Chipotle versucht immer noch, sich von Norovirus- und E. Coli-Ausbrüchen zu erholen (Watch)

Keiner dieser Bemühungen war jedoch in der Lage, die Verkäufe der Lebensmittelkette wieder dort zu erreichen, wo sie waren. Und jetzt versucht das Unternehmen eine andere Taktik. Chipotle hat gerade ein Video veröffentlicht, in dem der CEO des Unternehmens, Steve Ellis, über die Bedeutung der Lebensmittelsicherheit und die zusätzlichen Schritte spricht, die Chipotle unternommen hat, um sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle nicht noch einmal vorkommen.

Es gibt keine Garantie dafür, dass diese Videokampagne funktioniert. Es ist möglich, dass dies Auswirkungen haben kann, da das Video tatsächlich die Bedenken der Verbraucher anspricht, anstatt ihnen etwas anzubieten, in der Hoffnung, dass sie diese Probleme vergessen. Es ist jedoch wahrscheinlich, dass Chipotle noch einen langen Weg zurücklegen muss, um sich zu erholen.

Der Schlüssel ist, proaktiv und nicht reaktiv zu sein

Es ist für Unternehmen möglich, sich nach einem großen Rückschlag zu rehabilitieren, aber es ist ein harter Kampf. Aus diesem Grund ist es so wichtig, auf wichtige Themen wie die Sicherheit und Qualität Ihrer Produkte zu achten. Wenn Chipotle in der Lage gewesen wäre, diese Situation von vornherein zu vermeiden, müsste das Unternehmen nicht so hart arbeiten, wenn das Unternehmen proaktiv und nicht reaktiv wäre, um wieder an den Ausgangspunkt zurückzukehren.