Wie oft haben Sie gehört, dass ein Trainer oder Berater gesagt hat, dass Sie als Inhaber des Unternehmens „an Ihrem Geschäft arbeiten sollten, das nicht im Geschäft ist?“ Ich habe es oft selbst gesagt.
Zum Glück hat mich noch nie jemand genau gefragt, was das bedeutet. Es scheint ein Klischee oder ein Satz zu sein, der akzeptiert wurde, obwohl er nicht klar definiert oder verstanden wurde.
Was bedeutet es, an Ihrem Geschäft zu arbeiten, nicht darin?
Was ist also der Unterschied zwischen der Arbeit? auf Ihr Geschäft gegen im deine Sache?
$config[code] not found- Mitarbeiter arbeiten im Geschäft. Die meisten haben bestimmte Aufgaben oder Aufgaben, die regelmäßig zu erledigen sind. Die meisten wissen, was zu tun ist. Sie wissen, was von ihnen erwartet wird.
- Der „Chef“ hat jedoch keinen so klaren Weg. Nur wenige wurden zu Chefs ausgebildet. Ihre Aufgaben sind selbstbestimmt und aufgrund meiner Beobachtungen von Besitzer zu Besitzer sehr unterschiedlich. Das Ergebnis ist, dass viele Eigentümer manchmal im Unternehmen und zu anderen Zeiten im Unternehmen arbeiten. Es scheint eine Frage von Prioritäten und Bränden zu sein.
Allzu oft verbringt der Chef viel Zeit damit, Brände zu bekämpfen. Anstatt eines Eigentümers, der an dem Geschäft arbeitet, sind sie zu Krisenmanagern geworden. Viele sitzen in ihren Büros und warten darauf, dass jemand mit einem Problem durch die Tür kommt, das Aufmerksamkeit oder Lösung erfordert - jetzt.
Die meisten Eigentümer scheinen ziemlich gut im Umgang mit Krisenproblemen zu sein. Einige nennen sie sogar "Gelegenheiten".
Die Realität ist, dass einige Eigentümer ihre Angestellten geschult haben, um alle Probleme, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern, wieder auf sie zu lenken. Dies nimmt dem Personal natürlich die Verantwortung. Damit liegt die Verantwortung direkt auf den Schultern des Eigentümers.
Ich sehe extreme Beispiele, wenn ein Geschäft umgestaltet oder erweitert wird. Der Besitzer wird dann zum Baumeister, Architekt, Designer und derjenige, der weiß, wo alle Materialien zu finden sind.
Währenddessen läuft der Laden weiter. Der Verkauf erfolgt weiterhin, Bestellungen für Inventar werden platziert. Jede Abteilung erledigt ihre Aufgaben. Die Mitarbeiter wissen tagtäglich, was zu tun ist.
Sie fragen sich vielleicht: "Was ist das Problem damit?" Schließlich laufen die Dinge immer noch.
Das Problem ist, es gibt auch keine Hebelwirkung. Es gibt keine langfristige Planung und keine Weiterbildung. Der Eigentümer erhält nur wenig Input, außer von Mitarbeitern. Und das ist meistens negativ.
Niemand konzentriert sich auf das große Ganze, denn jeder, auch der Besitzer, ist im Unkraut.
So arbeiten Sie an Ihrem Unternehmen
Okay, was würde sich ändern, wenn der Besitzer anfängt zu arbeiten auf das Geschäft?
Erstens wäre der Besitzer nicht der erste und der letzte. Er oder sie würde nicht unbedingt jeden Tag in den Laden oder ins Büro kommen.
Der Eigentümer würde in der Gemeinschaft kursieren und Kontakte zu anderen Eigentümern von kleinen Unternehmen knüpfen, um Ideen zu erhalten. Er würde Organisationen aus gleichgesinnten Geschäftsleuten in seiner Gemeinde aufsuchen. Sie würde sich Industrieverbänden oder lokalen Verbänden wie der Handelskammer, dem Rotary Club und dem Lion´s Club anschließen. Sobald ein Mitglied Mitglied ist, nimmt der Eigentümer an regelmäßigen Treffen teil, um ein fester Bestandteil der Gemeinschaft zu werden.
