Hatten Sie am 15. Mai keine Chance, am FedEx Office Twitter-Chat teilzunehmen? Keine Sorge - wir haben eine Zusammenfassung der Highlights unten.
Das Thema war Branding: Hilft oder schadet Ihre Marke Ihrem kleinen Unternehmen? Sehen wir uns einige Antworten und Kommentare zu diesem Thema an. Der Twitter-Handle der Person, die sie gesagt hat, folgt:
1. Was genau ist eine Marke? Ist es ein Name, ein Logo oder mehr? @FedExOffice
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Eine Marke ist die allgemeine Wahrnehmung der Öffentlichkeit, wenn sie an Ihr Unternehmen denkt. - @Smallbiztrends
Eine Marke hat viele Teile: Name, Logo, Slogan, Reputation, Erfahrung, die Kunden hatten… und mehr. @Smallbiztrends
Selbst Ihre Visitenkarten, Verpackungen und Schilder helfen der Öffentlichkeit, Ihre Marke zu erkennen. @Smallbiztrends
Es ist eine Kombination von allen. Es ist das ganze Bild, das einem Kunden in den Sinn kommt, wenn er einen Firmennamen email protected _biro hört
Für mich ist eine „Marke“ ein Symbol Ihrer Geschäftsgeschichte. Logo, Name, alles sollte auf die Geschichte verweisen E-Mail-geschützt
$config[code] not foundWenn Branding gut funktioniert, erzählt es sofort Ihre Geschichte - @CASUDI
Eine Marke sind Gedanken, Gefühle und psychologische Beziehungen zwischen einem Unternehmen und einem Kunden. E-Mail geschützt
Summe von wer Sie sind, was Sie tun und für das Sie visuell und visuell stehen. E-Mail geschützt
Eine Marke ist das, was die Leute über Sie sagen, wenn Sie nicht in der Nähe sind - @philsimon
2. Kann Ihre Marke Ihr Geschäft zurückhalten? Wenn das so ist, wie? @FedExOffice
Ja, die Marke kann Wahrnehmungen von schlechter Qualität oder Unprofessionalität hervorrufen. - @Smallbiztrends
Beispielsweise kann ein ungeeignetes Aussehen (z. B. eine Schriftart für ein ernstes Geschäft) das Vertrauen untergraben. - @Smallbiztrends
Inkonsistente Designdetails sind ebenfalls ein Problem (z. B. mehrere Stile in Marketingmaterialien). - @Smallbiztrends
Ich habe Logos und Websites von so schlechter Qualität gesehen, dass ich ihnen nicht trauen konnte. Daher kein Verkauf. - @robert_brady
Einige Unternehmen entwickeln sich aus ihrem Branding oder Shift-Business-Fokus heraus - das alte Branding blockiert möglicherweise neue Kunden - @CathyWebSavvyPR
Kleine Geschäfte können viel von großen Geschäften lernen - beide stehen vor ähnlichen Herausforderungen bei der Etablierung einer Marke - verschiedene Schritte, aber nützliche Lektion - @ZimanaAnalytics
Falsches Image kann potenzielle Käufer verunsichern - ich fühle mich so über „kantige“ Bekleidungslinien - einige lokale - @janejoeyxo
3: Wie beurteilen Sie, ob Ihre Marke hilft oder weh tut? @FedExOffice
Beginnen Sie mit Ihrem Geschäftsnamen und Ihrem Logo. Woran denken andere, wenn sie etwas sehen? Ist der Name leicht zu buchstabieren, sagen wir? - @Smallbiztrends
Sagen die Leute, sie wissen nicht, was Sie tun? Wenn ja, erwägen Sie, das Logo umzubenennen, ein neues Logo zu erstellen oder einen Slogan hinzuzufügen. - @Smallbiztrends
Website-Analysen, wie ppl auf meiner Visitenkarte aussehen, Arten von Fragen / Kommentaren, die sie machen, sagen mir, ob mein Geschäft eine Verbindung herstellt - @ 3keyscoach
