Leah McGowen-Hare von Salesforce: Es ist an der Zeit, über die Tatsache hinauszugehen, dass Sie nicht nur Tech-Konsumenten sind, sondern Tech-Schöpfer werden

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Anonim

Ich sah Leah McGowen-Hare auf der letztjährigen Salesforce TrailheaDX-Konferenz für Entwickler sprechen, die sich auf die Entwicklung von Apps auf der Salesforce-Plattform konzentrierten. Als sie sah, wie sie mit ihren Kenntnissen über Cloud-Entwicklungsplattformen, Codierungswerkzeuge und -umgebungen ein Konferenzzentrum mit Tausenden von Entwicklern in ihren Bann zog, fiel mir einiges auf. Ich habe in den vergangenen Jahrzehnten an unzähligen Tech-Konferenzen teilgenommen, aber ich hatte noch nie eine afroamerikanische Frau gesehen, die einer Gruppe von Hardcore-Entwicklern eine Keynote überbrachte. Und sie hatte die ganze Menge mit ihrer Mischung aus Erfahrung, Wissen und Leidenschaft für das Programmieren und Entwickeln aus ihrer Hand essen lassen.

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Entwickler-Evangelist

Sie ist nicht nur Director in Tech und Product for Salesforce, sondern auch Director von Developer Evangelism. Und nachdem ich sie diese Woche beim Salesforce Analyst Summit wieder gesehen hatte, wollte ich ihr ein paar Fragen zu ihrem Weg als Entwickler-Evangelist stellen und was es nötig machen würde, um mehr Leute zu sehen, die so aussehen, als würde sie Programmieren und Entwickeln Apps in der Cloud.

Unten finden Sie eine bearbeitete Abschrift unseres Gesprächs. Um das vollständige Interview zu sehen, schauen Sie sich das Video auf dieser Seite an oder klicken Sie auf den eingebetteten SoundCloud-Player.

* * * * *

Small Business Trends: Sprechen Sie ein wenig darüber, was es bedeutet, Technologie heute zu evangelisieren?

Leah McGowen-Hare: Ich denke, es ist interessant, dass Sie das fragen, Brent, denn als ich in die Salesforce-Szene kam, kam ich aus ERP-Systemen, oder? On-Premise ERP und diese Denkweise für die Entwicklung unterscheidet sich sehr von der Entwicklung in einer Cloud-Computing-Umgebung mit mehreren Mandanten. Also musste ich meine Erzählung über meine Entwicklung ändern und jetzt denke ich gerne daran, dass ich ein besserer Entwickler bin, weil ich ein grüner Entwickler bin. Ich bin nicht mit meinem Raum verschwenderisch. Es dauerte also eine Minute, um zu verstehen, dass man in den Tech-Raum kam.

Small Business Trends: Sie waren schon vor Jahren dabei. Wie hat es sich aus der Perspektive eines Entwicklers im Cloud-Zeitalter im Vergleich zu dem verändert, als es damals war?

Leah McGowen-Hare: Es gab so viel mehr, um das Sie sich Sorgen machen mussten. Sie mussten über Infrastruktur nachdenken, oder? Also musste ich tatsächlich meine Datenbank -Tabellen erstellen und dann mit meinen Tabellen sprechen. Viele dieser Infrastrukturen wurden weggenommen, und ich mache mir darüber vielleicht keine Sorgen, und ich kann mich wirklich auf Innovation konzentrieren und wie man meinen Kunden, meine Kundenerfahrung, so effizient für sie macht, richtig?

Small Business Trends: Richtig.

Leah McGowen-Hare: Es ist wirklich ein anderer Raum. Ich erinnere mich… okay, ich bin mit mir selbst zusammen, aber als ich Mainframe machte, hatte man die Wahl zwischen orange und grünem Text, richtig? Es gab keine UI-Entwicklung, richtig?

Small Business Trends: Nein, es gab keine Benutzeroberfläche.

Leah McGowen-Hare: Es gab keine Benutzeroberfläche. Und dann, als der Client-Server hereinkam, gab es diese Formulare, und dann wurden die Leute davon verrückt, mit den fliegenden Gifs und allem möglichen Wahnsinn. Und so haben Sie als Entwickler angefangen, sich auch mit der Entwicklung der Benutzeroberfläche zu beschäftigen. Und jetzt ist alles an Ihren Fingerspitzen. Um ein wirklich versierter Entwickler zu sein, kann man nicht einfach Code schreiben, oder? Oder Sie können nicht einfach "Ich bin darauf spezialisiert, die Leistungsoptimierung meines Java-Schreibens effektiv zu gestalten, oder?" Ich meine, Sie können diese Felder haben, aber Sie haben die Möglichkeit, wirklich über das gesamte Spektrum zu gehen.

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Small Business Trends: Richtig.

Leah McGowen-Hare: Es gibt einfach mehr Möglichkeiten. Daher sind Entwickler heutzutage sehr weit verbreitet.

