Salesfloor hat eine neue Version seiner App für kleine und mittlere Einzelhändler auf den Markt gebracht, um Geschäftspartner und Kunden miteinander zu verbinden. Die App bringt sie mithilfe von E-Mail, Social Media, Messaging-Apps, Textnachrichten und Online-Storefronts zusammen.
Salesfloor-App für kleine Einzelhandelsunternehmen
Diese Art des Direktzugriffs hat nach Angaben des Unternehmens dazu geführt, dass die Online-Umsatzkonvertierungsraten der Einzelhändler um das Zehnfache gesteigert wurden, der durchschnittliche Bestellwert um 50 Prozent und die Renditen um 40 Prozent gesenkt wurden.
$config[code] not foundDie Salesfloor-App war nur für große nationale Einzelhändler verfügbar, bis sich das Unternehmen Ende 2017 entschied, die Lösung mit kleinen Unternehmen auszuprobieren. Aufgrund der großen Nachfrage führte Salesfloor im Jahr 2018 eine speziell für kleine Unternehmen entwickelte App ein Sobald sie den Laden verlassen, können Unternehmen personalisierte Angebote erstellen und sofort auf Anfragen reagieren.
Oscar Sachs, CEO und Mitbegründer von Salesfloor, sagte in der Pressemitteilung: „Unternehmen aller Größen können jetzt ihre Mitarbeiter dazu befähigen, Kunden online und in-store zu bedienen. Diese Ankündigung ist ein wichtiger Meilenstein für Salesfloor und für die Zukunft von kleinen und mittelständischen Einzelhändlern in Nordamerika. “
Nahtlose Integration in Ihr Geschäft
Wenn ein Kunde in Ihr Geschäft kommt, können die Salesfloor-Apps Ihre Mitarbeiter und Kunden zusammenarbeiten, um das richtige Produkt zu erhalten, egal ob im Geschäft oder auf Ihrer E-Commerce-Plattform.
Mitarbeiter können diese Interaktion weiter personalisieren, indem sie eine angepasste Version Ihrer eCommerce-Site mit Artikeln erstellen, an denen sich ihre Kunden möglicherweise interessieren. Der Mitarbeiter kann den Kunden weiterhin mit Ratschlägen, Live-Shopping-Services, neuen Angeboten und mehr in Kontakt bringen.
Der Kunde kann über den Live-Service über jeden Kanal mit Ihren Mitarbeitern in Kontakt treten. Dazu gehören E-Mail, SMS, Social Media und die neuesten Messaging-Apps.
Möglichkeiten schaffen
Unabhängige Einzelhändler konkurrieren nicht mehr nur mit Unternehmen auf der Straße oder in der Stadt. Jedes Unternehmen mit einer E-Commerce-Website ist möglicherweise Ihre Konkurrenz, von den riesigen Online-Händlern ganz zu schweigen.
Durch die direkte Kommunikation mit Ihren Kunden und die Herstellung von Verbindungen kann sich Ihr Unternehmen durch personalisierte Services differenzieren. Ihre Mitarbeiter können direkt bei Käufern vermarkten, wenn es Neuankömmlinge, Verkäufe oder wieder aufgefüllte Waren gibt.
Die Stärkung Ihrer Mitarbeiter mit der Salesfloor-App verbessert die Kundenerfahrung, erhöht die Loyalität und schafft eine langfristige Beziehung.
Bild: Verkaufsfläche
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