Wenn Sie ~ hören, wusste ich nicht, dass Sie das tun! - @ CASUDI
Ein professionelles Logo ist einfach einprägsam, praktisch angebracht und vermittelt eine beabsichtigte Bedeutung. - @TommyGuns
4. Was ist, wenn Ihr Name und Ihr Logo nicht überarbeitet werden müssen? Welche anderen Markenelemente sollten Sie sich ansehen? @FedExOffice
Schau dir an, wie du dein Geschäft präsentierst. Sind Sie in Broschüren, auf Websites, Visitenkarten und Schildern bestens aufgestellt? - @Smallbiztrends
Sie haben 5 bis 10 Sekunden, um einen guten Eindruck zu machen - als Person oder als Geschäft. - @Smallbiztrends
Zu oft sehe ich kleine Unternehmen, die ihre eigenen Marken sabotagieren, und das ist eine Schande. - @Smallbiztrends
Wie sieht es mit einer Schlagzeile aus, wie zB http://t.co/tPWyzIxR email protected
Einfach… Schrifttyp! - @lvansteen
Vielleicht müssen Ihr Logo und Ihr Name Ihren Marketingplan nicht ändern … - @Apex_Biz
Kundenservice, ohne positive Kundeninteraktionen ist Ihr Logo nichts weiter als eine Erinnerung an eine schlechte Erfahrung. - @TommyGuns
5: Wie können kleine Unternehmen ihre eigenen Marken sabotieren? @FedExOffice
Verblichene Schilder und zerfledderte Messebanner werden Ihre Marke unterminieren, was auf mangelnden Stolz hindeutet. - @Smallbiztrends
$config[code] not foundDrucksachen mit schlechter Qualität (unscharfe Grafiken, billiges Papier, blutende Tinte) lassen selbst die besten Marken schlecht aussehen. - @Smallbiztrends
Durch nicht ordnungsgemäßes Marketing E-Mail-geschützt
Das Einrichten von Auto-Respondern in sozialen Netzwerken, an denen keine Kunden teilnehmen, kann eine schlechte Sache sein - wirklich schlecht… - @BasicBlogTips
Ich werde nie vergessen, dass ich einem potenziellen Kunden meine mit einem generischen Logo erstellte Visitenkarte übergeben habe. Ihre Karte hatte dasselbe Logo - @CathyWebSavvyPR
Sie vergessen, warum sie überhaupt angefangen haben. - @KStaib
Eine schlechte Kundenbetreuung zerstört Ihre Marke. Um eine erfolgreiche Marke zu haben, kontrollieren Sie jeden Aspekt des Geschäfts - @lvansteen
Die richtige #smallbiz-Beschilderungsgleichung: einfach + sauber = am besten. Lesen Sie mehr, um zu sehen, ob sich Ihre Schilder stapeln: http://t.co/fjVyl66G - @FedExOffice
6: Ist Konsistenz ein wichtiges Element der Marke? Warum oder warum nicht? @FedExOffice
Konsistenz ist entscheidend. Die Leute merken, wenn eine Visitenkarte ein neues Logo hat und die Broschüre das alte hat. - @Smallbiztrends
Außerdem ist es einfacher, eine Markenerkennung zu erstellen, wenn Sie ähnliche Grafiken in mehreren Kanälen verwenden. - @Smallbiztrends
Ja sehr wichtig, es schafft Komfort für Kunden und Vertrauen - @ marilola33
Fördert das Vertrauen der Verbraucher in Ihr Unternehmen E-Mail geschützt
7: Vervollständigen Sie diesen Satz: "Ein professionell aussehendes Logo …" - @FedExOffice
Ein professionell aussehendes Logo hilft Ihnen, das Marketing-Durcheinander zu überwinden und eine unvergessliche Verbindung für Ihre Kunden zu schaffen E-Mail geschützt
8: Können Sie eine Qualitätsmarke mit einem Budget für kleine Unternehmen präsentieren? @FedExOffice
