Keeping Current Matters (KCM) ist ein acht Jahre altes Unternehmen mit Sitz in New York, das Bildungsinhalte für Immobilienmakler anbietet, um sie über aktuelle Trends im Wohneigentum zu informieren.
Gegen eine monatliche Gebühr von 19,95 USD recherchiert KCM den Markt und stellt relevante Informationen in prägnanten 30-minütigen Präsentationen zusammen, in denen die Agenten sowohl sich selbst als auch ihre Kunden schulen können.
$config[code] not foundDas Unternehmen erstellt vierteljährliche Leitfäden, die direkt mit den Verbrauchern sprechen und ihnen mitteilen, was beim Kauf oder Verkauf eines Eigenheims zu beachten ist. Agenten können die Führungen als Bleimagnete oder als Abwurfstück beim Besuch von Kunden verwenden.
"Es gibt auf dem Markt ein enormes Bedürfnis nach Agenten, die wirklich wissen, wovon sie sprechen", sagte Bill Harney, CEO von KCM. "Wir betreiben alle Recherchen, die Agenten wünschen, und machen daraus Inhalte, die sie für Marketingzwecke sowie für persönliche Gespräche mit Käufern und Verkäufern verwenden können, um sie aufzuklären."
Hier ist Harney, der kürzlich auf einer Infusionsoft-Veranstaltung mehr Details gegeben hat:
Bildungsinhalte für Immobilienmakler
Die Kunden von KCM sind nicht die durchschnittliche Anzahl der Mühlenagenten, sondern diejenigen, die Immobilien als Geschäft behandeln und aktiv auf Listings, Leads und Verkäufe setzen. Dies sind diejenigen, die über Trends auf dem Laufenden bleiben möchten und die Arbeit von KCM zu schätzen wissen, sagte Harney.
"Ich denke, das, was unsere Kunden am meisten wertschätzen, ist das Vertrauen, das wir bei der Beantwortung einiger ihrer schwierigsten Marktfragen bieten", sagte Harney.„Es gibt viele Informationen über Immobilien und es ist unsere Aufgabe, die Punkte im Auftrag unserer Kunden miteinander zu verbinden, ein Bild zu zeichnen, das beschreibt, was auf dem Immobilienmarkt abläuft, so dass ihre Kunden mächtige und sichere Entscheidungen treffen können ein Haus kaufen und verkaufen. “
KCM ändert das Geschäftsmodell von Offline zu Online
Harneys Vater Steve, ein erfolgreicher Immobilienmakler mit 35 Jahren Erfahrung, gründete KCM, nachdem er 2007 seine 550-Agent-Firma verkauft hatte, kurz bevor der Immobilienmarkt zusammenbrach.
"Mein Vater sah den Abschwung auf dem Markt und erkannte, dass er etwas bewirken und der Branche helfen konnte, sich zu erholen", sagte Harney. "Er gründete KCM als sprechendes Unternehmen und veranstaltete auf diese Weise Vor-Ort-Veranstaltungen für verschiedene Brokerage und Schulungsagenten."
Als das Unternehmen wuchs, wurde Harneys Vater klar, dass er nur wenige Vortragsveranstaltungen durchführen konnte, und um mehr Menschen zu beeinflussen, musste er zu einem neuen Geschäftsmodell übergehen.
Zu diesem Zeitpunkt traf Harneys Vater zwei Entscheidungen, die die Richtung und die Zukunft von KCM für immer ändern würden: Er nahm das Geschäft vollständig online auf und lud seinen Sohn Bill ein, dem Unternehmen beizutreten und Bildungsinhalte für Immobilienmakler zu produzieren.
"Ich bin im zweiten Jahr zu KCM gekommen, also bin ich seit fast sieben Jahren im Unternehmen", sagte Harney. „Als ich Mitglied wurde, versuchte mein Vater herauszufinden, ob er KCM als sprechendes Unternehmen behalten wollte oder ob er etwas Größeres bauen wollte. Ich wollte meine Karriere ändern und wusste immer, dass ich irgendwann mit meinem Vater zusammenarbeiten würde. Wir hatten ein schönes Interview im Pool in seinem Garten und der Rest war Geschichte. “
Das Unternehmen kann seit seiner Gründung auf ein nachhaltiges Wachstum verweisen, was Harney auf harte Arbeit und exzellenten Kundenservice zuschreibt.