Small Business Trends: Was aber cool ist, scheint mir, ist, dass Sie nicht von Grund auf anfangen müssen und alles in den Bits und Bytes sein müssen. Sie können kreativer sein.

Leah McGowen-Hare: Ja.

Small Business Trends: Bietet das zusätzliche Möglichkeiten für Leute, die nicht für Mainframes geeignet sind oder daran interessiert sind.

Leah McGowen-Hare: Ja, weil Sie nicht so technisch sein müssen wie das Codieren, oder?

Small Business Trends: Okay.

Leah McGowen-Hare: Zum Beispiel, und Sie wissen, dass ich für Salesforce arbeite. Ich treibe unsere Plattform nicht voran, aber ich bin irgendwie … Aber Sie haben die Möglichkeit, Apps zu erstellen - alle Klicks, kein Code. Sie können also eintreten und es ist ein Mausklick. Sie können reinkommen und eine komplette App erstellen, von keinem Code bis zu niedrigem Code, richtig? Das eröffnet, wer daran teilnehmen kann, und ist nicht nur auf diese exklusive Klasse von Hardcore-Entwicklern beschränkt.

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Small Business Trends: Okay.

Leah McGowen-Hare: Um ehrlich zu sein, viele Leute, die die Klick-Seite kennen, sind manchmal mächtiger als Personen, die nur die Codeseite kennen, oder? Denn sie wissen, was Sie sofort tun können.

Small Business Trends: Richtig.

Leah McGowen-Hare: Und wie können Sie mit Klicks, ohne Code, anpassen, während unsere Entwickler möglicherweise Dinge codieren, die sofort verfügbar waren, oder? Ich habe diese Situationen gesehen. Also ist es weniger einschüchternd, oder? Ich ermutige die Menschen, und es gibt ein kostenloses Online-Tool namens Trailhead, mit dem die Benutzer diese Dinge lernen können. Dadurch wird das Spielfeld wirklich geöffnet.

Small Business Trends: Eines der Dinge, die meine Aufmerksamkeit wirklich erregt haben, war, als ich auf der Trailhead-Konferenz saß. Als ich letztes Jahr bei Dreamforce war, standen Sie ganz vorne (in der Hauptnote) und Sie machten es Jeder wusste, dass Sie wussten, worüber Sie sprachen. Du hattest Leidenschaft dafür. Was wird nötig sein, um mehr Menschen dazu zu bringen, dass Sie so etwas tun?

Leah McGowen-Hare: Nun, es ist so interessant, weil die Leute immer sagen: „Sie kennen Leah, Sie sind da oben und Sie sind Glamour und sie reden über Branding“, und ich sagte: „Hören Sie, das ist, was ich den Leuten sage, auf das sie sich konzentrieren sollen. Konzentrieren Sie sich auf die Wertschöpfung, und ich verspreche Ihnen, dass alles andere zusammenpasst. “

Ich habe angefangen zu steigen, mehr Sichtbarkeit zu erlangen, ich hatte die Arbeit bereits erledigt, richtig? Ich war seit Jahren im Klassenzimmer. Viele Leute kannten mich, indem ich sie unterrichtete und anderen ermöglichte. Ein Teil meiner Karriere bestand darin, andere zu unterstützen, um ihnen zu helfen, ihre Karriere oder ihr Unternehmen oder ihre Kundenerfahrung zu verbessern. Es ging also nicht darum, oh ich-ich-ich, es ging darum, lass mich dir zeigen, wie du das kannst.

Meistern Sie Ihre Fähigkeiten, lassen Sie sich nicht einschüchtern, kennen Sie Ihre Sachen, richtig? Und helfen Sie anderen, weil ich Ihnen sage, es ist ansteckend. Die Leute werden anfangen, Sie für Sie zu vermarkten, okay? Ich sage nicht einfach zurücklehnen und warten, bis das passiert. Aber in Wahrheit geht es wirklich darum, Ihre Wissensbasis aufzubauen.

Eines ist mir wirklich schwer. Wenn ich mich zu einem Thema präsentiere, muss ich es wissen. Ich bin nicht über den Rauch und die Spiegel. Sie werden wie Leah sein, du musst nicht … ich gehe, ja tue ich. Ich verstehe, dass wir nicht so detailliert sind, aber wenn ich auf die Bühne gehe und über AI und Einstein Platform Services und die APIs spreche, muss ich diese kodiert haben. Ich spreche vielleicht nicht einmal über den Code, aber zu wissen, dass ich das in meiner Hosentasche habe, zu wissen, dass ich auf dieser Ebene damit gearbeitet habe, hilft mir dabei, mein Selbstvertrauen aufzubauen.

Small Business Trends: Was wirklich cool ist, wenn Sie präsentieren, wissen die Leute, dass Sie Ihre Sachen kennen. Aber Sie haben auch Spaß damit und ich denke, dass die anderen Leute im Publikum nicht nur mehr lernen, sondern es auch genießen.

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Was sind die ersten Schritte für Leute, die möglicherweise große Nutzer von Technologie sind? Sie kennen Apps in- und auswendig, haben aber wirklich nicht darüber nachgedacht, wie ich mithelfen kann, einiges davon zu entwickeln.

