es jedoch schwierig, sich diese Plastikschlüsselkarten zu leisten, die Sie möglicherweise von einem Ort wie einem Lebensmittelgeschäft oder einer Tankstelle erhalten.
Laut Huzzah Media ist die neue Huzzah Loyalty-Plattform eine Lösung. Tatsächlich zielt das Unternehmen auf Unternehmen mit weniger als zehn Mitarbeitern ab, die immer noch nach Möglichkeiten suchen, um ihre geschätzten Kunden zurückzuhalten.
$config[code] not foundGreg Garrick, Vizepräsident von Huzzah, sagte kürzlich gegenüber Small Business Trends, dass laut einer Unternehmensumfrage fast die Hälfte aller Kleinunternehmer Stammkunden für den Schlüssel zum Erfolg ihres Unternehmens halten. Allerdings bieten weniger als 20 Prozent von ihnen ihren Kunden ein Treueprogramm. Die Kosten für die Einrichtung eines solchen Programms sind ein großes Hindernis. Huzzah sagt, dass einige Kundenbindungsprogramme ein kleines Unternehmen Zehntausende von Dollar kosten könnten.
In einer Pressemitteilung des Unternehmens fügte Huzzahs Vizepräsident für Produktentwicklung Lance Brown hinzu:
„Wir wissen, dass heutzutage in allen Unternehmen eine verstärkte Kundenbindung erforderlich ist, damit die Kunden wiederkommen. Dies gilt insbesondere für kleinere Händler. Huzzah verfügt über ein tiefes Know-how auf dem Markt für kleine Unternehmen, und wir sind bestrebt, eine Reihe neuer Dienstleistungen bereitzustellen, die es ihnen ermöglichen, mit größeren Marken zu konkurrieren und den Umsatz zu steigern.
Das Huzzah Loyalty-Programm ist ziemlich einfach. Derzeit gibt das Unternehmen kleinen Unternehmen die Möglichkeit, es für sechs Monate gegen eine geringe Gebühr auszuprobieren: 1 USD. Nachdem Sie eine Kreditkarte erworben haben, sendet Ihnen Huzzah ein iPad zur Anzeige in Ihrem Unternehmen und eine Schachtel Treuekarten, die Sie Ihren Kunden geben können.
Wenn Kunden Ihr Geschäft besuchen, nachdem Sie eine Treuekarte erhalten haben, müssen Sie sie nur noch mit dem QR-Code oder einem QR-Code auf dem Smartphone vor dem iPad abwischen, um Punkte zu sammeln. Diese Punkte können für Belohnungen gesammelt werden, die Sie als Geschäftseigentümer auswählen.
In einem Interview mit Small Business Trends sagte Brown, dass sein Unternehmen mit Kleinunternehmern zusammenarbeitet, um ihr einzigartiges Treueprogramm aufzustellen:
„Kleinunternehmer können mit Fachleuten sprechen, um ihnen zu helfen, welche Angebote sie anbieten. Wir führen sie durch den Prozess. Sie beantworten Fragen, sie richten alles ein. “
Nach etwa fünf Monaten kontaktiert Huzzah kleine Unternehmen, die das Treueprogramm genutzt haben, um ihr Interesse für die Zukunft zu messen. Nach dem Testzeitraum liegen die monatlichen Abonnements für Huzzahs Plattform zwischen 69 und 139 US-Dollar. Unternehmen müssen zu diesem Zeitpunkt einen einjährigen Vertrag mit Huzzah abschließen.
Zusätzlich zum Treueprogramm hat Huzzah mehrere andere Services angekündigt, die sich an kleine Unternehmen richten, die mit größeren Unternehmen konkurrieren.
Huzzah wird eine mobile App für Ihr Unternehmen entwerfen, die an das Logo und das Farbschema Ihres Unternehmens angepasst wird. Die Website des Unternehmens gibt an, dass Sie keine Programmierkenntnisse oder Designkenntnisse benötigen, um Ihre App zu aktivieren. Das Unternehmen platziert es außerdem mit einem Premium-Plan in allen großen App-Stores. Mobile Apps, die über Huzzah entwickelt wurden, reichen von 20 US-Dollar pro Monat bis zu 65 US-Dollar.
Huzzah verfügt auch über ein Programm für mobile Anzeigen, das den Datenverkehr zu Ihrer mobilen App, Ihrer Website und eventuell Ihrem Unternehmen erhöht. Die Anzeigen sind lokalisiert, sodass mobile Nutzer in Ihrer Nähe Ihre Anzeige mit höherer Wahrscheinlichkeit sehen. Monatliche Abonnements im mobilen Werbenetzwerk von Huzzah bringen Ihr Unternehmen zwischen 20.000 und 40.000 Impressionen für 100 bis 200 US-Dollar, sagt das Unternehmen. Für jede Stufe erhält Ihr Unternehmen eine Banneranzeige und eine mobile Zielseite, wenn jemand auf Ihre Anzeige klickt.
Bild: Huzzah
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