Ja! Wiegen Sie bei Marketingmaterialien den Wert. Preiswert = gut. Billig aussehen = schlecht. - @Smallbiztrends
$config[code] not foundSie können einen Profi-Look mit einem DIY-Werkzeug erhalten, vorausgesetzt, es ist ein gutes Werkzeug. Finden Sie auch einen guten "Partner", den Sie ausführen können. - @Smallbiztrends
Beispiel: Eine auf einer Word-Vorlage basierende Broschüre kann professionell aussehen, wenn sie auf Qualitätspapier in Farbe gedruckt wird. - @Smallbiztrends
Eine persönliche Note und Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse Ihrer Kunden kann einen erheblichen Beitrag leisten und kostet nicht viel - @Ileane
Wählen Sie weise, wo Sie Ihre Branding-Dollars ausgeben. Denken Sie stets an die Antwort Ihrer Kunden - @CathyWebSavvyPR
Ein Lächeln ist das Beste, was mir ein Unternehmen bieten kann, kostet nichts, macht aber meinen Tag - @TommyGuns
9: Was ist der größte Fehler, der bei der Präsentation Ihrer Marke zu vermeiden ist? @FedExOffice
Fehler: Sie sollten Ihre Marke so präsentieren, dass Sie sich entschuldigt fühlen müssten. - @Smallbiztrends
Sie können sich kaum auf den Verkauf konzentrieren, wenn Sie sich beim nächsten Atemzug für Ihre Website oder veraltete Visitenkarten entschuldigen müssen! - @Smallbiztrends
Zu unübersichtlich. Zu viele Wörter - @janejoeyxo
Mehrausgaben für Marketing, ausgefallene Behauptungen, Verwendung von Unterdruck-Taktiken, um Geschäfte zu machen - @itmaiden
10: Was sind Ihre zwei besten Tipps, um eine Small Business-Marke professionell zu präsentieren? @FedExOffice
Tipp 1: Frühling für ein professionell gestaltetes Logo. Sie werden es jahrelang haben. Holen Sie sich das Beste, was Sie sich leisten können. - @Smallbiztrends
Tipp 2: Qualitätsmaterialien zählen! Die Menschen sind taktil. Wir haben das Gewicht einer Visitenkarte oder den Glanz eines Mailers. - @Smallbiztrends
Bestätigen Sie den Wert der Beziehung zu Ihrem Kunden, sagen Sie Danke und haben Sie keine Angst, nach Zeugnissen zu fragen - @Ileane
Stellen Sie sicher, dass Ihr Branding zeigt, was Sie / Ihr Produkt für Ihre Kunden am besten können, und ist unvergesslich - @CathyWebSavvyPR
Die Teilnahme an Marketing-Events hat mir sehr geholfen - von prof org gesponserte email protected
2 Tipps, um eine Marke von smallbiz professionell zu präsentieren: (1) klare Erwartungen setzen; (2) Unterversprechen, aber Überauslieferung. - @crowdSPRING
Dieser Twitter-Chat war Teil der FedEx Office®-Serie
Hinweis: Zur besseren Lesbarkeit der Zusammenfassung wurden die oben genannten Tweets bearbeitet, um redundante Informationen wie Hashtags und Antwortnummern zu entfernen und offensichtliche Schreibfehler zu korrigieren. Tweets können zur besseren Lesbarkeit leicht außer Betrieb sein. Das Obige stellt nur einen kleinen Teil der Tweets dar - es soll die wichtigsten Highlights für den Leser abdecken. Gehe hier für eine Abschrift des Chats.
Offenlegung: FedEx Office entschädigte mich für die Teilnahme als Experte für kleine Unternehmen während des FedEx Office. Unser Büro ist Ihr Büro Tweet Chat-Programm. Die Ideen in diesem Blogbeitrag stammen von mir und nicht von FedEx Office.
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