"Wir waren sehr glücklich, bei KCM ein unglaubliches Wachstum zu haben und nachhaltig zu sein", sagte Harney. „Ich denke, das ist das, worauf ich am meisten stolz bin. Wir arbeiten sehr hart, um unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und wir werden belohnt, indem wir immer mehr Menschen finden, die an unsere Mission glauben und die sich unserer Bewegung anschließen wollen. "
KCM bringt Marketing von Offline zu Online
Im Jahr 2011 hat KCM die Marketing-Technologieplattform Infusionsoft für Marketing und Vertrieb eingesetzt. Harney war zu der Erkenntnis gekommen, dass, so wie sein Vater nur eine begrenzte Anzahl von Leuten erreichen konnte, dass "Verkaufen von der Bühne" nicht skalierbar war.
"Wir würden eine Begrenzung der Anzahl der Leute erreichen, die wir beeinflussen könnten", sagte Harney. "Infusionsoft gab uns die Kraft und das Selbstvertrauen, das, was wir tun, online zu bringen und von dort aus zu gehen."
Harney gestand, dass eine steile Lernkurve für die Nutzung der Plattform erforderlich war und dass sich das erste Jahr als schwierig erwies.
"In unserem ersten Jahr mit Infusionsoft haben wir viele Dinge vermasselt", sagte Harney. "Ich werde nicht lügen, wir haben nichts gut gemacht, aber wir sind trotzdem um 19 Prozent gewachsen. Darauf waren wir unglaublich stolz."
Als Harney und seine Mitarbeiter die Seile der Plattform lernten, stieg das Wachstum in drei Jahren in Folge schneller um 40 Prozent gegenüber dem Vorjahr. In diesem Jahr, 2016, will das Unternehmen um weitere 50 Prozent wachsen.
Nicht nur, dass Infusionsoft maßgeblich zum Wachstum von KCM bei der Bereitstellung von Bildungsinhalten für Immobilienmakler beigetragen hat, es ist auch für die Existenz des Unternehmens von entscheidender Bedeutung, so Harney.
"Wir haben die sehr alte Schule hinter dem Raum bei einem großen Eventmodell als Verkaufsmodell verwendet", sagte er. "Was Infusionsoft uns erlaubt hat, ist unser Geschäftsmodell zu ändern. Ohne dieses System wären wir heute nicht mehr hier, weil wir nicht das Wachstum hätten halten können, das wir wollten."
Harney beschreibt Infusionsoft als zusätzlichen Mitarbeiter und das Marketing-Rückgrat des Unternehmens, das weniger kostet, als eine echte Person bezahlen zu müssen.
"Infusionsoft ist wie ein zusätzlicher Angestellter, der nicht in der Nähe des Wertes dessen bezahlt wird, was wir als Gegenleistung erhalten", sagte Harney. "Die Zeit, die wir von allen Mitarbeitern sparen können, die über Infusionsoft zusammenarbeiten, um Dinge zu erledigen, ist unermesslich."
Business-Tipp: Halten Sie die Dinge einfach und halten Sie sich an die Grundlagen
Als er gefragt wurde, ob er einen Rat hätte, den er mit anderen Geschäftsinhabern teilen wollte, war Harneys Ermutigung, die Dinge einfach zu halten.
"So oft werden wir von glänzenden Objekten abgelenkt", sagte Harney. "Alle reden über das neue beste Werkzeug und es ist witzig, aber zurück zu den Grundlagen zu kommen, ist das, was funktioniert."
Harney setzt sich auch für die Vereinfachung der Verwendung von Marketingtechnologie ein.
"Bevor Sie Dinge wie Split-Testing und E-Mail-Marketing ausprobieren, sollten Sie sich darauf konzentrieren, Leads zu erhalten, und dann diese Interessenten zu aktivieren und zu engagieren", sagte Harney. „Wenn Sie das richtig gemacht haben, können Sie einige ziemlich verrückte Dinge ausprobieren und all die ausgefallenen Werkzeuge einbauen, die Sie wollen. Aber wenn Ihr Unternehmen nicht aus den Grundlagen heraus klingt, wird keiner von ihnen helfen. "
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