Der Eigentümer würde seinen Kollegenkreis und ja sogar Freunde außerhalb der Branche erweitern. Er oder sie würde „Zeit zum Nachdenken“ verbringen, diese ruhige Zeit, um über die Zukunft nachzudenken. Der Eigentümer würde nach Wegen suchen, all dieses Wissen zu nutzen, das im Innern abgefüllt ist, aber aufgrund des täglichen Drucks nicht ausgeübt wird.
Während ich reise und mit Eigentümern spreche, höre ich oft, dass sie sich beschweren, dass sie nicht mehr so viel Zeit haben, um die Dinge zu erledigen, die ihnen gefallen. Sie sagen, sie arbeiten länger als je zuvor. Sie sagen, dass sie an Burnout leiden.
Nun, Bunky, Burnout ist nicht ungewöhnlich. Es ist nicht etwas, was nur wenige leiden. Wenn Sie ein Jahrzehnt oder länger im Geschäft waren, hatten Sie wahrscheinlich ein gewisses Maß an Burnout, Stress und Angst, das scheint fast unmöglich zu lösen.
Warum? Sie haben die meiste Zeit damit verbracht, die Probleme anderer zu lösen. Sie haben es als Teil des Geschäfts akzeptiert.
Es muss nicht so sein.
Vorteile der Arbeit an Ihrem Geschäft, nicht in ihm
Nur du kannst dich ändern. Ihre Lebensqualität muss eine hohe Priorität haben. Sie müssen einige Dinge loslassen.
Wenn Sie dies tun, können Sie sehen, wie Ihr Unternehmen abhebt.
Einige Eigentümer haben entdeckt, dass die Mitarbeiter sich, wenn sie ihren Untergebenen mehr Gestaltungsspielraum für kritische Entscheidungen geben, dieser Gelegenheit stellen. Mitarbeiter werden selbst zu besseren Managern.
Werden sie Fehler machen? Verlass 'dich darauf.
Die Menschen lernen nicht durch wiederholte Arbeit. Sie lernen durch Gerichtsurteile, die nicht immer richtig sind. Sie lernen, indem sie die Vollmacht und Verantwortung erhalten, um eine bessere Arbeit zu leisten.
Als Eigentümer ist es Ihre Aufgabe, Ihre Manager zu beraten und zu coachen. Geben Sie konstruktives Feedback. Lassen Sie sie dasselbe für diejenigen tun, die ihnen Bericht erstatten.
Es gibt ein Sprichwort, das besagt: „Wenn es gemessen werden kann, kann es verwaltet werden. Wenn es gemessen wird, kann es verbessert werden. “Wenn Sie an Ihrem Unternehmen arbeiten, sollten Sie über die Tools verfügen, die Sie messen und verwalten können. Noch wichtiger ist, dass Ihre Manager die Schulung erhalten, um diejenigen zu messen und zu verwalten, die ihnen Bericht erstatten.
Computer und Telefone haben sich weiterentwickelt, so dass Sie sich nicht mehr im Büro aufhalten müssen. Software liefert uns Berichte und Daten, von denen wir vor fünf Jahren vielleicht nur geträumt hätten.
Jetzt muss sich Ihr Geschäft weiterentwickeln. Sie haben die Hardware. Sie haben die Software. Jetzt müssen Sie als Eigentümer lernen, was diese digitalen Berichte bedeuten. Sie müssen lernen, was Sie tun müssen, um sie umzusetzen und zu überwachen.
Auf der Personenseite müssen Sie Ihre Mentoring- und Coaching-Fähigkeiten verbessern. Tatsache ist, dass Ihre Mitarbeiter einer größeren Familie näher sind als einem Arbeitsteam. Ob es dir gefällt oder nicht, du bist der Daddy oder die Mami sowie der Chef von Polizei und Trainer.
Sie sollten jedoch nicht der einzige Feuerwehrmann sein.
Dies bedeutet, dass Sie an Ihrem Unternehmen arbeiten und nicht daran arbeiten.
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