Wenn ein Unternehmen gerade erst anfängt, führen die frühen persönlichen Beziehungen zu den ersten Kunden, Partnern und Mitarbeitern. Die erfolgreichsten Unternehmen der Welt verlieren nie die Beziehungen als Grundlage ihres Geschäfts.
Sie denken vielleicht nicht an digitales Marketing für Ihr Unternehmen in Bezug auf den Aufbau von Beziehungen, aber es ist eine effektive Methode, um Klarheit darüber zu erhalten, wie Ihre Strategie aussehen sollte.
$config[code] not foundDigitales Marketing kann für Kleinunternehmer einschüchternd sein. Es besteht Verunsicherung darüber, welche Plattformen und Taktiken den besten Wert bieten. Eine klare Strategie zu entwickeln scheint ein nie endendes Rätsel zu sein.
Wenn Sie sich Ihr Marketingbudget als eine Möglichkeit vorstellen, Beziehungen zu Käufern aufzubauen, wird klarer, wie Sie diese Kunden einsetzen.
Der Connected Shopper von heute erwartet relevante, nützliche und sich ergänzende Erfahrungen aus jeder Interaktion mit Ihrem Unternehmen. Es ist eine feine Linie, um zu gehen, die Aufmerksamkeit der Käufer zu gewinnen, ihre Erfahrung zu respektieren und sie sogar glücklich zu machen, dass sie Ihre Anzeige gesehen haben.
Nachdenklich zu handeln ist der Unterschied zwischen kurzfristigen Verkäufen und treuen Kunden, die Wiederholungsgeschäfte vorantreiben und dabei helfen, Ihr Geschäft für Freunde zu nutzen.
Beachten Sie, dass 96% Ihrer Website-Besucher zunächst nicht bei Ihnen kaufen. Ein effektiver, effizienter Plan für digitales Marketing sollte Möglichkeiten bieten, mit ihnen in Kontakt zu treten, damit sie Sie im Auge behalten und mehr über Ihr Angebot erfahren. Eine der besten Möglichkeiten ist das Retargeting.
Eine kurze Einführung in Retargeting
Wenn Sie schon einmal eine Website besucht haben und dann in Ihrem Facebook-Feed, Instagram-Feed oder anderen Websites Anzeigen dieses Unternehmens aufgetaucht sind, haben Sie Retargeting-Anzeigen gesehen.
Diese Anzeigen können dabei helfen, aufgegebene Einkaufswagen wiederaufzubauen oder personalisierte Rabatte und Angebote für zuvor angesehene Artikel anzubieten.
Viele Retargeting-Partner helfen bei der Erstellung hochrelevanter Anzeigen mit ausgefeilter Datenanalyse und kreativer Optimierung. Beim Retargeting ist Relevanz der Schlüssel. Denken Sie an den Unterschied zwischen einer zufälligen und einer für Sie maßgeschneiderten Anzeige: Je weniger aufdringlich und relevanter die Anzeige ist, desto mehr Interesse besteht an Ihnen.
Bei der Relevanz geht es vor allem darum, wo, wann und warum Sie eine Anzeige sehen. Wenn Sie ein Leinenshirt auf einer Website in Betracht ziehen, es aber nicht kaufen, kann das Erscheinungsbild dieses Shirts in Ihrem mobilen Facebook-Feed bestenfalls als überzeugende Handlungsaufforderung dienen. In der Anzeige wurde ein Artikel erkannt, für den Sie Einkäufe getätigt hatten, der jedoch noch nicht gekauft wurde. Er erschien an einem Ort, an dem Sie häufig stöbern, und bot eine intelligente Erinnerung an den Artikel.
Wenn Sie die Absichten und das Verhalten Ihres Käufers auf diese Weise abrechnen, können Sie das Retargeting so gestalten, dass es rentabel ist und starke Kundenbeziehungen aufbaut.
Wie funktioniert das Retargeting?
Retargeting ist eine Art von Anzeigentechnologie, bei der digitale Anzeigen Personen angezeigt werden, die ein gewisses Interesse an einem Unternehmen oder einem Produkt signalisiert haben.
Wie können Sie herausfinden, wer sich für Ihr Unternehmen interessiert und wo Sie sie erreichen können? Der Besuch einer Produktseite auf einer Website oder das Herunterladen einer App wird als starker Hinweis auf Interesse betrachtet. Im Wesentlichen verbinden Sie sich wieder mit Personen, die bereits gezeigt haben, dass sie an Ihnen interessiert sind.
Animierte Optionen 1 & 2 in Wrike
Mit der Retargeting-Technologie helfen kleine Code-Elemente, eine Person an Standorten, an denen sie sich befinden, und an Geräten, die sie verwenden, erneut anzusprechen. Die Technologie zeigt dann dieser Person Anzeigen an, die auf dem basieren, was sie bereits über ihre Interessen kennt. Wenn die Person eine Produktseite für ein Paar Schuhe besucht, sie aber nicht gekauft hat, kann eine Anzeige, die sie neu ausrichtet, denselben Schuh anzeigen und einen Rabatt von 10% anbieten, um sie ein wenig weiter zu locken, oder einen verwandten Schuh, der ihn interessieren könnte Mehr.
Richtig gemacht, ist dies ein wirksames Mittel, um potenzielle Kunden für Ihr Angebot zu interessieren. Es ist auch eine skalierbare, effiziente Möglichkeit, Umsatz und Gewinn zu steigern.
Retargeting: Alles in Moderation
Wenn Nutzer eine Anzeige zu oft sehen, zu früh nach dem Besuch einer Website oder ohne Relevanz für sie, kann sie zu einem Unternehmen führen - das Gegenteil von dem, was Werbung erreichen soll. Als Geschäftsziel ist es wahrscheinlich nicht in Ihrem Plan, ignoriert oder nicht gemocht zu werden.
Denken Sie an Retargeting als intelligentes Erinnerungssystem - erinnert die Käufer daran, dass sie, wenn sie noch interessiert sind, nur einen Klick von etwas entfernt sind, das ihnen wirklich gefällt. Normalerweise möchten wir nicht, dass unsere Erinnerungen zu häufig oder laut sind. Wenn Sie das gleiche Ziel beim Retargeting anwenden, erhalten Sie mehr Umsatz und glücklichere Kunden.
Geschrieben von Jen Whelan, Senior Vice President Marketing bei Criteo
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