Obwohl Sie möglicherweise nicht damit vertraut sind (ich war nicht), ist die Payvment-App selbst nicht neu. Es gibt es seit dem letzten Jahr und erlaubt Benutzern, ein Einzelhandelsgeschäft (oder ein bestehendes Geschäft) direkt auf einer Facebook-Seite aufzubauen. Nachdem Sie die Anwendung heruntergeladen und installiert haben, können Sie direkt auf Ihrer Seite einen Store erstellen, in dem alle Ihre Produkte, Fotos, Versandinformationen, Kategorien usw. enthalten sind. Hier finden Sie ein Anleitungsvideo für alle, die Hilfe benötigen, um mit Payvment zu beginnen. Wenn Sie Ihren Online-Shop auf Facebook eingerichtet haben, wird er in einem separaten Tab namens Storefront in Ihrem Profil angezeigt. Dort können Benutzer direkt von Ihrer Facebook-Seite aus Einkäufe tätigen. Sie können den Einkaufswagen auch offen lassen, während sie in anderen Facebook-Stores einkaufen. Es ist eine neue Variante des alten, statischen Warenkorbs. Ziemlich cool, aber dieser Teil ist nicht neu.
Neu ist die Facebook Fan Incentive-Funktion von Payvment.
Wenn Sie ein mittelständischer Unternehmer in sozialen Medien sind, gibt es wahrscheinlich zwei Dinge, die Sie für wahr befunden haben:
- Es ist schwer, die Leute auf Facebook zu begeistern.
- Gutscheine sorgen für Kundentreue.
An dieser Stelle kommt die neue Funktion ins Spiel. Die Facebook Fan Incentive-Funktion ermöglicht es Geschäftsinhabern, Sonderaktionen für alle anzubieten, die ihre Facebook-Seite durch die Storefront-Fan werden (oder jetzt "mögen"). Unternehmen können es so einrichten, dass sie entweder einen bestimmten Prozentsatz oder einen anderen Coupon anbieten.
Laut Payvment:
Ihrem Storefront-Administrator wurde ein neuer Bereich "Promotions" hinzugefügt, mit dem Sie die Funktion aktivieren und dann einen prozentualen Rabatt festlegen können, den Sie nur für diejenigen bieten, die "Fans" sind. Nachdem diese Funktion für Ihre Storefront aktiviert wurde, werden Facebook-Benutzer aufgefordert, Fan Ihrer Facebook-Seite zu werden, um spezielle "Fan Only" -Preise für die gesamte Storefront zu erhalten.
Payvment bietet außerdem die Möglichkeit, dass Benutzer Kommentare und Bewertungen zu Ihren Produkten hinterlassen, um andere auf Ihrer Seite zu einem Kauf anzuregen. Die Seiteninhaber haben die volle Kontrolle über die angezeigten Kommentare / Überprüfungen und können bei Bedarf Kommentare entfernen. Aber ich bin vorsichtig damit. Wütende Kommentatoren nehmen ihre Beschwerde einfach woanders hin und fügen jetzt mehr Feuer hinzu, nachdem sie zum Schweigen gebracht wurden. Verwenden Sie beim Verwalten von Reviews die gleichen bewährten Methoden.
Ich denke, die neue Payvment-Funktion ist es wert, dass SMB-Besitzer einen Blick darauf werfen. Es ist der erste wirkliche Versuch, den Beziehungsaufbau mit dem Handel zu überbrücken, und dies auf eine Art und Weise, die meiner Meinung nach von den Kunden als "nützlich" empfunden wird und nicht als "invasiv". Und da Kunden automatisch dazu aufgefordert werden, Fans zu werden, die den Rabatt erhalten, wird dies KMU-Eigentümern helfen, ihre Netzwerke und ihre Reichweite auf natürliche Weise auszubauen, um einen besseren Markt für Menschen zu schaffen. Es ist vergleichbar mit dem Angebot eines Rabattes für jemanden, der sich für einen E-Mail-Newsletter anmeldet, aber Sie zielen auf eine viel persönlichere Plattform ab.
Es wird interessant sein zu sehen, wie Benutzer mit der neuen Funktion interagieren und ob sie den Handel auf einer persönlichen Social-Networking-Site akzeptieren, aber ich neige zu der Annahme, dass dies der Fall ist. Payvment kombiniert Markenbewusstsein mit Markentreue und schafft einen echten Anreiz, warum jemand Ihrer Facebook-Seite beitreten sollte. Als Inhaber eines kleinen Unternehmens sollten Sie dies beobachten und einsteigen. Es ist ein Hinweis darauf, wo sich Social Media in Zukunft wirklich bewegen könnte.
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