Leah McGowen-Hare: Recht.

Small Business Trends: Was sind einige der besten Möglichkeiten, damit Leute anfangen, dies zu tun?

Leah McGowen-Hare: Um wieder zur Salesforce-Plattform zurückzukehren, sage ich immer: "Gehen Sie zu Trailhead". Lernen Sie einige davon. Wenn Sie Salesforce CRM-Benutzer sind, richtig? Gehen Sie dort auf Trailhead hinaus und es gibt Module zum Anpassen. Beginnen Sie mit Lightning. Lernen Sie das Lightning-Erlebnis kennen. Wie man einige Lightning-Seiten anpasst, richtig? Wenn man diese ganze Erfahrung ändert, sieht man, dass die Dinge anfangen zu klicken und es dauert nur ein bisschen. Und dann nur Leute… alles was sie brauchen ist eine kleine Flamme und sie werden abheben, richtig?

Small Business Trends: Ja.

Leah McGowen-Hare: Ich ermutige Sie auf jeden Fall, zu erkunden. Holen Sie sich eine DE (Developer’s Edition) -Organisation, richtig? Wo können Sie dort reingehen und spielen, und Sie werden niemanden verletzen, wenn Sie ein Feld erstellen oder ein Feld ablegen. Es gibt so viele Ressourcen da draußen, und ich ermutige die Menschen, anstatt immer Konsumenten zu sein, Schöpfer zu sein.

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Small Business Trends: Da gehst du hin.

Leah McGowen-Hare: Wie kann ich eine solche App erstellen, oder? Wie kann ich es bauen? Und fahren Sie mit AppExchange fort. Das sind Apps, die Leute gebaut haben. Sehen Sie sich an, was auf der Plattform erstellt wurde, und wenn Sie Dinge verwenden, denken Sie darüber nach, wie es besser sein könnte. Und das ist ein Ort, an dem man sagen kann, wie könnte ich das machen? Es gibt so viele Möglichkeiten, es ist nur eine Frage, wie schlecht Sie es wollen, und ich weiß, dass das so ein Klischee ist, aber es ist wirklich so.

Kurz bevor ich dich getroffen habe, so verrückt bin ich… Kurz bevor ich hierher gekommen bin, um dich zu treffen, war ich wie, okay, ich könnte ein paar Minuten zu spät sein, aber ich muss dieses Abzeichen beenden. Also war ich auf Trailhead und habe ein Modul fertiggestellt, damit ich das Apex Specialist Superbadge bekommen konnte.

Small Business Trends: Ja, weil sie darüber sprachen, wie Sie in den Weihnachtsferien hier an Abzeichen gearbeitet haben.

Leah McGowen-Hare: Ich bin ein Ranger, über 100 Abzeichen, vielen Dank! Ich bin ein kleiner Geek.

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Small Business Trends: Nein, aber das ist gut. Ich denke, das ist eine gute Sache, und wir würden gerne mehr Leute sehen, eine breitere Palette von Entwicklern da draußen, oder?

Leah McGowen-Hare: Du bist wirklich nett. Ich möchte gerne mehr Schwarze sehen. Ich würde gerne mehr Leute sehen, die wie wir aussehen. Ich möchte nicht der einzige sein, oder? Ich würde gerne Menschen sehen, die wie ich aussehen, und ich werde tun, was auch immer… ich arbeite mit Black Girls Code.

Small Business Trends: Oh, großartig.

Leah McGowen-Hare: Ich arbeite freiwillig, um beim Aufbau dieser Pipeline zu helfen. Ich arbeite mit Girls Who Code. Ich arbeite mit einer anderen Gruppe namens Technovations zusammen. Ich arbeite mit den Pfadfindern. Ich denke, es ist so wichtig für Leute wie mich, und es gibt ein paar von uns da draußen, aber um sich auszusetzen, damit diese jungen Mädchen es sehen können, denn wenn sie es nicht sehen, können sie es nicht erreichen.

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Small Business Trends: Richtig.

Leah McGowen-Hare: Das macht es viel schwieriger. Ich weiß, dass ich in Oakland eine der Hauptredner für die erste All-in-of-Color-Konferenz in Tech in Oakland sein werde. Es heißt Tech Intersections und ihre Forderung für jeden, der einen der Tech-Kurse unterrichtet - sie unterrichten Python, all diese verschiedenen - es musste eine Frau sein und es musste eine Frau der Farbe sein.

Small Business Trends: Wo können die Leute also mehr darüber erfahren, was Sie vorhaben, was Sie tun?

Leah McGowen-Hare: Ich bin auf Twitter bei LeahBMH.

Dies ist Teil der One-on-One-Interview-Reihe mit Vordenkern. Das Transkript wurde zur Veröffentlichung bearbeitet. Wenn es sich um ein Audio- oder Video-Interview handelt, klicken Sie oben auf den eingebetteten Player oder abonnieren Sie ihn über iTunes oder über Stitcher.