N’Ware Technologies ist möglicherweise ein SAP-Gold-Partner, der Cloud-Lösungen und lokale ERP-Lösungen für Unternehmen in der Fertigungsindustrie bereitstellt.
Aber auch beim Verkauf von High-Tech-Angeboten vermittelt das Unternehmen eine alte Schule.
Das N’Ware Technologies-Team kommuniziert mit den meisten seiner Kunden telefonisch und persönlich, obwohl es auch eine Website und einen Live-Chat für Kunden gibt, die es vorziehen, Geschäfte auf diese Weise zu tätigen. Unabhängig von den individuellen Vorlieben jedes Kunden ist das Team bestrebt, allen Personen einen persönlichen Service zu bieten. Sie führt Rundgänge durch Lager und Fertigungsstätten durch und trifft sich persönlich mit Kunden, um sicherzustellen, dass sie genau die Lösung haben, die sie benötigen.
$config[code] not foundSAP (NYSE: SAP) hat N’ware Technologies kürzlich mit dem SAP North American Award für Partner Excellence für SAP Business One ausgezeichnet. Das Unternehmen wurde im Rahmen der Regional Awards 2018 für Partner Excellence ausgezeichnet.
SAP 2018 Regional Award Winner - N’Ware Technologies
Laut SAP gehört der Branchenfokus von N’Ware Technologies dazu, dass das Unternehmen seine Kunden so effektiv bedienen konnte.
Dan Parent, CEO von N’ware Technologies, sagte in einem Telefoninterview mit Small Business Trends: „Wir arbeiten nur mit Kunden zusammen, denen wir tatsächlich helfen können. Wenn es nicht gut passt, rennen wir weg. Wir möchten nicht mit jemandem Geschäfte machen, denen wir nicht wirklich helfen können. Deshalb sorgen wir immer dafür, dass der Kunde mit allem zufrieden ist, bevor wir eskalieren. “
Steve Tait, Leiter des Vertriebs von SAP Business One für Nordamerika, sagte in einer E-Mail an Small Business Trends: „Da der Kunde im Mittelpunkt jeder Entscheidung bleibt, hat Dan Parent eine der höchsten Kundenzufriedenheitsbewertungen im gesamten Business One-Kanal.“
Neben dem Branchenfokus hat SAP auch N’ware Technologies für seine Unternehmenskultur anerkannt, die jedem Teammitglied hilft, engagiert zu bleiben und jedem Kunden einen hervorragenden Service zu bieten. Laut Angaben der Eltern ist das Unternehmen sehr stolz darauf, die richtigen Mitarbeiter einzustellen und sicherzustellen, dass sich jeder Mitarbeiter an den Werten des Unternehmens orientiert. Die Eltern konzentrieren sich auch auf die Schaffung eines Familienansatzes, bei dem alle Teammitglieder zusammenarbeiten und sich gegenseitig sowie die Kunden des Unternehmens unterstützen.
Laut Parent hat diese Art der Anerkennung für das gesamte N’ware Technologies-Team viel bedeutet.
Er sagt: „Es geht wirklich nur um unser Team. Unsere Werte sind uns sehr wichtig. Integrität, Respekt, familiäre Einstellung und Widerstandsfähigkeit haben uns geholfen, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein zu schaffen. Wir schätzen unser Team enorm. Es ist nicht einfach - unsere Angestellten reisen und sind weg von ihren Familien und arbeiten lange Tage. Für mich als Unternehmer macht es mich deshalb sehr stolz auf unsere Mitarbeiter, dass sie in der Lage sind, eine solche Zufriedenheit zu erreichen, dass SAP sie dafür anerkennt. "
Jedes Jahr zeichnet SAP seine regionalen Partner in verschiedenen Kategorien aus. Das Unternehmen betrachtet Umsatzdaten sowie Leistungs- und Leistungszahlen wie Kundenzufriedenheit.
Die Eltern sagen, dass die Anerkennung besonders bedeutsam ist, wenn sie von einem Unternehmen wie SAP kommt, mit einer so breiten Basis an Partnern und hohen Standards für alle Unternehmen, die seine Produkte liefern.
Er sagt: „Wir freuen uns sehr, mit SAP zu leben. Es ist das beste ERP-Unternehmen der Welt. Für uns ist es also nicht nur ein Rückblick auf das vergangene Jahr und wir sind stolz auf das, was wir erreicht haben. Wir freuen uns auch, und ein sehr wichtiger Teil davon ist unsere fortlaufende Beziehung zu SAP. "
Bild: N’Ware-Technologien
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